Lento peruttu Latviassa? Tutustu oikeuksiisi ja hae korvaukset!

Lennon peruutukset Latviassa

Latvia, ihana Baltian maa ja kasvavan ilmailusektorin keskus, isännöi Riian kansainvälistä lentokenttää (RIX), maan suurinta solmukohtaa ulkomaan- ja kotimaanlennoille. Olitpa matkalla työn tai huvin vuoksi, peruttu lento voi sotkea suunnitelmat kunnolla. Mutta jos olet lentänyt Latvialta tai sinne ja lentosi on peruttu, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU:n asetuksen 261/2004 mukaisesti.

Miksi lentoja perutaan Latviassa?

On monia syitä, miksi lentoja Latviassa voidaan perua, kuten:

• Sääolosuhteet: Kovat tuulet, rankka lumisade tai sumu voivat pakottaa lentoyhtiöt peruuttamaan lentoja.

• Tekniset ongelmat: Lentoyhtiöiden pitää huolehtia matkustajien turvallisuudesta, joten mekaaniset viat voivat johtaa peruutuksiin.

• Lennonjohtorajoitukset: Riian kansainvälisen lentokentän kasvava liikenne voi ajoittain aiheuttaa lentojen häiriöitä.

• Lakot: Lentäjien, matkustamohenkilökunnan tai lennonjohtajien lakot voivat johtaa massaperuutuksiin.

• Toiminnalliset ongelmat: Lentoyhtiö voi perua lentoja lentokonepulan tai aikatauluongelmien takia.

Jos lentosi peruttiin syistä, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa, sinulla on oikeuksia, jotka oikeuttavat korvaukseen.

Oikeutesi EU:n asetuksen 261/2004 mukaisesti

Matkustajana, joka lentää Latvialta tai sinne EU:n lentoyhtiöllä, olet suojattu EC261:n mukaan. Tämä tarkoittaa:

• Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per matkustaja.

• Lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle hyvitys tai uudelleenvaraus vaihtoehtoiselle lennolle.

• Jos lento viivästyy pitkään peruutuksen takia, sinulla on oikeus ruokaan, juomiin, majoitukseen ja kuljetukseen.

• Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi sinulle voucherin, sinulla on silti oikeus rahalliseen korvaukseen.

Kuinka paljon korvausta voit saada perutusta lennosta?

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• €250, jos lentomatka on korkeintaan 1 500 km.

• €400, jos lentomatka on 1 500–3 500 km.

• €600, jos lentomatka on yli 3 500 km.

Jos lentosi peruttiin poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi, kuten sään tai terrorismin takia, lentoyhtiö ei välttämättä ole velvollinen maksamaan korvausta. Mutta älä usko lentoyhtiötä suoraan—monet lentoyhtiöt hylkäävät vaatimuksia ilman kunnollisia perusteluita.

Mitä tehdä, jos lentosi perutaan Latviassa

Jos jäät jumiin Riian lentokentälle tai muulle Latvian lentokentälle, tee näin:

1. Varmista peruutuksen syy: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys siitä, miksi lentosi peruttiin.

2. Säilytä asiakirjasi: Tarkistuskortit, varausvahvistukset ja lentoyhtiön viestit auttavat vaatimuksesi tueksi.

3. Pyydä apua: Jos joudut odottamaan uudelleen varattua lentoa, lentoyhtiön täytyy tarjota aterioita, juomia ja majoitusta tarpeen mukaan.

4. Etsi vaihtoehtoisia lentoja: Jos lentosi Riiasta peruuntuu, harkitse lentoja Tallinnasta (Viro) tai Vilnasta (Liettua), joihin pääsee bussilla tai junalla.

5. Hae korvauksesi: Käytä luotettavaa palvelua, kuten Trouble Flight, hoitaaksesi vaatimuksen helposti.

Voitko saada hyvityksen korvauksen sijaan?

Jep, jos lentosi peruttiin, sulla on oikeus:

• Täyteen hyvitykseen lipun hinnasta, jos et enää halua matkustaa.

• Uudelleenvaraukseen seuraavalle mahdolliselle lennolle ilman lisäkuluja.

• Vaihtoehtoiseen kuljetukseen, jotta pääset määränpäähäsi.

Mutta muista: hyvitys ei korvaa korvausta. Saatat silti olla oikeutettu jopa €600!:

Vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot, jos lentosi perutaan Latviassa

Latvia on hyvin yhteydessä eri paikkoihin, joten jos lentosi perutaan ja sun pitää päästä jonnekin kiireellä, mieti näitä vaihtoehtoja:

• Riika - Tallinna: 4 tunnin bussimatka tai lyhyt jatkolento vie sinut Viron pääkaupunkiin, jossa voi olla lisää lentoja tarjolla.

• Riika - Vilna: Liettuan pääkaupunkiin ajaa noin 3,5 tunnissa ja siellä on vaihtoehtoisia lentoja.

• Lautta Ruotsiin: Jos suuntaat Skandinaviaan, voit mennä lautalla Tukholmaan Riiasta.

Usein kysytyt kysymykset

Entä jos lentoni peruttiin huonon sään takia?

Huono sää katsotaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, eli lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta. Mutta he silti tarjoavat hyvityksen tai uudelleenvarauksen.

Entä jos olen jo hyväksynyt lentoyhtiön tarjoaman voucherin?

Monet lentoyhtiöt tarjoavat vouchereita rahojen sijaan, mutta sun ei ole pakko hyväksyä niitä. Voit silti hakea rahallista korvausta.

Voinko hakea korvausta lennosta, joka peruttiin kuukausia sitten?

Kyllä! Useimmissa tapauksissa sulla on jopa kolme vuotta aikaa tehdä hakemus, riippuen maan paikallisista laeista.

Hae korvauksesi nyt!

Älä anna perutun lennon Latviassa pilata matkasuunnitelmiasi. Jos lentosi peruttiin viimeisen kolmen vuoden aikana, voit olla oikeutettu korvaukseen. Tarkista oikeutesi nyt ja vaadi jopa 600 €!