Korfu, güzel plajları, zengin tarihini ve canlı kültürünü ile ünlü bir Yunan adasıdır ve milyonlarca seyahatçının hayal ürünüdür. Ancak, bu cennette bile seyahat planlarınız bazen tersine dönebilir. Eğer Korfu'daki uçuşunuz iptal edilmişse, yolculuğunuzun duraklamasını en aza indirmek için haklarınızı ve seçeneklerinizi bilmek çok önemlidir. Bu rehber, uçuşunuzun iptali sırasında süreci yönlendirmenize, başarılı bir iddiam yapmanıza ve adada beklenmedik ek zamanını en iyi şekilde değerlendirmenize yardımcı olacaktır.
Uçuş iptalleri çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir ve Korfu bu durumdan faydalı değildir. Ortak nedenler şunlardır:
Hava Durumu: Adanın denizle olan yakınlığı, uçuş programlarını etkileyen yüksek rüzgarlar veya fırtınalar gibi hava koşullarına neden olabilir.
Teknik Sorunlar: Uçak bakımı veya beklenmedik mekanik sorunlar uçuş iptallerine yol açabilir.
Hava Kontrolü Greve: Yunan'da zaman zaman hava kontrolü grevleri oluşur ve bu grevler ülke genelinde uçuşları durdurabilir.
Aşırı Yerleştirme: Ulaşım şirketleri bazen uçuşları aşırı yerleştirir ve yolcular bu yurtları bırakmazsa, yolcular uçakta kalabilirler.
Sakin Kal ve Bilgi Topla İptal hakkında bilgi aldığında, havayolu şirketinin hizmet masasına git veya uygulamalarından ya da web sitelerinden detayları öğren. Sıradaki uygun uçağa yerleştirilecek misin, yoksa başka düzenlemeler mi gerekiyor bunu doğrula.
EC261 Haklarını Anla Bir AB havaalanından kalkış yapıyorsan veya AB merkezli bir taşıyıcıyla uçuyorsan, EC261 adlı düzenleme kapsamında korunuyorsun. Bu düzenleme, uçuş aksaklıkları için tazminat sağlamayı garantiliyor. Önemli noktalar şunlar:
Uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat.
Gecikmen geceyi aşarsa, havayolu şirketi yemek, içecek ve konaklama sağlamak zorunda.
Yardım Talep Et Havayolu şirketleri, alternatif seyahat seçenekleriyle yardımcı olmak zorunda. Başka bir uçuşa yerleştirilmeyi veya uygun alternatifler bulunmuyorsa iade talep et.
Makul Masraflar İptal nedeniyle yeme, taksi ya da konaklama gibi ek maliyetler oluşursa, tüm fişleri sakla. Bu harcamalar genellikle havayolu şirketi tarafından geri ödenebilir.
EC261 kapsamında, aşağıdaki durumlarda tazminat alma hakkın olabilir:
Uçuşun kalkıştan 14 gün önce iptal edildiyse.
İptal olağanüstü durumlar nedeniyle değilse (ör. aşırı hava koşulları, doğal afetler veya havayolu ile ilgisiz grevler).
Tazminat talebi için başvuru:
Rezervasyon onayınızı, biniş kartınızı ve iptal ile ilgili havayolundan gelen her türlü iletişimi toplayın.
Havayoluna resmi talep süreciyle doğrudan başvurun. Çoğu havayolu bu amaçla çevrimiçi formlar sunar.
Havayolu talebinizi reddederse veya yanıt vermezse, Trouble Flight gibi özel bir hizmeti kullanmayı düşünün.
Uçuş iptali sizi adada beklenmedik bir zamanla bırakırsa, beklerken keyif alabileceğiniz pek çok aktivite var.
Korfu Şehri'ni Keşfedin: Bu UNESCO Dünya Mirası Sitesi, dar Arnavut kaldırımlı sokaklar, Venedik mimarisi ve Eski Kale ve Liston Promenade gibi simge yapılar sunar.
Plajlarda Rahatlayın: Glyfada, Paleokastritsa veya Agios Gordios'a gidin ve tertemiz suların ve altın kumların tadını çıkarın.
Yerel Yemekleri Tadın: Moussaka, souvlaki ve pastitsada gibi otantik Yunan yemeklerinin tadını yerel tavernalarda çıkarın.
Tarihi Yerleri Ziyaret Edin: Achilleion Sarayı ve Mon Repos Estate, Korfu'nun kraliyet geçmişine dair büyüleyici bilgiler sunar.
Evet, EC261 kapsamında, seyahat etmemeye karar verirseniz veya havayolu uygun bir alternatif sunamazsa biletinizin tam geri ödemesine hak kazanırsınız.
Yolculuğunuz tek bir rezervasyonun parçasıysa, havayolu sizi son varış noktanıza ulaştırmak zorundadır. Gecikme önemli ise tazminat da uygulanabilir.
EC261, AB havaalanlarından kalkan uçuşlar veya AB merkezli havayolları tarafından işletilen AB'ye uçuşlar için geçerlidir. AB üyesi olmayan havayolları için, diğer düzenlemeler geçerli olabilir.
Korfu'da bir uçuş iptali yaşamak sinir bozucu olabilir, ama EC261 kapsamındaki haklarını bilmek, durumu yönetmeye hazırlanmanı sağlar. Tazminat hakkın olsun ya da sadece alternatif seyahat düzenlemeleri arıyor ol, bilgi sahibi olup proaktif olmak önemli. Bir sonraki uçuşunu beklerken, Korfu'nun güzelliği ve çekiciliğinin tadını çıkararak planlarının bozulmasına küçük bir teselli bul. Tazminat talepleri için yardım istersen, Trouble Flight ile iletişime geç ve hak ettiğin desteği al.