Paris'in kalabalık şehir merkezinin hemen dışında bulunan Orly Havalimanı, iç ve dış hat uçuşları için önemli bir merkezdir. Fransız başkentine yakınlığıyla Orly'nin her gün birçok yolcu ağırladığı şaşırtıcı değil. Ancak, bu yüksek talep bazen hoş olmayan bir seyahat deneyimine yol açabilir: uçuş aşırı satışı.<\/p>
Uçuş aşırı satışı, havayollarının bir uçuşta mevcut koltuklardan daha fazla bilet sattığı durumlarda ortaya çıkar. Bu uygulama yaygın ve yasaldır, çünkü havayolları iptal eden veya gelmeyen yolcuları hesaba katarak gelirlerini en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Ancak, biletli tüm yolcular geldiğinde, havayolu bazı yolculara biniş izni vermek zorunda kalır, bu da etkilenenler için sinir bozucu bir durum yaratır.
Aşırı satış sorunları genellikle biniş sürecinde ortaya çıkar. Eğer biniş kartın kapıda işaretlenirse veya daha sonraki bir uçuşu beklemeni isterlerse, aşırı satışı durumu ile karşılaşıyor olabilirsin. Orly Havalimanı'nda, yer ekibi bu durumları genellikle verimlilikle ele alır, ancak haklarını bilmek adil muamele görmek için önemlidir.
Avrupa Birliği Düzenlemesi EC261, aşırı satış dahil olmak üzere uçuş kesintileri durumunda yolcuları korur. İstemediğin halde biniş izni verilmezse, aşağıdaki haklara sahipsin:
Compensation: Uçuş mesafesine bağlı olarak, â¬250 ile â¬600 arasında bir tazminat hak kazanabilirsiniz.
â¬250 uçuşlar için 1,500 km'yi aşmadan
â¬400 uçuşlar için 1,500 km ile 3,500 km arasında (AB içinde)
â¬600 uçuşlar için 3,500 km'yi aşan
Geri ödeme veya yeniden yönlendirme: Havayolu şirketleri, hedefinize giden alternatif bir uçuş veya tam bütçe geri ödemesini sunmalıdır.
Saklama ve yardım: Beklerken, havayolu şirketinin yemek, içecek ve gerekirse konaklama ve ulaşım sağlaması gerekir.
Rahat ve işbirliği: Durum stresli olabilir, ama sakin bir tavır sizi daha hızlı çözüm bulmanıza yardımcı olacaktır.
Havayolu personeline konuşun: Aşırı dolayla ilgili nedenleri açıklayın ve bir sonraki uçuş hakkında bilgi alın. Gönüllü olarak daha geç bir uçuş almanız durumunda, tazminat konusunda görüşmeyi deneyebilirsiniz.
Her şeyi belgeleyin: Seyahat belgelerini, uçuş kartını ve havayolu şirketi ile yapılan yazılı iletişimleri saklayın.
Hemen yardım isteyin: Bekleyiş süreniz iki saatten fazla ise, gıda bonoları veya konaklama talebinde bulunun, eğer gece kalmak gerekiyorsa.
Tazminat talebinde bulunun: EC261 kapsamında reddedilen uçuş için tazminat hak kazanmış olursunuz. Tazminat talebinizi havayolu şirketine veya bir üçüncü taraf hizmetine takip ederek işleme alın.
Orly Havalimanı'nın Paris'e yakınlığı, Avrupa'nın en yoğun havalimanlarından biri yapıyor. Orly'de faaliyet gösteren hava yolları, özellikle yoğun seyahat sezonlarında yüksek yolcu talebiyle karşılaşıyor. Ayrıca, bütçe ve lüks hava yollarının karışımıyla, hava yolları operasyonel maliyetleri ve yolcu sayısını dengelemeye çalışırken, overbooking olasılığı artıyor.
Overbooked bir uçuş nedeniyle Orly'de beklenmedik bir süre geçirirsen, çevreyi keşfetme fırsatını değerlendirebilirsin. Orly, Paris'in merkezinden sadece 13 kilometre uzaklıkta, bu yüzden kısa bir tur için şehre gitmek kolay. Eyfel Kulesi ve Louvre gibi ikonik simge yapılarından Montmartre gibi şirin mahallelere kadar, Paris, bekleme zamanını doldurmak için sonsuz cazibeler sunar.
Havalimanına daha yakın bir yerde, Orly Pazarı'nı ziyaret edebilir ve yerel lezzetlerin tadını çıkarabilir veya yakınlardaki parklardan birinde dinlenebilirsin. Havacılık meraklıları için, Orly'nin gözlem güvertesi, havalimanı operasyonlarına benzersiz bir bakış açısı sunuyor.
EC261 kapsamında tazminat, yolculuğunun detaylarına bağlıdır. Örneğin, overbooked bir uçuşun Fransa içinde kısa bir iç hat uçuşuysa, muhtemelen €250 kategorisine hak kazanırsın. Ancak, uzun mesafeli uluslararası uçuşlar için tazminat €600'a kadar çıkabilir.
Talebini maksimize etmek için şunları yap:
Bozgun nedeniyle oluşan masrafların tüm fişlerini sakla.
Talebini yasal olarak izin verilen süre içinde gönder.
Deneyimli bir talep yönetim şirketi olan Trouble Flight'ın hizmetlerini kullanarak sorunsuz bir süreç yaşa.
Trouble Flight olarak, EC261 düzenlemeleri kapsamında yolcuların hak ettikleri tazminatı almasına yardımcı oluyoruz. Uçağa alınmadınız mı? Uçuşunuz gecikti mi? Son dakika iptali mi yaşadınız? Uzman ekibimiz talepler sürecinde size rehberlik edecek. Bize uçuş detaylarınızı verin, gerisini biz hallederiz.
Uçak fazla rezervasyonu yapmak can sıkıcı bir deneyim olabilir, ancak haklarınızı bilmek ve proaktif adımlar atmak rahatsızlığı hafifletebilir. Yolcu hacminin yüksek olduğu Orly Havaalanı'nda bilgilendirildiğinizden ve hazırlıklı olduğunuzdan emin olun, böylece durumu güvenle atlatabilirsiniz.
Orly'de uçuş fazla rezervasyonu yaşadıysanız, hak ettiğiniz tazminatı talep etmekten çekinmeyin. Trouble Flight ile hemen iletişime geçin ve davanızı hızlı ve etkili bir şekilde ele alalım.