Летището Порторож (POW) е малко регионално летище в Словения, което обслужва частни, чартърни и някои сезонни комерсиални полети. Въпреки красивото си крайбрежно местоположение, полетите могат да се отменят поради няколко причини, включително:
Метеорологични условия – Силните крайбрежни ветрове или мъгла могат да повлияят на полетите.
Оперативни проблеми – Малките летища като Порторож могат да имат ограничена оперативна гъвкавост.
Решения на авиокомпаниите – Малкият брой пътници понякога кара авиокомпаниите да отменят полети.
Технически проблеми – Механични неизправности или липса на самолети могат да доведат до отмяна в последния момент.
Ако твоят полет е бил отменен от летище Порторож, може да имаш право на компенсация съгласно регламент на ЕС EC261/2004. Този закон покрива всички полети, които излитат от летище в ЕС или се изпълняват от авиокомпания от ЕС. Може да получиш до 600€ на пътник, ако:
Отмяната не е била заради извънредни обстоятелства (например тежки метеорологични условия или стачки на летища).
Бил си уведомен по-малко от 14 дни преди полета.
Авиокомпанията не е предложила алтернативен полет, който пристига в сходно време.
Когато полетите от Порторож се отменят, опциите за ново резервации могат да бъдат ограничени поради малкия размер на летището. Ето какво можеш да направиш:
Летище "Йоже Пучник" в Любляна (LJU) – Най-голямото летище на Словения е на около 140 км.
Летище Триест (TRS) – Намира се в Италия, само на 80 км, и предлага повече международни връзки.
Коли под наем: Наемането на кола може да бъде бърз начин за стигане до Любляна или Триест.
Шатъл услуги: Фирми предлагат частни трансфери до основните летища.
Обществен транспорт: Автобусите свързват Порторож с Любляна и Триест със времепътуване между 2-3 часа.
Помолете авиокомпанията за писмено обяснение – Това ще помогне за определяне на вашата допустимост за компенсация.
Проверете вашите опции – Вижте дали авиокомпанията предлага алтернативен полет.
Запазете вашите квитанции – Ако трябва да резервирате хотел или транспорт, може да получите възстановяване.
Подайте иск за компенсация – Ако сте допустими, можете да получите до 600€.
Подаването на иск пред авиокомпанията може да бъде сложно, но Trouble Flight го прави лесно. Ето как:
Въведете данните на вашия полет – Посочете информацията за вашия отменен полет на нашата платформа.
Проверяваме вашата допустимост – Нашата система моментално проверява дали вашият иск е валиден според правото на ЕС.
Ние се грижим за процеса – Нашите правни експерти ще се погрижат за всичко, от контакти с авиокомпанията до преследване на правни действия, ако е необходимо.
Получете вашата компенсация – След одобрение, ще получите до 600€ директно във вашата банкова сметка.
Има случаи, в които не можеш да получиш компенсация, като например:
Екстремно време (урагани, сериозни бури)
Стачки на ръководителите на въздушно движение
Политическа нестабилност или заплахи от тероризъм
Все пак, може да имаш право на помощ, като:
Храна и напитки
Настаняване в хотел (ако трябва да пренощуваш)
Транспорт до и от летището
Повечето претенции се уреждат в рамките на няколко седмици до няколко месеца, в зависимост от реакцията на авиокомпанията.
Ако си приел пътнически ваучер, може би си се отказал от правото си на парична компенсация. Винаги провери преди да приемаш оферти от авиокомпании.
Отмяната на полети заради ограничения, свързани с пандемията, може да не отговаря на условията за компенсация, но авиокомпаниите трябва да предложат възстановяване или пренасочване.
Отменените полети са доста дразнещи, но не трябва да губиш пари заради тях. Trouble Flight ти помага да получиш компенсацията, която заслужаваш – без рискове и грижи. Провери дали имаш право и заяви до 600€ днес!