Lento peruttu Portorožissa: Mitä tehdä ja miten saada korvauksia

Miksi lennot perutaan Portorožissa?

Portorožin lentokenttä (POW) on pieni alueellinen lentokenttä Sloveniassa, joka palvelee yksityis-, tilaus- ja joitakin kausiluonteisia kaupallisia lentoja. Vaikka sijainti rannikolla on upea, lentoja voidaan perua monista syistä, kuten:

• Sääolosuhteet – Kovat rannikkomyrskyt tai sumu voivat vaikuttaa lentoihin.

• Toiminnalliset ongelmat – Pienillä lentokentillä, kuten Portorožilla, on rajoitettu toimintakyky.

• Yhtiön päätökset – Jos matkustajia on vähän, lentoyhtiö voi perua lennon.

• Tekniset viat – Koneviat tai lentokoneiden puute voivat johtaa viime hetken peruutuksiin.

Voitko saada korvausta perutusta lennosta Portorožista?

Jos lentosi peruttiin Portorožin lentokentältä, voit olla oikeutettu korvaukseen EU:n asetus EC261/2004 perusteella. Tämä laki kattaa kaikki lennot, jotka lähtevät EU:n lentokentältä tai joita operoi EU-lentoyhtiö. Voit saada jopa 600 € per matkustaja, jos:

• Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. kova sää, lentokentän lakot).

• Sait tiedon alle 14 päivää ennen lähtöä.

• Yhtiö ei tarjonnut vaihtoehtoista lentoa, joka saapuisi suurin piirtein samaan aikaan.

Vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot: Pääsy määränpäähän

Kun lennot Portorožista perutaan, uudelleenvarauksen vaihtoehdot voivat olla rajalliset lentokentän pienen koon vuoksi. Mutta tässä muutama vinkki:

1. Tarkista lennot Ljubljanasta tai Triestestä

• Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) – Slovenian suurin lentokenttä, noin 140 km päässä.

• Triesten lentokenttä (TRS) – Sijaitsee Italiassa, vain 80 km päässä, ja tarjoaa enemmän kansainvälisiä yhteyksiä.

2. Kuinka päästä näille lentokentille Portorožista

• Vuokra-auto: Auton vuokraus voi olla nopea tapa päästä Ljubljanaan tai Triesteen.

• Shuttle-palvelut: Yritykset tarjoavat yksityisiä kuljetuksia pääkentille.

• Julkinen liikenne: Bussit yhdistävät Portorožin Ljubljanaan ja Triesteen, matkustusaika on 2-3 tuntia.

Mitä tehdä heti, kun lentosi perutaan

1. Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys – Tämä auttaa selvittämään, oletko oikeutettu korvaukseen.

2. Tarkista vaihtoehtosi – Katso, tarjoaako lentoyhtiö vaihtoehtoisen lennon.

3. Säilytä kuitit – Jos joudut varaamaan hotellin tai kuljetuksen, saatat saada korvauksen.

4. Lähetä korvaushakemus – Jos olet oikeutettu, voit hakea jopa 600€ korvauksen.

Kuinka hakea korvausta perutusta lennosta Portorožista

Hakemuksen tekeminen lentoyhtiölle voi olla monimutkaista, mutta Trouble Flight tekee siitä helppoa. Näin se toimii:

1. Syötä lentotietosi – Anna perutun lentosi tiedot meidän alustallamme.

2. Tarkistamme oikeutesi – Järjestelmämme tarkistaa heti, onko hakemuksesi validi EU-lain mukaan.

3. Hoidamme prosessin – Meidän lakiasiantuntijamme hoitavat kaiken, lentoyhtiöön yhteydenotosta oikeustoimiin asti.

4. Saat korvauksen – Kun hakemus hyväksytään, saat jopa 600€ suoraan pankkitilillesi.

Mitä jos lentosi peruminen johtui poikkeuksellisista olosuhteista?

Joissakin tapauksissa korvaus ei ole mahdollinen, kuten:

• Äärisää (hurrikaanit, rajut myrskyt)

• Lennonjohdon lakot

• Poliittinen epävakaus tai terrorismiuhat

Kuitenkin, saatat silti olla oikeutettu apuun, kuten:

• Ruokaa ja juomia

• Hotellimajoitus (jos jäät yöksi jumiin)

• Kuljetus lentokentälle ja takaisin

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?

Suurin osa vaatimuksista ratkeaa muutaman viikon tai muutaman kuukauden sisällä, riippuen lentoyhtiön vastausajasta.

Voinko vaatia korvausta, jos hyväksyin voucherin?

Jos hyväksyit matkavoucherin, saatat olla luopunut oikeudestasi rahalliseen korvaukseen. Tarkista aina ennen kuin hyväksyt lentoyhtiön tarjouksia.

Entä jos lentoni peruttiin COVID-19:n takia?

Pandemiaan liittyvien matkustusrajoitusten takia perutut lennot eivät välttämättä oikeuta korvaukseen, mutta lentoyhtiöiden täytyy silti tarjota hyvityksiä tai uudelleenvarauksia.

Älä anna perutun lennon pilata suunnitelmiasi – Vaatimus jopa 600€ nyt!

Perutut lennot ärsyttää, mutta rahaa ei tarvitse menettää. Trouble Flight auttaa sinua saamaan oikeutetun korvauksen – riskittömästi ja vaivattomasti. Tarkista oikeutesi ja hae jopa 600€ korvausta jo tänään!