Lend tühistatud Lätis? Tea oma õigusi ja nõua hüvitist!

Lennu tühistamised Lätis

Läti on ilus Balti riik, millel on kasvav lennundussektor, ja seal asub Riia rahvusvaheline lennujaam (RIX), riigi peamine sõlmpunkt rahvusvahelistele ja riigisisestele lendudele. Kas lendad tööasjus või lihtsalt lõbu pärast, tühistatud lend võib su plaanid korralikult sassi lüüa. Kui su lend Lätti või Lätist tühistati, võid saada hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004.

Miks lende Lätis tühistatakse?

Siin on mõned põhjused, miks Lätis lende tühistatakse:

• Ilmastikuolud: Tugev tuul, tihe lumesadu või udu võib sundida lennufirmasid lende tühistama.

• Tehnilised probleemid: Lennufirmad peavad reisijate turvalisust tagama, nii et mehaanilised rikked võivad viia lendude tühistamiseni.

• Õhuliikluse piirangud: Kuna Riia rahvusvahelises lennujaamas kasvab lendude arv, võib mõnikord tekkida liiklusummikuid.

• Streigid: Pilootide, salongipersonali või lennujuhatajate streigid võivad põhjustada massilisi tühistamisi.

• Töökorralduslikud probleemid: Lennufirmad võivad lende tühistada, kui neil pole piisavalt lennukeid või tekivad ajakava kokkupõrked.

Kui su lend tühistati lennufirma kontrolli all olevate põhjuste tõttu, on sul õigused, mis annavad võimaluse hüvitisele.

Sinu õigused vastavalt EL määrusele 261/2004

Kui lendad Lätist või Läti poole mõne EL lennufirmaga, kaitseb sind määrus EC261. See tähendab:

• Kui su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, siis võid saada hüvitist kuni 600 € reisija kohta.

• Lennufirma peab pakkuma sulle tagasimakset või uut broneeringut alternatiivsele lennule.

• Sul on õigus toidule, jookidele, majutusele ja transpordile, kui tühistamised põhjustavad pikki viivitusi.

• Isegi kui lennufirma pakub sulle vautšerit, on sul ikka õigus rahalisele hüvitisele.

Kui palju hüvitist sa saad tühistatud lennu eest?

Su hüvitis sõltub lennu kaugusest:

• 250 € lendude eest kuni 1500 km.

• 400 € lendude eest vahemikus 1500 km kuni 3500 km.

• 600 € lendude eest üle 3500 km.

Kui su lend tühistati erakorraliste asjaolude tõttu, nagu raske ilm või terrorismioht, ei pruugi lennufirma olla kohustatud sind hüvitama. Siiski ära usu lennufirma juttu – paljud lennufirmad keelduvad nõuetest ilma korraliku põhjenduseta.

Mida teha, kui su lend tühistatakse Lätis?

Kui oled jäänud Rīga rahvusvahelises lennujaamas või mõnes teises Läti lennujaamas, järgne nendele sammudele:

1. Kinnita tühistamise põhjus: Küsi lennufirmalt kirjalik avaldus, miks su lend tühistati.

2. Hoia oma dokumendid: Pääsmed, broneeringu kinnitused ja lennufirma suhtlus aitavad su nõuet toetada.

3. Palun abi: Kui pead ootama uut lendu, peab lennufirma pakkuma sööki, jooke ja vajadusel majutust.

4. Vaata alternatiivseid lende: Kui su Riia lend tühistatakse, vaata lende Tallinnast (Eesti) või Vilniusest (Leedu), kuhu saab bussiga või rongiga.

5. Nõua kompensatsiooni: Kasuta usaldusväärset teenust nagu Trouble Flight, et esitada oma nõue lihtsa vaevaga.

Kas saad kompensatsiooni asemel tagasimakset?

Jah, kui su lend tühistati, on sul õigus:

• Täielik tagasimakse oma pileti hinnast, kui sa ei soovi enam reisida.

• Uus broneering järgmisel saadaoleval lennul ilma lisatasuta.

• Alternatiivne transpordikorraldus sihtkohta jõudmiseks.

Aga pea meeles: tagasimakse ei asenda kompensatsiooni. Sul võib olla õigus kuni 600 €!

Alternatiivsed reisivõimalused, kui su lend Lätis tühistatakse

Lätil on hea ühenduvus, nii et kui su lend tühistatakse ja sul on vaja kiiresti teise sihtkohta jõuda, kaalu neid alternatiive:

• Riia–Tallinn: 4-tunnine bussisõit või lühike ümberistumisega lend viib sind Eesti pealinna, kus võib olla rohkem lende saadaval.

• Riia–Vilnius: Leedu pealinn on umbes 3,5-tunnise autosõidu kaugusel ja sealt leiab alternatiivseid lende.

• Praam Rootsi: Kui suundud Skandinaaviasse, saad Riia sadamast praamiga Stockholmi.

Korduma Kippuvad Küsimused

Mis saab, kui mu lend tühistati halva ilma tõttu?

Halva ilma korral peetakse seda erakorraliseks asjaoluks, mis tähendab, et lennufirma ei pea hüvitist maksma. Siiski peavad nad pakkuma sulle tagasimakset või uuesti broneerimist.

Mis saab, kui ma juba võtsin lennufirmalt vastu vautšeri?

Paljud lennufirmad pakuvad vautšereid raha asemel, kuid sa ei pea neid vastu võtma. Sa võid ikka veel nõuda rahalist hüvitist.

Kas ma saan hüvitist nõuda lennu eest, mis tühistati kuid tagasi?

Jah! Tavaliselt on sul kuni kolm aastat aega nõude esitamiseks, olenevalt kohaliku seadusandluse reeglitest.

Nõua oma hüvitis kohe!

Ära lase Lätis tühistatud lennul oma reisiplaane rikkuda. Kui sinu lend tühistati viimase kolme aasta jooksul, võid olla hüvitisele kvalifitseerunud. Kontrolli oma sobivust kohe ja nõua kuni 600€!