Letonya'da Uçuş İptali Mi? Haklarını Öğren ve Tazminat Talep Et!

Letonya'da Uçuş İptallerini Anlamak

Letonya, büyüyen havacılık sektörüyle Baltık'ın güzel bir ülkesi ve Riga Uluslararası Havalimanı (RIX) ülkenin ana uluslararası ve yurtiçi uçuş merkezi. İş veya eğlence için uçuyor olsanız da, iptal edilen bir uçuş planlarınızı önemli ölçüde aksatabilir. Ancak, Letonya'ya veya Letonya'dan uçuyorsanız ve uçuşunuz iptal edildiyse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

Letonya'da Uçuşlar Neden İptal Edilir?

Letonya'da uçuşlar birçok nedenden dolayı iptal edilebilir, bunlar şunlardır:

• Hava Koşulları: Kuvvetli rüzgarlar, yoğun kar yağışı veya sis, havayollarının uçuşları yere indirmesine neden olabilir.

• Teknik Sorunlar: Havayolları yolcularının güvenliğini sağlamak zorundadır, bu yüzden mekanik arızalar iptallere yol açabilir.

• Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Riga Uluslararası Havalimanı'nda artan uçuşlarla birlikte, zaman zaman yoğunluk uçuş aksaklıklarına neden olabilir.

• Grevler: Pilotlar, kabin ekibi veya hava trafik kontrolörlerinin grev yapması kitlesel iptallere yol açabilir.

• Operasyonel Sorunlar: Havayolları, uçak yetersizliği veya planlama sorunları nedeniyle uçuşları iptal edebilir.

Uçuşunuz havayolunun kontrolü dahilindeki nedenlerden dolayı iptal edildiyse, tazminat alma hakkınız vardır.

AB Yönetmeliği 261/2004 Altındaki Haklarınız

Letonya'dan veya Letonya'ya AB havayolu ile uçan bir yolcu olarak EC261 kapsamında korunuyorsunuz. Bu şu anlama gelir:

• Uçuşun kalkıştan 14 günden az bir süre önce iptal edildiyse, yolcu başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

• Havayolu sana geri ödeme veya yeniden rezervasyon sunmak zorunda.

• İptalden kaynaklanan uzun gecikmelerde yemek, içecek, konaklama ve ulaşım hakkın var.

• Havayolu sana bir çek sunmuş olsa bile, yine de nakit tazminat alma hakkın var.

İptal Edilen Uçuş İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tazminatın, uçuş mesafesine bağlı:

• 250 € 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için.

• 400 € 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için.

• 600 € 3,500 km üzerindeki uçuşlar için.

Uçuşun olağanüstü durumlar nedeniyle iptal edildiyse, örneğin şiddetli hava koşulları veya terör tehdidi gibi, havayolu tazminat ödemek zorunda olmayabilir. Ancak, havayolunun sözlerine hemen inanma—birçok havayolu firması gerekçesiz olarak talepleri reddediyor.

Letonya'da Uçuşun İptal Edilirse Ne Yapmalısın?

Riga Uluslararası Havalimanı'nda veya başka bir Letonya havalimanında mahsur kaldıysan, şu adımları takip et:

1. İptal Nedenini Doğrula: Havayolundan uçuşunuzun neden iptal edildiğini açıklayan yazılı bir açıklama isteyin.

2. Belgelerini Sakla: Biniş kartları, rezervasyon onayları ve havayolu iletişimleri, talebinizi desteklemenize yardımcı olacaktır.

3. Yardım Talep Et: Yeniden rezerve edilen uçuşu beklemeniz gerekiyorsa, havayolu yiyecek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamalıdır.

4. Alternatif Uçuşlara Göz At: Riga'dan uçuşunuz iptal edilirse, otobüs veya trenle ulaşılabilen Tallinn (Estonya) veya Vilnius (Litvanya) uçuşlarına bakmayı düşünün.

5. Tazminatını Talep Et: Talebinizi zahmetsizce göndermek için Trouble Flight gibi güvenilir bir hizmet kullanın.

Tazminat Yerine İade Alabilir Misiniz?

Evet, uçuşunuz iptal edildiyse, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Artık seyahat etmek istemiyorsanız, bilet fiyatının tam iadesi.

• Ekstra ücret ödemeden mevcut en erken uçuşa yeniden rezervasyon.

• Varış noktanıza ulaşmak için alternatif bir ulaşım düzenlemesi.

Ancak unutmayın: geri ödeme tazminatın yerini almaz. Hâlâ 600 €'ya kadar hak kazanabilirsiniz!

Letonya'da Uçuşunuz İptal Edilirse Alternatif Seyahat Seçenekleri

Letonya'nın mükemmel bağlantıları var, bu yüzden uçuşunuz iptal edilirse ve acilen başka bir varış noktasına gitmeniz gerekiyorsa, bu alternatifleri göz önünde bulundurun:

• Riga'dan Tallinn'e: 4 saatlik bir otobüs yolculuğu ya da kısa bir aktarmalı uçuşla Estonya'nın başkentine ulaşabilirsin. Orada daha fazla uçuş seçeneği bulabilirsin.

• Riga'dan Vilnius'a: Litvanya'nın başkenti yaklaşık 3.5 saatlik bir araba yolculuğu mesafesinde ve alternatif uçuşlar sunuyor.

• İsveç'e feribot: İskandinavya'ya yöneliyorsan, Riga'dan Stockholm'e feribotla gidebilirsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Uçağım kötü hava koşulları nedeniyle iptal edilirse ne yapmalıyım?

Kötü hava koşulları olağanüstü durum olarak kabul edilir, yani havayolu tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de para iadesi ya da yeni bir rezervasyon teklif etmeleri gerekiyor.

Havayolundan zaten bir kupon kabul ettiysem ne olur?

Birçok havayolu nakit yerine kupon teklif ediyor, ama bunları kabul etmek zorunda değilsin. Hâlâ nakit tazminat talep edebilirsin.

Aylar önce iptal edilen bir uçuş için tazminat talep edebilir miyim?

Evet! Çoğu durumda, yerel kanunlara bağlı olarak, talebini üç yıla kadar iletebilirsin.

Şimdi Tazminatını Talep Et!

Letonya'daki iptal edilen bir uçuş, seyahat planlarını mahvetmesin. Uçağın son üç yıl içinde iptal edildiyse, tazminat hakkına sahip olabilirsin. Şimdi uygunluğunu kontrol et ve 600 €'ya kadar talepte bulun!