Zrušený let v Lotyšsku? Získej až 600 € kompenzace teď!

Chápeš rušení letů v Lotyšsku

Lotyšsko, krásná baltská země s rostoucím leteckým sektorem, je domovem Mezinárodního letiště Riga (RIX), hlavního uzlu pro mezinárodní a vnitrostátní lety. Ať už letíš za prací nebo zábavou, zrušený let ti může pořádně zkazit plány. Ale pokud jsi letěl do nebo z Lotyšska a tvůj let byl zrušen, můžeš mít nárok na odškodnění podle nařízení EU 261/2004.

Proč se lety v Lotyšsku ruší?

Existuje mnoho důvodů, proč by mohly být lety v Lotyšsku zrušeny, včetně:

Povětrnostní podmínky: Silný vítr, husté sněžení nebo mlha mohou přinutit aerolinky uzemnit letadla.
Technické problémy: Aerolinky musí zajistit bezpečnost cestujících, takže mechanické poruchy mohou vést k rušení letů.
Omezení leteckého provozu: S rostoucím počtem letů na Mezinárodním letišti Riga může přetížení někdy způsobit narušení letů.
Stávky: Stávky pilotů, palubního personálu nebo dispečerů leteckého provozu mohou vést k hromadnému rušení letů.
Provozní problémy: Aerolinky mohou zrušit lety kvůli nedostatku letadel nebo problémům s rozvrhem.

Pokud byl tvůj let zrušen z důvodů, které jsou v rámci kontroly aerolinek, máš práva na odškodnění.

Tvoje práva podle nařízení EU 261/2004

Jako cestující létající do nebo z Lotyšska na aerolince EU jsi chráněn nařízením EC261. To znamená:

Pokud byl tvůj let zrušen méně než 14 dní před odletem, máš nárok na kompenzaci až 600 € na pasažéra.
Letecká společnost ti musí nabídnout vrácení peněz nebo přebookování na alternativní let.
Máš právo na jídlo, pití, ubytování a dopravu v případě dlouhých zpoždění způsobených zrušením letu.
I když ti letecká společnost nabízí voucher, stále máš nárok na finanční kompenzaci.

Jakou kompenzaci můžeš získat za zrušený let?

Tvá kompenzace závisí na vzdálenosti letu:

250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km.
600 € za lety nad 3 500 km.

Pokud byl tvůj let zrušen kvůli mimořádným okolnostem, jako je extrémní počasí nebo teroristické hrozby, letecká společnost nemusí být povinna ti kompenzovat. Nicméně, nevěř letecké společnosti hned — mnoho společností zamítá nároky bez řádného odůvodnění.

Co dělat, když je tvůj let zrušen v Lotyšsku?

Jestliže jsi uvízl na Rigas mezinárodním letišti nebo na jiném lotyšském letišti, postupuj takto:

Potvrď důvod zrušení: Požádej aerolinku o písemné potvrzení, proč byl tvůj let zrušen.
Schovej si doklady: Palubní lístky, potvrzení rezervací a komunikace s aerolinkou ti pomůžou podpořit tvůj nárok.
Požádej o pomoc: Pokud musíš čekat na nový let, aerolinka by ti měla zajistit jídlo, pití a ubytování, pokud je to nutné.
Podívej se na alternativní lety: Pokud tvůj let z Rigy zruší, zkus zkontrolovat lety z Tallinnu (Estonsko) nebo Vilniusu (Litva), kam se dá dostat autobusem nebo vlakem.
Požádej o kompenzaci: Použij spolehlivou službu jako Trouble Flight, která ti pomůže podat nárok bez stresu.

Můžeš místo kompenzace dostat vrácení peněz?

Jo, pokud byl tvůj let zrušen, máš právo na:

Plnou náhradu ceny letenky, pokud už nechceš cestovat.
Přebookování na nejbližší dostupný let bez dalších poplatků.
Alternativní způsob dopravy, jak se dostat do cílové destinace.

Ale pamatuj: vrácení peněz nenahrazuje kompenzaci. Můžeš stále mít nárok až na 600 €!

Alternativní způsoby dopravy, pokud je tvůj let v Lotyšsku zrušen

Lotyšsko má skvělou dopravní síť, takže pokud tvůj let zruší a potřebuješ se rychle dostat jinam, zvaž tyto možnosti:

Riga do Tallinnu: Cesta autobusem na 4 hodiny nebo krátký přestupní let tě dostane do hlavního města Estonska, kde může být víc možností letů.
Riga do Vilniusu: Litevské hlavní město je asi 3,5 hodiny autem a nabízí alternativní lety.
Trajektem do Švédska: Pokud míříš do Skandinávie, můžeš jet trajektem z Rigy do Stockholmu.

Často kladené otázky

Co když byl můj let zrušen kvůli špatnému počasí?

Špatné počasí je považováno za mimořádnou okolnost, což znamená, že letecká společnost nemusí platit kompenzaci. Musí ti ale nabídnout vrácení peněz nebo přebookování.

Co když už jsem přijal/a voucher od letecké společnosti?

Mnoho aerolinek nabízí vouchery místo peněz, ale nejsi povinen/povinna je přijmout. Stále máš právo žádat peněžní kompenzaci.

Můžu žádat kompenzaci za let, který byl zrušen před několika měsíci?

Jo! Většinou máš na podání žádosti až tři roky, v závislosti na místních zákonech země.

Získej svoji kompenzaci teď!

Nenech zrušený let v Lotyšsku zkazit tvoje cestovní plány. Pokud byl tvůj let zrušen v posledních třech letech, můžeš mít nárok na kompenzaci. Zkontroluj svoji způsobilost teď a získej až 600 €!