Sa para mund të marrë për një fluturim të anuluar?

Anulimet e fluturimeve mund të jenë stresuese dhe frustriruese, sidomos kur prishin udhëtimet e planifikuara me kujdes. Qoftë që po udhëtoni për biznes, vizitoni të dashurit apo eksploroni destinacione të reja, të dini të drejtat tuaja dhe kompensimin që mund të keni të drejtë mund të kthejë një situatë të pafat në një më të menaxhueshme.

Të kuptuarit e të drejtave tuaja si pasagjer

Kur një fluturim anulohet, linjat ajrore kanë për obligim të ofrojnë ndihmë në bazë të disa rregulloreve, më së shumti Regullorja e BE-së 261/2004. Ky ligj mbron pasagjerët që fluturojnë nga një aeroport i BE-së ose me një linjë ajrore të BE-së për të siguruar trajtim të drejtë. Linjat ajrore duhet të ofrojnë riparim, rimbursim dhe kompensim në situata specifike. Por sa para mund të merrni realisht për një fluturim të anuluar?

Shumat e kompensimit për fluturimet e anuluara

Shuma e kompensimit që keni të drejtë varet nga distanca e fluturimit dhe vonesa e shkaktuar nga anulimi. Më poshtë është një përmbledhje e mundësive të kompensimit:

• 250€ për fluturimet deri në 1,500 km.

• 400€ për fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km brenda BE-së ose për fluturimet jo të BE-së deri në 1,500 km.

• 600€ për fluturimet që kalojnë 3,500 km nëse vonesa në destinacionin final është më shumë se katër orë.

Mos harroni se kompensimi është i zbatueshëm vetëm nëse anulimi nuk është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme, si moti ekstrem, paqëndrueshmëria politike ose grevat e kontrollit të trafikut ajror.

Çfarë të bëni nëse fluturimi juaj anulohet

1. Konfirmo Anulimin: Kontrollo faqen e internetit të linjës ajrore, aplikacionin, ose zyrën e shërbimit të klientit për t'u siguruar që fluturimi është anuluar zyrtarisht.

2. Kërko Ndihmë: Linjat ajrore duhet të të ofrojnë zgjedhjen e një rimbursimi të plotë, rirrugëtimi në destinacionin tënd, ose një fluturim të mëvonshëm që të pëlqen.

3. Mblidh Dokumentacion: Ruaj biletën e hipjes, faturat, dhe çdo komunikim nga linja ajrore në lidhje me anulimin.

4. Njih të Drejtat për Kompensim: Nëse je i/e kualifikuar, mund të kërkosh kompensim nën rregullat e BE-së ose korniza të ngjashme në juridiksione të tjera.

Perfitime Shtesë që Mund të Të Takojnë

Përveç kompensimit monetar, linjat ajrore duhet të ofrojnë kujdes dhe ndihmë gjatë vonesave të shkaktuara nga anulimet. Kjo përfshin:

• Ushqime dhe Freskim: Kuponë ose rimbursime për ushqim dhe pije gjatë pritjes.

• Akomodim: Nëse vonesa kërkon një qëndrim gjatë natës, linja ajrore duhet të organizojë dhe mbulojë koston e hotelit.

• Transport: Shërbime të transferimit në dhe nga aeroporti dhe hoteli.

• Komunikim: Qasje në telefonata ose email për të përditësuar të afërmit ose për të bërë rregullime alternative.

Shembull: Anulimet e Fluturimeve në Evropë

Le të marrim një shembull. Supozo që je duke fluturuar nga Amsterdami në Paris, dhe fluturimi yt anulohet më pak se 14 ditë para nisjes. Nëse linja ajrore nuk të ofron një alternativë që arrin në destinacionin tënd me vonesë minimale, ka shumë gjasa që ke të drejtë për kompensim nën rregullat e BE-së. Pasagjerët shpesh marrin 250 € në raste të tilla, varësisht nga distanca e fluturimit dhe kohëzgjatja e vonesës.

Si të Kërkosh Kompensim

Kërkimi i kompensimit nuk duhet të jetë i komplikuar. Ja disa hapa për të ndjekur:

1. Kontakto Linjën Ajrore: Dërgo një kërkesë për kompensim përmes formularit të tyre online ose shërbimit të klientit.

2. Siguro Prova: Bashkëngjit dokumentet e nevojshme si bileta, njoftimi për anulim dhe çdo shpenzim shtesë.

3. Përdor një Shërbim Kompensimi: Nëse linja ajrore nuk përgjigjet, kompani si Trouble Flight specializohen në sigurimin e kompensimit në emrin tënd. Ata trajtojnë procesin ligjor, duke siguruar që të marrësh atë që të takon.

Pse të Zgjedhësh Trouble Flight?

Me bazë në Rumani, Trouble Flight ka ndihmuar shumë pasagjerë të navigojnë në kompleksitetin e kërkimit të kompensimit për fluturimet. Pavarësisht nëse fluturon brenda Evropës apo ndërkombëtarisht, ekspertiza jonë siguron që të marrësh kompensimin që të takon pa stres. Nga vonesat në aeroportet kryesore si Aeroporti Ndërkombëtar i Kishinaut deri te anulimet në të gjithë BE-në, ne jemi këtu për të ndihmuar.

Konkluzion

Anulimet e fluturimeve mund të prishin planet, por njohja e të drejtave të tua mund të lehtësojë frustrimin. Sipas situatës tënde, mund të kesh të drejtë të marrësh deri në €600 kompensim, së bashku me përfitime të tjera si ushqim, akomodim dhe transport. Bëhu proaktiv, mbaj dokumentacionin dhe kërko ndihmën e ekspertëve si Trouble Flight për të thjeshtuar procesin e kërkesës.

Mos lejo që një fluturim i anuluar të prishë udhëtimin tënd. Kontrollo pranueshmërinë tënde për kompensim sot dhe sigurohu që të marrësh paratë që të takojnë!