Letališče Portorož (POW) je majhno regionalno letališče v Sloveniji, ki sprejema zasebne, čarterske in nekaj sezonskih komercialnih letov. Čeprav ima čudovito obalno lokacijo, lahko leti odpovedo iz več razlogov, med drugim:
Vremenske razmere – Močni obalni vetrovi ali megla lahko vplivajo na lete.
Operativne težave – Manjša letališča, kot je Portorož, imajo lahko omejene operativne zmogljivosti.
Odločitve letalskih družb – Nizko število potnikov včasih pripelje do odpovedi letov.
Tehnične težave – Mehanske okvare ali pomanjkanje letal lahko povzročijo odpoved v zadnjem trenutku.
Če je bil tvoj let odpovedan iz letališča Portorož, bi lahko bil upravičen do odškodnine v skladu z EU uredbo EC261/2004. Ta zakon velja za vse lete, ki odhajajo iz letališča v EU ali jih izvaja letalska družba iz EU. Prejmeš lahko do 600€ na potnika, če:
Odpoved ni bila zaradi izrednih okoliščin (npr. hudo vreme, stavke na letališču).
Si bil obveščen manj kot 14 dni pred odhodom.
Letalska družba ni ponudila alternativnega leta, ki bi prispel v podobnem času.
Ko so leti iz Portoroža odpovedani, so možnosti za ponovne rezervacije omejene zaradi velikosti letališča. Ampak evo, kaj lahko narediš:
Letališče Jože Pučnik Ljubljana (LJU) – Največje slovensko letališče je oddaljeno približno 140 km.
Letališče Trst (TRS) – Nahaja se v Italiji, le 80 km stran, in ponuja več mednarodnih povezav.
Najem avtomobila: Najem avtomobila je lahko hiter način, da prideš do Ljubljane ali Trsta.
Prevozniške storitve: Podjetja ponujajo zasebne prevoze do večjih letališč.
Javni prevoz: Avtobusi povezujejo Portorož z Ljubljano in Trstom, čas potovanja je med 2-3 urami.
Vprašaj letalsko družbo za pisno pojasnilo – To ti bo pomagalo ugotoviti, ali si upravičen do odškodnine.
Preveri svoje možnosti – Preveri, ali letalska družba ponuja nadomestni let.
Shrani račune – Če moraš rezervirati hotel ali prevoz, ti bodo morda povrnili stroške.
Oddaj zahtevek za odškodnino – Če si upravičen, lahko zahtevaš do 600 €.
Oddaja zahtevka pri letalski družbi je lahko zapletena, vendar Trouble Flight olajša postopek. Tukaj je, kako:
Vnesi svoje podatke o letu – Vnesi podatke o odpovedanem letu na naši platformi.
Preverimo tvojo upravičenost – Naš sistem takoj preveri, ali je tvoj zahtevek veljaven po zakonodaji EU.
Uredimo postopek – Naši pravni strokovnjaki poskrbijo za vse, od stika z letalsko družbo do sprožitve pravnih postopkov, če je potrebno.
Prejmi svojo odškodnino – Ko je odobrena, prejmeš do 600 € neposredno na svoj bančni račun.
Nekateri primeri niso upravičeni do odškodnine, vključno z:
Ekstremnimi vremenskimi razmerami (orkani, močne nevihte)
Stavkami kontrole zračnega prometa
Politično nestabilnostjo ali grožnjami terorizma
Vendar pa si morda še vedno upravičen do pomoči, kot so:
Hrana in osvežilne pijače
Nastanitev v hotelu (če si obtičal čez noč)
Prevoz do in iz letališča
Večina zahtevkov je rešenih v nekaj tednih do nekaj mesecih, odvisno od odzivnega časa letalske družbe.
Če si sprejel potovalni bon, si morda odpovedal pravico do denarne odškodnine. Vedno preveri, preden sprejmeš ponudbe letalske družbe.
Odpovedi letov zaradi pandemičnih omejitev potovanj morda niso upravičene do odškodnine, vendar morajo letalske družbe še vedno ponuditi povračilo ali ponovno rezervacijo.
Odpovedi letov so frustrirajoče, vendar ti ni treba izgubiti denarja. Trouble Flight ti pomaga dobiti odškodnino, ki si jo zaslužiš - brez tveganja in brez težav. Preveri svojo upravičenost in zahtevaj do 600€ danes!