Шарџа, кључни чвор у Уједињеним Арапским Емиратима, је дом Међународног аеродрома Шарџа (SHJ), једног од најпрометнијих аеродрома у региону. Било да путујеш пословно или ради одмора, кашњење лета може пореметити твоје планове и изазвати непотребан стрес. Међутим, можда ниси свестан/на да нека кашњења могу да донесу финансијску надокнаду према регулативама о правима авио-путника.
Аеродром у Шарџи је познат по ефикасности, али кашњења се ипак дешавају из разних разлога:
УАЕ доживљава екстремне временске услове, укључујући пешчане олује и густу маглу, нарочито зими. Ови услови често доводе до поремећаја у летовима.
Као велики транзитни центар, Међународни аеродром Шарџа управља великим бројем летова. Конгестија ваздушног саобраћаја може резултирати неочекиваним застојима.
Одржавање авиона и неочекивани технички проблеми могу одложити поласке. Авиокомпаније имају строге безбедносне протоколе који могу захтевати додатне провере.
Кашњења посаде могу се десити због регулатива о времену одмора, недостатка особља или промена у распореду у последњем тренутку.
Ако је твој лет из или ка Шарџи каснио више од три сата и авио-компанија је одговорна, можеш имати право на до 600 € у надокнади. Ово важи ако:
Твој лет је почео у ЕУ или га је обављала ЕУ авио-компанија.
Кашњење је било због проблема повезаних са авио-компанијом (не временским условима или ванредним околностима).
Стигао/ла си на своје одредиште три сата или више након заказаног времена доласка.
Ако ти је лет каснио, прати ове кораке:
Скупи све битне информације, укључујући потврду резервације, укрцну карту и обавештења авио-компаније о кашњењу.
Да ли је кашњење због лошег времена, контроле ваздушног саобраћаја или проблема авио-компаније? Ако је ово последње, имаш добру основу за захтев за накнаду.
Затражи писмену потврду о разлогу кашњења. Ако не сарађују, и даље можеш поднети захтев.
Уместо да се мучиш са авио-бирократијом, дозволи Trouble Flight-у да реши твој случај. Ми смо стручњаци за добијање накнаде због кашњења летова.
Кашњење лета може бити напорно, али ево неких начина да искористиш време:
Приступ лаунџу: Ако је кашњење значајно, провери да ли твоја авио-компанија нуди бесплатан приступ лаунџу.
Истражи аеродром: Аеродром у Шарџи нуди шопинг у duty-free радњама, ресторане и зоне за одмор.
Алтернативни летови: Ако је кашњење велико, размисли о алтернативним рутама преко Међународног аеродрома у Дубаију (DXB), удаљеног само 20-30 минута таксијем.
Неколико авио-компанија лети из Шарџе, укључујући:
Air Arabia (флагмански превозник Шарџе)
IndiGo
Qatar Airways
EgyptAir
Flydubai (повезује се преко Дубаија)
Ако је твој лет значајно одложен, размисли о проверу летова са Међународног аеродрома у Дубаију, који је на краткој вожњи и можда нуди алтернативне опције путовања.
Најрелевантнији прописи за кашњења летова из Шарџе укључују:
Примењује се ако летиш из Шарџе у неку од ЕУ земаља на ЕУ авио-компанији.
Надокнада се креће од €250 до €600 у зависности од удаљености и дужине кашњења.
Примењује се на летове из Шарџе у Велику Британију на британским авиокомпанијама.
Надокнада следи исте прописе као ЕЦ 261.
Иако авиокомпаније из УАЕ можда не следе ЕУ или УК законе о надокнади, неке нуде повраћај новца, хотелски смештај или опције прекидања путовања у случају дугих кашњења.
Кашњења летова су фрустрирајућа, али не морају да значе финансијски губитак. Ако је твој лет из Шарџе био одложен, можеш добити до €600 у надокнади. Trouble Flight чини процес једноставним – само пошаљи своје податке, а ми ћемо се побринути за остало.
Провери своју подобност сада и захтевај оно што ти припада!