İptal Edilen Uçuş için Ne Kadar Para Alabilirim?

Uçuş iptalleri stresli ve sinir bozucu olabilir, özellikle de özenle planlanmış seyahatleri bozduklarında. İş için seyahat ediyor, sevdiklerinizi ziyaret ediyor veya yeni yerler keşfediyor olun, haklarınızı ve hak edebileceğiniz tazminatları bilmek, talihsiz bir durumu daha yönetilebilir hale getirebilir.

Yolcu olarak haklarınızı anlamak

Bir uçuş iptal edildiğinde, havayolları birkaç düzenleme, en önemlisi AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında yardım sunmak zorundadır. Bu yasa, bir AB havaalanından veya bir AB havayolu ile seyahat eden yolcuları korur ve adil muamele sağlar. Havayolları, yeniden yönlendirme, geri ödeme ve belirli durumlarda tazminat sağlamalıdır. Peki iptal edilen bir uçuş için gerçekte ne kadar para alabilirsiniz?

İptal Edilen Uçuşlar İçin Tazminat Miktarları

Hak kazandığınız tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptalin neden olduğu gecikmeye bağlıdır. İşte olası tazminatın dökümü:

• 250 € 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için.

• 400 € AB içindeki 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar veya AB dışındaki 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için.

• 600 € Son varış yerinde dört saatten fazla gecikme olması durumunda 3.500 km'yi aşan uçuşlar için.

Unutmayın ki tazminat yalnızca olağanüstü durumlar (aşırı hava koşulları, siyasi istikrarsızlık veya hava trafik kontrol grevleri gibi) nedeniyle olmadığında geçerlidir.

Uçuşunuz İptal Edilirse Ne Yapmalısınız

1. İptali Onayla: Uçağın gerçekten iptal edildiğini doğrulamak için havayolunun web sitesini, uygulamasını veya müşteri hizmetleri masasını kontrol et.

2. Yardım İste: Havayolu şirketleri, sana tam iade, varış noktasına yeniden yönlendirme veya istediğin bir sonraki uçuş seçeneğini sunmak zorunda.

3. Belgeleri Topla: Biniş kartını, makbuzları ve iptal ile ilgili havayolundan gelen herhangi bir iletişimi sakla.

4. Tazminat Haklarını Bil: Eğer uygunsan, AB düzenlemeleri veya diğer yargı bölgelerindeki benzer çerçeveler kapsamında tazminat talep edebilirsin.

Hak Kazanabileceğin Ek Avantajlar

Parasal tazminata ek olarak, havayolları iptallerin neden olduğu gecikmeler sırasında bakım ve yardım sağlamak zorundadır. Bu şunları içerir:

• Yemek ve İçecekler: Beklerken yiyecek ve içecekler için kupon veya geri ödeme.

• Konaklama: Eğer gecikme gece kalmayı gerektiriyorsa, havayolu otel ayarlamalı ve maliyetini karşılamalıdır.

• Ulaşım: Havalimanı ile otel arasında servis hizmetleri.

• İletişim: Sevdiklerinize haber vermek veya alternatif düzenlemeler yapmak için telefon görüşmesi veya e-posta erişimi.

Örnek: Avrupa'da Uçuş İptalleri

Bir örnek düşünelim. Diyelim ki Amsterdam'dan Paris'e uçuyorsun ve uçuşun kalkıştan 14 gün önce iptal edildi. Eğer havayolu, varış noktasına minimum gecikmeyle ulaşan bir alternatif sunmazsa, muhtemelen AB kuralları kapsamında tazminat almaya hak kazanırsın. Yolcular bu tür durumlarda genellikle uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı olarak 250 € alırlar.

Tazminat Talebi Nasıl Yapılır

Tazminat talep etmek zor olmak zorunda değil. İşte bazı takip edilecek adımlar:

1. Havayolu ile İletişime Geç: Tazminat talebini onların online formu veya müşteri hizmetleri üzerinden yap.

2. Kanıt Sağla: Biletin, iptal bildirimi ve ek masraflar gibi ilgili belgeleri ekle.

3. Bir Tazminat Hizmeti Kullan: Havayolu cevap vermezse, Trouble Flight gibi firmalar senin adına tazminat almakta uzman. Yasal süreci onlar yönetir ve hakkın olanı almanı sağlar.

Neden Trouble Flight'i Seçmelisin?

Romanya merkezli Trouble Flight, yolculara uçuş tazminatı talep etme sürecinin karmaşıklıklarını aşmalarında yardımcı oldu. Avrupa içinde ya da uluslararası uçuşlar olsun, uzmanlığımız sayesinde zahmetsizce hakkın olan tazminatı almanı sağlıyoruz. Chisinau Uluslararası Havalimanı gibi büyük havalimanlarındaki gecikmelerden AB genelindeki iptallere kadar, buradayız.

Sonuç

Uçuş iptalleri planlarını altüst edebilir, ancak haklarını bilmek hayal kırıklığını azaltabilir. Durumuna bağlı olarak, yemek, konaklama ve ulaşım gibi ek faydalarla birlikte 600 €'ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsin. Belgelerini düzenli tut, proaktif ol ve Trouble Flight gibi uzmanlardan yardım alarak tazminat sürecini kolaylaştır.

İptal edilen bir uçuşun yolculuğunu mahvetmesine izin verme. Bugün tazminat alma uygunluğunu kontrol et ve hakkın olan parayı al!