Atšauktas skrydis Portorože: Ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Kodėl skrydžiai atšaukiami Portože?

Portorož Oro Uostas (POW) yra nedidelis regioninis oro uostas Slovėnijoje, aptarnaujantis privačius, čarterinius ir kai kuriuos sezoninius komercinius skrydžius. Nepaisant gražios pakrantės vietos, skrydžiai gali būti atšaukti dėl keleto priežasčių:

• Oro sąlygos – Stiprūs pakrantės vėjai ar rūkas gali turėti įtakos skrydžiams.

• Operacinės problemos – Mažuose oro uostuose, kaip Portorož, gali būti ribotas veiklos lankstumas.

• Avialinijų sprendimai – Mažas keleivių skaičius kartais verčia avialinijas atšaukti skrydžius.

• Techninės problemos – Mechaninės problemos ar orlaivių trūkumas gali lemti paskutinės minutės atšaukimus.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Portožo?

Jei tavo skrydis buvo atšauktas iš Portorož Oro Uosto, tu gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą EC261/2004. Šis įstatymas taikomas visiems skrydžiams, išvykstantiems iš ES oro uosto arba vykdomiems ES avialinijų. Tu gali gauti iki 600€ už keleivį, jei:

• Atšaukimas nebuvo dėl ypatingų aplinkybių (pvz., stiprios oro sąlygos, oro uosto streikai).

• Tu buvai informuotas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.

• Avialinijos nepasiūlė alternatyvaus skrydžio, kuris atvyko panašiu laiku.

Alternatyvios kelionės galimybės: Kaip pasiekti tikslą

Kai skrydžiai iš Portožo yra atšaukti, perbooking galimybės gali būti ribotos dėl mažo oro uosto dydžio. Tačiau, štai ką gali padaryti:

1. Patikrink skrydžius iš Liublijanos ar Triesto

• Ljublianos Joze Pučniko oro uostas (LJU) – didžiausias Slovėnijos oro uostas, apie 140 km nuo čia.

• Triesto oro uostas (TRS) – Italijoje, tik 80 km nuo čia, siūlo daugiau tarptautinių skrydžių.

2. Kaip pasiekti šiuos oro uostus iš Portorožo

• Automobilio nuoma: Automobilio nuoma gali būti greitas būdas pasiekti Ljublianą ar Triestą.

• Pervežimo paslaugos: Įmonės siūlo privačius pervežimus į pagrindinius oro uostus.

• Viešasis transportas: Autobusai jungia Portorožą su Ljubljana ir Triestu, kelionės trukmė 2-3 valandos.

Ką daryti, jei jūsų skrydis atšauktas

1. Prašykite raštiško paaiškinimo iš oro linijų – tai padės nustatyti, ar galite gauti kompensaciją.

2. Patikrinkite savo galimybes – pažiūrėkite, ar oro linijos siūlo alternatyvų skrydį.

3. Saugokite kvitus – jei reikia užsisakyti viešbutį ar transportą, gali būti grąžintos išlaidos.

4. Pateikite kompensacijos pretenziją – jei teisėta, galite gauti iki 600 €.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Portorožo

Gali būti sudėtinga pateikti pretenziją oro linijoms, tačiau Trouble Flight tai palengvina. Štai kaip:

1. Įveskite savo skrydžio duomenis – pateikite atšaukto skrydžio informaciją mūsų platformoje.

2. Patikriname jūsų teisėtumą – mūsų sistema iš karto patikrina, ar jūsų pretenzija galioja pagal ES teisę.

3. Tvarkome procesą – mūsų teisininkai pasirūpins viskuo, nuo oro linijų kontaktavimo iki teisinio veiksmo, jei reikia.

4. Gaukite savo kompensaciją – kai patvirtinsime, gausite iki 600 € tiesiai į savo banko sąskaitą.

Kas, jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių?

Yra tam tikri atvejai, kai kompensacija netaikoma, įskaitant:

• Ekstremalios oro sąlygos (uraganai, stiprios audros)

• Oro eismo kontrolės streikai

• Politinis nestabilumas ar terorizmo grėsmės

Tačiau tu gali vis tiek turėti teisę į pagalbą, pvz.:

• Maistas ir gėrimai

• Viešbučio apgyvendinimas (jei nakčia esi įstrigęs)

• Transportas į ir iš oro uosto

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Dauguma pretenzijų yra išsprendžiamos per kelias savaites ar kelis mėnesius, priklausomai nuo avialinijų atsako greičio.

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei priėmiau kuponą?

Jei priėmei kelionių kuponą, gali būti, kad atsisakei teisės į piniginę kompensaciją. Visada patikrink prieš sutikdamas su avialinijų pasiūlymais.

Kas, jei mano skrydis buvo atšauktas dėl COVID-19?

Skrydžių atšaukimai dėl su pandemija susijusių kelionių apribojimų gali būti nekompensuojami, tačiau avialinijos privalo pasiūlyti grąžinimus arba perkėlimus.

Neleisk, kad atšauktas skrydis sugadintų tavo planus – reikalausi iki 600€ dabar!

Skrydžių atšaukimai yra varginantys, tačiau tu neturi prarasti pinigų. Trouble Flight padeda tau gauti pelnytą kompensaciją – be rizikos ir vargo. Patikrink savo teisę į kompensaciją ir reikalausi iki 600€ šiandien!