Аеропорт Порторож (POW) — це невеликий регіональний аеропорт у Словенії, який обслуговує приватні, чартерні та деякі сезонні комерційні рейси. Попри мальовниче прибережне розташування, рейси можуть бути скасовані через такі причини:
Погодні умови — Сильний прибережний вітер або туман можуть вплинути на рейси.
Операційні проблеми — Маленькі аеропорти, такі як Порторож, можуть мати обмежені можливості для гнучкої роботи.
Рішення авіакомпанії — Мала кількість пасажирів іноді змушує авіакомпанії скасовувати рейси.
Технічні проблеми — Механічні несправності або нестача літаків можуть призвести до скасування рейсу в останній момент.
Якщо ваш рейс був скасований із аеропорту Порторож, ви можете отримати компенсацію відповідно до Регламенту ЄС EC261/2004. Цей закон охоплює всі рейси, що відправляються з аеропортів ЄС або виконуються авіакомпаніями ЄС. Ви можете отримати до 600€ за пасажира, якщо:
Скасування не було пов’язане з надзвичайними обставинами (наприклад, сильна погода, страйки в аеропорту).
Вас повідомили менше ніж за 14 днів до відправлення.
Авіакомпанія не запропонувала альтернативний рейс, що прибуває приблизно в той же час.
Коли рейси з Порторожа скасовуються, можливості перенаправлення можуть бути обмеженими через невеликий розмір аеропорту. Ось що можна зробити:
Аеропорт Йоже Пучніка Любляна (LJU) — Найбільший аеропорт Словенії приблизно за 140 км.
Аеропорт Трієст (TRS) – Знаходиться в Італії, лише 80 км звідси, і пропонує більше міжнародних сполучень.
Оренда авто: Взяти машину в оренду – це швидкий спосіб дістатися до Любляни чи Трієста.
Шатл-сервіси: Є компанії, які пропонують приватні трансфери до основних аеропортів.
Громадський транспорт: Автобуси з'єднують Порторож з Любляною і Трієстом, час у дорозі – від 2 до 3 годин.
Запитай в авіакомпанії письмове пояснення – Це допоможе зрозуміти, чи маєш право на компенсацію.
Перевір свої варіанти – Подивись, чи авіакомпанія пропонує альтернативний рейс.
Зберігай чеки – Якщо треба забронювати готель або транспорт, ці витрати можуть компенсувати.
Подай заяву на компенсацію – Якщо маєш право, можеш отримати до 600€.
Подати заяву в авіакомпанію може бути складно, але Trouble Flight це спрощує. Ось як:
Введи дані свого рейсу – Вкажи інформацію про скасований рейс на нашій платформі.
Ми перевіримо твоє право – Наша система миттєво перевірить, чи відповідає твоя заява нормам ЄС.
Ми все зробимо за тебе – Наші юристи займаються всім, від контакту з авіакомпанією до подання позову, якщо це необхідно.
Отримай свою компенсацію – Після затвердження отримай до 600€ прямо на свій банківський рахунок.
У деяких випадках компенсація не надається, наприклад:
Екстремальні погодні умови (урагани, сильні бурі)
Страйки диспетчерів авіації
Політична нестабільність або загрози тероризму
Проте, ви все ще можете отримати допомогу, наприклад:
Їжа та напої
Проживання в готелі (якщо доведеться залишитися на ніч)
Транспорт до та з аеропорту
Більшість заяв вирішуються протягом кількох тижнів або місяців, залежно від часу відповіді авіакомпанії.
Якщо ви прийняли ваучер на подорож, ви могли відмовитися від права на грошову компенсацію. Завжди перевіряйте перед тим, як погоджуватися на пропозиції авіакомпанії.
Скасування рейсів через пандемію можуть не підпадати під компенсацію, але авіакомпанії зобов'язані запропонувати повернення коштів або перенесення рейсу.
Скасування рейсів дратує, але вам не обов’язково втрачати гроші. Trouble Flight допомагає отримати компенсацію, на яку ви заслуговуєте – без ризику та без зайвих турбот. Перевірте вашу відповідність та отримайте до 600€ сьогодні!