L'aéroport de Portorož (POW) est un petit aéroport régional en Slovénie, desservant des vols privés, charters et quelques vols commerciaux saisonniers. Malgré son emplacement côtier pittoresque, les vols peuvent être annulés pour plusieurs raisons, notamment :
Conditions météorologiques – Des vents côtiers forts ou du brouillard peuvent affecter les vols.
Problèmes opérationnels – Les petits aéroports comme Portorož peuvent avoir une flexibilité opérationnelle limitée.
Décisions des compagnies aériennes – Un faible nombre de passagers peut parfois inciter les compagnies à annuler des vols.
Problèmes techniques – Des problèmes mécaniques ou des pénuries d'avions peuvent entraîner des annulations de dernière minute.
Si votre vol a été annulé depuis l'aéroport de Portorož, vous pourriez avoir droit à une indemnisation en vertu du règlement européen EC261/2004. Cette loi couvre tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE ou opérés par une compagnie aérienne de l'UE. Vous pouvez recevoir jusqu'à 600€ par passager si :
L'annulation n'était pas due à des circonstances extraordinaires (par exemple, conditions météorologiques sévères, grèves des aéroports).
Vous avez été informé moins de 14 jours avant le départ.
La compagnie aérienne n'a pas proposé de vol alternatif arrivant à une heure similaire.
Lorsque les vols depuis Portorož sont annulés, les options de rebooking peuvent être limitées en raison de la petite taille de l'aéroport. Cependant, voici ce que vous pouvez faire :
Aéroport Jože Pučnik de Ljubljana (LJU) - Le plus grand aéroport de Slovénie est à environ 140 km.
Aéroport de Trieste (TRS) - Situé en Italie, à seulement 80 km, il offre plus de connexions internationales.
Location de voiture: Louer une voiture peut être un moyen rapide pour se rendre à Ljubljana ou Trieste.
Services de navette: Des entreprises proposent des transferts privés vers les principaux aéroports.
Transport en commun: Des bus relient Portorož à Ljubljana et Trieste avec des temps de trajet entre 2 et 3 heures.
Demande à la compagnie aérienne une explication écrite - Cela t'aidera à déterminer si tu es éligible à une indemnisation.
Vérifie tes options - Regarde si la compagnie aérienne propose un vol alternatif.
Garde tes reçus - Si tu dois réserver un hôtel ou un transport, tu pourrais être remboursé.
Soumets une demande d'indemnisation - Si tu es éligible, tu peux réclamer jusqu'à 600€.
Déposer une demande auprès de la compagnie aérienne peut être compliqué, mais Trouble Flight rend ça facile. Voici comment:
Saisis les détails de ton vol - Fournis les informations de ton vol annulé sur notre plateforme.
Nous vérifions ton éligibilité - Notre système vérifie instantanément si ta réclamation est valable selon la législation européenne.
Nous nous occupons de tout - Nos experts juridiques se chargent de tout, de contacter la compagnie aérienne à engager une action en justice si nécessaire.
Reçois ton indemnisation - Une fois approuvée, tu recevras jusqu'à 600€ directement sur ton compte bancaire.
Certaines situations ne permettent pas d'obtenir une compensation, comme :
Météo extrême (ouragans, grosses tempêtes)
Grèves du contrôle aérien
Instabilité politique ou menaces terroristes
Cependant, tu peux quand même avoir droit à une aide, comme :
Repas et boissons
Hébergement à l'hôtel (si tu restes bloqué toute la nuit)
Transport vers et depuis l'aéroport
La plupart des demandes sont réglées en quelques semaines à quelques mois, selon la réactivité de la compagnie aérienne.
Si tu as accepté un bon d'achat, tu as peut-être renoncé à une compensation en espèces. Toujours vérifier avant d'accepter une offre.
Les annulations liées aux restrictions de voyage dues à la pandémie peuvent ne pas être éligibles à une compensation, mais les compagnies aériennes doivent quand même offrir des remboursements ou un nouveau vol.
Les annulations de vol, c'est pénible, mais tu ne dois pas perdre d'argent. Trouble Flight t'aide à obtenir la compensation que tu mérites – sans risque et sans prise de tête. Vérifie ton éligibilité et réclame jusqu'à 600€ aujourd'hui !