Letiště Portorož (POW) je malé regionální letiště ve Slovinsku, které obsluhuje soukromé, charterové a některé sezónní komerční lety. Přestože má malebnou přímořskou polohu, lety mohou být zrušeny z několika důvodů, včetně:
Povětrnostní podmínky – Silný přímořský vítr nebo mlha mohou ovlivnit lety.
Provozní problémy – Malá letiště jako Portorož mohou mít omezenou provozní flexibilitu.
Rozhodnutí letecké společnosti – Někdy kvůli nízkému počtu cestujících letecké společnosti zruší let.
Technické problémy – Mechanické problémy nebo nedostatek letadel mohou vést k last-minute zrušení letů.
Pokud byl váš let zrušen z letiště Portorož, můžete mít nárok na kompenzaci podle nařízení EU EC261/2004. Tento zákon se vztahuje na všechny lety odlétající z letiště v EU nebo provozované leteckou společností z EU. Můžete dostat až 600 € na pasažéra, pokud:
Zrušení nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi (např. silné počasí, stávky na letišti).
Byli jste informováni méně než 14 dní před odletem.
Letecká společnost nenabídla alternativní let, který by dorazil v podobný čas.
Když jsou lety z Portorože zrušeny, možnosti přebookování mohou být omezené kvůli malému letišti. Tady je ale pár věcí, které můžete udělat:
Letiště Jože Pučnika Lublaň (LJU) – Největší letiště Slovinska, asi 140 km daleko.
Letiště Terst (TRS) – V Itálii, jen 80 km odtud, nabízí víc mezinárodních spojů.
Půjčení auta: Rychlý způsob, jak se dostat do Lublaně nebo Terstu.
Kyvadlová doprava: Firmy nabízejí soukromé převozy na hlavní letiště.
Veřejná doprava: Autobusy spojují Portorož s Lublaní a Terstem, cesta trvá 2–3 hodiny.
Požádej aerolinku o písemné vysvětlení – To pomůže určit, jestli máš nárok na kompenzaci.
Zjisti svoje možnosti – Podívej se, jestli ti aerolinka nenabízí alternativní let.
Schovej si účtenky – Pokud si musíš zarezervovat hotel nebo dopravu, můžeš získat zpět peníze.
Pošli žádost o kompenzaci – Pokud máš nárok, můžeš získat až 600 €.
Podání žádosti aerolince může být složité, ale Trouble Flight to zvládne za tebe. Takto to funguje:
Zadej detaily svého letu – Poskytneme údaje o tvém zrušeném letu na naší platformě.
Ověříme tvůj nárok – Naše systém okamžitě zjistí, jestli máš podle EU pravidel nárok.
Všechno zařídíme – Naši právníci kontaktují aerolinku a v případě potřeby podniknou právní kroky.
Získej svou kompenzaci – Jakmile bude schválená, dostaneš až 600 € přímo na účet.
V některých případech není možné žádat o kompenzaci, například:
Extrémní počasí (hurikány, silné bouřky)
Stávky řízení letového provozu
Politická nestabilita nebo hrozby terorismu
Nicméně, máte pořád nárok na pomoc, například:
Jídlo a občerstvení
Ubytování v hotelu (pokud zůstanete přes noc)
Doprava na a z letiště
Většina žádostí je vyřízena během několika týdnů až měsíců, v závislosti na rychlosti odpovědi letecké společnosti.
Pokud jste přijal cestovní voucher, možná jste se zřekl nároku na peněžní kompenzaci. Vždy to předem zkontrolujte, než přijmete nabídku od letecké společnosti.
Zrušení letů kvůli pandemickým cestovním omezením nemusí být způsobilé pro kompenzaci, ale letecké společnosti musí stále nabízet náhrady nebo nové rezervace.
Zrušení letů je frustrující, ale nemusíte přijít o peníze. Trouble Flight vám pomůže získat zaslouženou kompenzaci – bez rizika a bez potíží. Zkontrolujte svou způsobilost a žádejte až 600€ dnes!