La Lettonia, una splendida nazione baltica con un settore aereo in crescita, ospita l'Aeroporto Internazionale di Riga (RIX), il principale hub del paese per i voli internazionali e nazionali. Che tu stia volando per lavoro o per piacere, un volo cancellato può davvero sconvolgere i tuoi piani. Però, se volavi da o per la Lettonia e il tuo volo è stato cancellato, potresti avere diritto a un rimborso secondo il Regolamento UE 261/2004.
Ci sono molte ragioni per cui i voli in Lettonia potrebbero essere cancellati, tra cui:
Condizioni meteo: Venti forti, nevicate abbondanti o nebbia possono costringere le compagnie aeree a fermare i voli.
Problemi tecnici: Le compagnie devono garantire la sicurezza dei passeggeri, quindi eventuali guasti meccanici possono portare a cancellazioni.
Restrizioni del controllo del traffico aereo: Con l'aumento dei voli all'Aeroporto di Riga, a volte la congestione può causare ritardi o cancellazioni.
Scioperi: Scioperi da parte di piloti, personale di cabina o controllori del traffico aereo possono provocare cancellazioni di massa.
Problemi operativi: Le compagnie aeree potrebbero cancellare voli per mancanza di aerei o conflitti di programmazione.
Se il tuo volo è stato cancellato per motivi sotto il controllo della compagnia aerea, hai dei diritti che ti garantiscono un risarcimento.
Come passeggero che vola da o per la Lettonia con una compagnia aerea dell'UE, sei protetto dal regolamento EC261. Questo significa:
Se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza, potresti avere diritto a un risarcimento fino a â¬600 per passeggero.
La compagnia aerea deve offrirti un rimborso o una riprenotazione su un volo alternativo.
Hai diritto a cibo, bevande, alloggio e trasporto in caso di lunghi ritardi causati da cancellazioni.
Anche se la compagnia aerea ti offre un voucher, hai comunque diritto a un risarcimento monetario.
Il risarcimento dipende dalla distanza del volo:
â¬250 per voli fino a 1.500 km.
â¬400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km.
â¬600 per voli oltre 3.500 km.
Se il tuo volo è stato cancellato a causa di circostanze straordinarie, come maltempo o minacce terroristiche, la compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcirti. Tuttavia, non prendere per buono ciò che dice la compagnia aerea: molte compagnie negano i reclami senza giustificazione adeguata.
Se rimani bloccato all'Aeroporto Internazionale di Riga o in qualsiasi altro aeroporto lettone, segui questi passaggi:
Conferma il Motivo della Cancellazione: Chiedi alla compagnia aerea una dichiarazione scritta sul perché il volo è stato cancellato.
Conserva i Tuoi Documenti: Carte d'imbarco, conferme di prenotazione e comunicazioni con la compagnia aerea possono aiutarti a sostenere la tua richiesta.
Richiedi Assistenza: Se devi aspettare un nuovo volo, la compagnia aerea deve fornirti pasti, bevande e, se necessario, alloggio.
Controlla Voli Alternativi: Se il tuo volo da Riga viene cancellato, dai un'occhiata ai voli da Tallinn (Estonia) o Vilnius (Lituania), raggiungibili in autobus o treno.
Richiedi il Risarcimento: Usa un servizio affidabile come Trouble Flight per fare la tua richiesta senza problemi.
Sì, se il tuo volo è stato cancellato, hai diritto a:
Un rimborso totale del prezzo del biglietto se non vuoi più viaggiare.
Una riprenotazione sul primo volo disponibile senza costi aggiuntivi.
Un trasporto alternativo per arrivare a destinazione.
Ma ricorda: un rimborso non sostituisce il risarcimento. Potresti avere diritto fino a €600!
La Lettonia ha una grande connettività, quindi se il tuo volo è stato cancellato e hai bisogno di arrivare urgentemente a destinazione, considera queste alternative:
Da Riga a Tallinn: Un viaggio in autobus di 4 ore o un breve volo con scalo ti portano nella capitale dell'Estonia, dove potresti trovare più opzioni di volo.
Da Riga a Vilnius: La capitale della Lituania è a circa 3,5 ore di macchina e offre voli alternativi.
Traghetto per la Svezia: Se stai andando verso la Scandinavia, puoi prendere un traghetto da Riga a Stoccolma.
Il maltempo è considerato una circostanza straordinaria, quindi la compagnia aerea non deve pagarti un risarcimento. Tuttavia, devono comunque offrirti un rimborso o un altro volo.
Molte compagnie aeree offrono voucher invece di denaro, ma non sei obbligato ad accettarli. Puoi ancora richiedere un risarcimento monetario.
Sì! Hai fino a tre anni per presentare una richiesta nella maggior parte dei casi, a seconda delle leggi locali del paese.
Non lasciare che un volo cancellato in Lettonia rovini i tuoi piani di viaggio. Se il tuo volo è stato cancellato negli ultimi tre anni, potresti avere diritto a un risarcimento. Controlla ora la tua idoneità e richiedi fino a €600!