Letonia, un hermoso país báltico con un sector de aviación en crecimiento, es hogar del Aeropuerto Internacional de Riga (RIX), el principal centro del país para vuelos internacionales y domésticos. Ya sea que viajes por negocios o placer, un vuelo cancelado puede interrumpir tus planes significativamente. Sin embargo, si estabas volando desde o hacia Letonia y tu vuelo fue cancelado, podrías ser elegible para compensación bajo la Regulación EU 261/2004.
Hay muchas razones por las que los vuelos en Letonia podrían ser cancelados, incluyendo:
Condiciones Climáticas: Fuertes vientos, nevadas intensas o niebla pueden forzar a las aerolíneas a cancelar vuelos.
Problemas Técnicos: Las aerolíneas deben garantizar la seguridad de sus pasajeros, por lo que las fallas mecánicas pueden llevar a cancelaciones.
Restricciones del Control de Tráfico Aéreo: Con el incremento de vuelos en el Aeropuerto Internacional de Riga, la congestión a veces puede causar interrupciones en los vuelos.
Huelgas: Las huelgas de pilotos, tripulación de cabina o controladores de tráfico aéreo pueden llevar a cancelaciones masivas.
Problemas Operacionales: Las aerolíneas pueden cancelar vuelos debido a la escasez de aeronaves o conflictos de programación.
Si tu vuelo fue cancelado por razones dentro del control de la aerolínea, tienes derechos que te otorgan compensación.
Como pasajero volando desde o hacia Letonia en una aerolínea de la UE, estás protegido bajo la EC261. Esto significa:
Si tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días antes de la salida, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € por pasajero.
La aerolínea debe ofrecerte un reembolso o una nueva reserva en un vuelo alternativo.
Tienes derecho a comida, bebida, alojamiento y transporte en caso de largas demoras causadas por cancelaciones.
Aunque la aerolínea te ofrezca un bono, todavía tienes derecho a una compensación monetaria.
Tu compensación depende de la distancia del vuelo:
250 € para vuelos de hasta 1,500 km.
400 € para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km.
600 € para vuelos de más de 3,500 km.
Si tu vuelo fue cancelado por circunstancias extraordinarias, como mal tiempo o amenazas de terrorismo, la aerolínea podría no estar obligada a compensarte. Sin embargo, no te fíes de lo que diga la aerolínea—muchas niegan reclamaciones sin justificación adecuada.
Si estás varado en el Aeropuerto Internacional de Riga o cualquier otro aeropuerto letón, sigue estos pasos:
Confirma la Razón de la Cancelación: Pídele a la aerolínea una declaración por escrito explicando por qué cancelaron tu vuelo.
Guarda Tus Documentos: Las tarjetas de embarque, confirmaciones de reserva y comunicaciones de la aerolínea te ayudarán a respaldar tu reclamación.
Pide Asistencia: Si tienes que esperar a un vuelo reprogramado, la aerolínea debe proporcionarte comidas, bebidas y alojamiento si es necesario.
Busca Vuelos Alternativos: Si tu vuelo desde Riga se cancela, considera revisar vuelos desde Tallin (Estonia) o Vilna (Lituania), que son accesibles en autobús o tren.
Reclama tu Compensación: Usa un servicio confiable como Trouble Flight para presentar tu reclamación sin complicaciones.
Sí, si tu vuelo fue cancelado, tienes derecho a:
Un reembolso completo del precio de tu billete si ya no deseas viajar.
Una reprogramación en el próximo vuelo disponible sin costo adicional.
Un arreglo de transporte alternativo para llegar a tu destino final.
Pero recuerda: un reembolso no reemplaza la compensación. ¡Aún podrías tener derecho a hasta €600!
Letonia tiene una gran conectividad, así que si tu vuelo es cancelado y necesitas llegar a otro destino con urgencia, considera estas alternativas:
De Riga a Tallin: Un viaje en autobús de 4 horas o un corto vuelo de conexión te pueden llevar a la capital de Estonia, donde puede haber más opciones de vuelo.
De Riga a Vilna: La capital de Lituania está a unas 3.5 horas en coche y ofrece vuelos alternativos.
Ferry a Suecia: Si te diriges hacia Escandinavia, puedes tomar un ferry de Riga a Estocolmo.
El mal tiempo se considera una circunstancia extraordinaria, lo que significa que la aerolínea no tiene que pagar una compensación. Sin embargo, aún deben ofrecerte un reembolso o una nueva reserva.
Muchas aerolíneas ofrecen vales en lugar de efectivo, pero no estás obligado a aceptarlos. Aún puedes reclamar una compensación monetaria.
¡Sí! En la mayoría de los casos, tienes hasta tres años para presentar una reclamación, dependiendo de las leyes locales del país.
No dejes que un vuelo cancelado en Letonia arruine tus planes de viaje. Si tu vuelo fue cancelado en los últimos tres años, es posible que seas elegible para una compensación. ¡Comprueba tu elegibilidad ahora y reclama hasta €600!