Törölt Járat Portorožban: Mit tegyél és hogyan szerezd meg a kártérítést

Miért törlik a járatokat Portorožban?

A Portoroži Repülőtér (POW) egy kis regionális repülőtér Szlovéniában, magán, charter és néhány szezonális kereskedelmi járatot szolgál ki. Festői tengerparti elhelyezkedése ellenére a járatokat több okból is törölhetik, többek között:

• Időjárási körülmények – Erős part menti szelek vagy köd befolyásolhatják a járatokat.

• Üzemeltetési problémák – A kis repterek, mint például Portorož, korlátozott üzemeltetési rugalmassággal rendelkezhetnek.

• Légitársasági döntések – Alacsony utasszám esetén előfordulhat, hogy a légitársaságok törlik a járatokat.

• Technikai problémák – Mechanikai problémák vagy repülőgép hiány miatt az utolsó pillanatban törölhetik a járatokat.

Kaphatsz kártérítést egy törölt portoroži járat miatt?

Ha a járatod törölték a Portoroži Repülőtérről, jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelet alapján. Ez a jogszabály az EU repteréről induló vagy EU-s légitársaság által üzemeltetett járatokra vonatkozik. Utasonként akár 600€-t is kaphatsz, ha:

• A törlés nem rendkívüli körülmények miatt történt (pl. súlyos időjárás, reptéri sztrájkok).

• Kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítettek.

• A légitársaság nem ajánlott fel alternatív járatot, amely hasonló időben érkezett volna.

Alternatív utazási lehetőségek: Hogyan juss el az úticélodhoz

Ha a portoroži járatokat törlik, az újrafoglalási lehetőségek korlátozottak lehetnek a repülőtér kis mérete miatt. Azonban itt van, amit tehetsz:

1. Nézd meg a ljubljanai vagy trieszti járatokat

• Ljubljana Jože Pučnik Repülőtér (LJU) – Szlovénia legnagyobb reptere kb. 140 km-re van.

• Trieszti Repülőtér (TRS) – Olaszországban található, csupán 80 km-re, és több nemzetközi járatot kínál.

2. Hogyan juthatsz el ezekre a repterekre Portorožból?

• Autóbérlés: Gyors és kényelmes mód Ljubljana vagy Trieszt elérésére.

• Shuttle szolgáltatások: Cégek privát transzfereket kínálnak a nagyobb repterekre.

• Tömegközlekedés: Buszok kötik össze Portorožt Ljubljanával és Trieszttel, kb. 2-3 órás utazási idővel.

Mit tegyél, ha törölték a járatodat?

1. Kérj írásos magyarázatot a légitársaságtól – Ez segít eldönteni, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.

2. Derítsd ki a lehetőségeidet – Nézd meg, kínálnak-e alternatív járatot.

3. Tartsd meg a számlákat – Ha szállást vagy közlekedést kell foglalnod, lehet, hogy visszatérítik az összeget.

4. Nyújts be kártérítési igényt – Jogosultság esetén akár 600 eurót is kaphatsz.

Hogyan igényelhetsz kártérítést egy törölt Portoroži járat után?

Az igény benyújtása bonyolult lehet, de a Trouble Flight megkönnyíti a folyamatot. Így működik:

1. Add meg a járat adatait – Írd be a törölt járatod adatait a platformunkon.

2. Ellenőrizzük a jogosultságodat – Rendszerünk azonnal ellenőrzi, hogy igényed érvényes-e az uniós jogszabályok szerint.

3. Kezeljük a folyamatot – Jogi szakértőink mindent elintéznek, a légitársaság megkeresésétől kezdve, akár jogi útra is lépve.

4. Megkapod a kártérítésed – Jóváhagyás után akár 600 eurót is utalunk a bankszámládra.

Mi van, ha a járattörlés rendkívüli körülmények miatt történt?

Bizonyos esetekben nem jár kártérítés, például:

• Extrém időjárás (hurrikánok, heves viharok)

• Légiforgalmi irányító sztrájkok

• Politikai instabilitás vagy terrortámadások fenyegetése

Azonban még mindig jogosult lehetsz segítségre, például:

• Étel és frissítők

• Szállodai elhelyezés (ha éjszakára ott ragadtál)

• Szállítás a reptérre és onnan vissza

Gyakran ismételt kérdések

Mennyi idő alatt kapom meg a kártérítést?

A legtöbb igényt néhány hét-től néhány hónapig oldják meg, attól függően, hogy az adott légitársaság milyen gyorsan válaszol.

Igényelhetek kártérítést, ha elfogadtam egy vouchert?

Ha elfogadtál egy utalványt, lehet, hogy lemondtál a készpénzes kártérítés jogáról. Mindig ellenőrizd, mielőtt elfogadod a légitársaság ajánlatait.

Mi van, ha a járatomat COVID-19 miatt törölték?

A pandémiával kapcsolatos utazási korlátozások miatt történő járattörlésekért lehet, hogy nem jár kártérítés, de a légitársaságoknak még mindig visszatérítést vagy újrafoglalást kell kínálniuk.

Ne hagyd, hogy egy törölt járat tönkretegye a terveidet – Igényelj akár 600€-t most!

A járattörlések frusztrálóak, de nem kell, hogy pénzt veszíts. A Trouble Flight segít megszerezni a megérdemelt kártérítést – kockázat- és gondmentesen. Ellenőrizd jogosultságod és igényelj akár 600€-t ma!