Portorož flygplats (POW) är en liten regional flygplats i Slovenien som betjänar privat-, charter- och vissa säsongsmässiga kommersiella flygningar. Trots sitt pittoreska kustläge kan flyg ställas in av flera skäl, inklusive:
Väderförhållanden – Starka kustvindar eller dimma kan påverka flyg.
Operativa problem – Små flygplatser som Portorož kan ha begränsad operativ flexibilitet.
Flygbolagsbeslut – Lågt antal passagerare leder ibland till att flygbolag ställer in flyg.
Tekniska problem – Mekaniska problem eller brist på flygplan kan leda till inställda flyg i sista minuten.
Om ditt flyg blev inställt från Portorož flygplats kan du vara berättigad till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004. Denna lag täcker alla flyg som avgår från en EU-flygplats eller drivs av ett EU-flygbolag. Du kan få upp till 600€ per passagerare om:
Inställningen inte berodde på extraordinära omständigheter (t.ex. svåra väderförhållanden, flygplatsstrejker).
Du informerades mindre än 14 dagar före avresa.
Flygbolaget inte erbjöd ett alternativt flyg som anlände vid en liknande tidpunkt.
När flyg från Portorož ställs in kan ombokningsalternativen vara begränsade på grund av flygplatsens lilla storlek. Men här är vad du kan göra:
Ljubljana Jože Pučnik-flygplats (LJU) – Sloveniens största flygplats är ungefär 140 km bort.
Trieste-flygplatsen (TRS) – Ligger i Italien, bara 80 km bort, och erbjuder fler internationella förbindelser.
Hyra bil: Att hyra bil är ett snabbt sätt att ta sig till Ljubljana eller Trieste.
Shuttletjänster: Företag erbjuder privata transporter till stora flygplatser.
Kollektivtrafik: Bussar går mellan Portorož och Ljubljana eller Trieste, och det tar mellan 2-3 timmar.
Be flygbolaget om en skriftlig förklaring – Det här hjälper dig att avgöra om du kan få ersättning.
Kolla dina alternativ – Se om flygbolaget erbjuder ett alternativt flyg.
Spara kvitton – Behöver du boka hotell eller transport kan du få pengarna tillbaka.
Skicka in en ersättningsansökan – Om du har rätt till det kan du få upp till 600 €.
Att kräva ersättning från flygbolaget kan vara krångligt, men Trouble Flight gör det lätt. Så här går det till:
Fyll i dina flyguppgifter – Ge oss information om ditt inställda flyg på vår plattform.
Vi kollar om du har rätt till ersättning – Vårt system kollar direkt om ditt anspråk gäller enligt EU-lag.
Vi sköter allt – Våra juridiska experter tar hand om allt från att kontakta flygbolaget till att driva rättsprocesser om det behövs.
Få din ersättning – När allt godkänts får du upp till 600 € direkt till ditt bankkonto.
Vissa fall är inte berättigade till ersättning, inklusive:
Extremt väder (orkaner, kraftiga stormar)
Strejker hos flygtrafikledning
Politisk instabilitet eller terroristhot
Men du kan fortfarande ha rätt till hjälp, som:
Mat och dryck
Hotellboende (om du blir strandsatt över natten)
Transport till och från flygplatsen
De flesta krav löses inom några veckor till några månader, beroende på hur snabbt flygbolaget svarar.
Om du accepterade en resevoucher kan du ha avstått från rätten till kontant ersättning. Kolla alltid innan du godkänner flygbolagets erbjudanden.
Inställda flygningar på grund av pandemirelaterade resebegränsningar kanske inte är berättigade till ersättning, men flygbolagen måste fortfarande erbjuda återbetalning eller ombokning.
Inställda flyg är frustrerande, men du behöver inte förlora pengar. Trouble Flight hjälper dig att få den ersättning du har rätt till – riskfritt och utan krångel. Kolla om du är berättigad och gör ditt krav på upp till 600€ idag!