Аеродромот Порторож (POW) е мал регионален аеродром во Словенија, кој опслужува приватни, чартер и некои сезонски комерцијални летови. Иако има живописна крајбрежна локација, летовите може да се откажат поради неколку причини, вклучувајќи:
Временски услови – Силни крајбрежни ветришта или магла можат да влијаат на летовите.
Оперативни проблеми – Мали аеродроми како Порторож можат да имаат ограничена оперативна флексибилност.
Одлуки на авиокомпаниите – Низок број на патници понекогаш доведува до откажување на летови.
Технички проблеми – Механички проблеми или недостаток на авиони можат да предизвикаат последнични откажувања.
Ако вашиот лет беше откажан од аеродромот Порторож, може да имате право на компензација според ЕУ Регулатива EC261/2004. Овој закон опфаќа сите летови кои заминуваат од ЕУ аеродром или се оперирани од ЕУ авиокомпанија. Може да добиете до 600€ по патник ако:
Откажувањето не беше поради вонредни околности (на пр. тешки временски услови, штрајкови на аеродроми).
Бевте информирани помалку од 14 дена пред поаѓање.
Авиокомпанијата не понуди алтернативен лет кој пристигнува во слично време.
Кога летовите од Порторож се откажуваат, опциите за повторно резервација можат да бидат ограничени поради малиот размер на аеродромот. Сепак, еве што можете да направите:
Аеродром Љубљана Јоже Пучник (LJU) - Најголемиот аеродром во Словенија е оддалечен околу 140 км.
Аеродром Трст (TRS) - Сместен во Италија, само на 80 км и нуди повеќе меѓународни врски.
Изнајмување на автомобил: Изнајмувањето автомобил може да биде брз начин за стигнување до Љубљана или Трст.
Шатл услуги: Компании нудат приватни трансфери до главните аеродроми.
Јавен транспорт: Автобусите поврзуваат Порторож со Љубљана и Трст со време на патување од 2-3 часа.
Побарај писмено објаснување од авиокомпанијата - Ова ќе помогне да се утврди дали имаш право на компензација.
Провери ги твоите опции - Видете дали авиокомпанијата нуди алтернативен лет.
Чувај ги твоите сметки - Ако треба да резервираш хотел или транспорт, можеш да добиеш надомест.
Поднеси барање за компензација - Ако си правоспособен, можеш да бараш до 600€.
Поднесувањето на барање до авиокомпанијата може да биде комплицирано, но Trouble Flight го прави лесно. Еве како:
Внеси ги податоците за летот - Обезбеди ги информациите за откажаниот лет на нашата платформа.
Ние ја проверуваме твојата правоспособност - Нашиот систем веднаш проверува дали твоето барање е валидно според законот на ЕУ.
Ние го водиме процесот - Нашите правни експерти се грижат за сè, од контакт со авиокомпанијата до правно дејствие ако е потребно.
Добиј ја твојата компензација - Откако е одобрено, ќе добиеш до 600€ директно на твојата банкарска сметка.
Некои случаи не се подобни за компензација, вклучувајќи:
Екстремни временски услови (урагани, силни бури)
Штрајкови на контролорите на летови
Политичка нестабилност или терористички закани
Меѓутоа, ти се уште можеш да имаш право на помош, како што е:
Храна и пијалаци
Сместување во хотел (ако останеш ноќ)
Транспорт до и од аеродромот
Повеќето барања се решаваат за неколку недели до неколку месеци, зависно од времето на одговор на авиокомпанијата.
Ако си прифатил патен ваучер, можеби си се откажал од правото на парична компензација. Секогаш провери пред да прифатиш понуди од авиокомпанијата.
Откажувањата на летови поради ограничувања поврзани со пандемијата можеби не се подобни за компензација, но авиокомпаниите мораат да понудат поврат на пари или повторно резервирање.
Откажувањата на летови се фрустрирачки, но не мора да ги изгубиш парите. Trouble Flight ти помага да ја добиеш заслужената компензација – без ризик и без мака. Провери дали си подобен и побарај до 600€ денеска!