De luchthaven van Portorož (POW) is een kleine regionale luchthaven in Slovenië, die privé-, charter- en enkele seizoensgebonden commerciële vluchten bedient. Ondanks de prachtige kustlocatie kunnen vluchten om verschillende redenen worden geannuleerd, waaronder:
Weersomstandigheden – Sterke kustwinden of mist kunnen vluchten beïnvloeden.
Operationele problemen – Kleine luchthavens zoals Portorož hebben vaak beperkte operationele flexibiliteit.
Beslissingen van luchtvaartmaatschappijen – Lage passagiersaantallen leiden soms tot annuleringen.
Technische problemen – Mechanische storingen of een tekort aan vliegtuigen kunnen last-minute annuleringen veroorzaken.
Als je vlucht geannuleerd is vanaf de luchthaven van Portorož, kun je recht hebben op compensatie volgens EU-verordening EC261/2004. Deze wet geldt voor alle vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of worden uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij. Je kunt tot €600 per passagier ontvangen als:
De annulering niet veroorzaakt werd door buitengewone omstandigheden (bijv. slecht weer, stakingen op de luchthaven).
Je minder dan 14 dagen voor vertrek geïnformeerd werd.
De luchtvaartmaatschappij geen alternatief bood dat rond dezelfde tijd aankwam.
Wanneer vluchten vanaf Portorož worden geannuleerd, zijn er door de kleine omvang van de luchthaven vaak beperkte mogelijkheden voor herboeking. Maar dit kun je doen:
Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) – Slovenië's grootste luchthaven is ongeveer 140 km verderop.
Trieste Airport (TRS) – Gelegen in Italië, op slechts 80 km afstand, biedt het meer internationale verbindingen.
Auto huren: Een auto huren is een snelle manier om naar Ljubljana of Trieste te komen.
Shuttlediensten: Bedrijven bieden privétransfers naar de grote luchthavens.
Openbaar vervoer: Bussen verbinden Portorož met Ljubljana en Trieste, reistijd ligt tussen de 2-3 uur.
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke uitleg – Dit helpt om te bepalen of je recht hebt op compensatie.
Check je opties – Kijk of de luchtvaartmaatschappij een alternatieve vlucht aanbiedt.
Bewaar je bonnetjes – Als je een hotel of vervoer moet regelen, kun je mogelijk een vergoeding krijgen.
Dien een claim in voor compensatie – Als je in aanmerking komt, kun je tot 600€ claimen.
Een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij kan ingewikkeld zijn, maar Trouble Flight maakt het makkelijk. Zo werkt het:
Vul je vluchtgegevens in – Geef de informatie over je geannuleerde vlucht op ons platform.
We checken je geschiktheid – Ons systeem controleert direct of je claim geldig is onder de EU-wetgeving.
Wij regelen alles – Onze juridische experts nemen alles uit handen, van contact met de luchtvaartmaatschappij tot juridische stappen indien nodig.
Ontvang je compensatie – Zodra goedgekeurd, ontvang je tot 600€ direct op je bankrekening.
Bepaalde gevallen komen niet in aanmerking voor compensatie, zoals:
Extreem weer (orkanen, zware stormen)
Stakingen van luchtverkeersleiding
Politieke instabiliteit of terreurdreigingen
Echter, je hebt mogelijk nog steeds recht op hulp, zoals:
Eten en drinken
Hotelaccommodatie (als je 's nachts vastzit)
Vervoer van en naar de luchthaven
De meeste claims worden binnen enkele weken tot enkele maanden opgelost, afhankelijk van de reactietijd van de luchtvaartmaatschappij.
Als je een reischeque hebt geaccepteerd, heb je mogelijk afstand gedaan van je recht op een geldelijke vergoeding. Controleer altijd voordat je akkoord gaat met aanbiedingen van luchtvaartmaatschappijen.
Vluchtannuleringen vanwege pandemiegerelateerde reisbeperkingen komen mogelijk niet in aanmerking voor compensatie, maar luchtvaartmaatschappijen moeten nog steeds terugbetalingen of herboekingen aanbieden.
Vluchtannuleringen zijn frustrerend, maar je hoeft geen geld te verliezen. Trouble Flight helpt je de compensatie te krijgen die je verdient – risicoloos en zonder gedoe. Controleer je geschiktheid en claim tot 600€ vandaag nog!