Перебронювання рейсу у Катанії? Вибий до €600 компенсації просто зараз!

Катанія – яскраве місто Сицилії біля підніжжя вулкана Етна, яке притягує туристів і бізнес-мандрівників. Але через великий потік пасажирів на летовищі Катанія-Фонтанаросса (CTA) часто трапляється овербукінг. Якщо тобі відмовили в посадці через перепродані квитки, ти можеш отримати компенсацію згідно з правилами ЄС. Ось що варто знати про твої права та як отримати максимум від змінених планів.

Чому авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць?

Авіалінії часто розраховують, що хтось не прийде на рейс, тому продають більше квитків, ніж є місць. Це дозволяє їм максимізувати прибуток, але якщо всі пасажири з’являються на посадку – комусь може не вистачити місця. Якщо це сталося з тобою у Катанії, без паніки – у тебе є законний захист.

Твої права згідно з регламентом ЄС EC261/2004

Якщо твій рейс з Катанії перепроданий, ти захищений EC261/2004. Цей регламент гарантує тобі:

Компенсацію до 600 євро залежно від відстані польоту.
Альтернативний рейс без додаткових витрат.
Харчування та напої, поки чекаєш.
Готель у разі довгої затримки.
Відшкодування, якщо вирішиш не летіти альтернативним рейсом.

Сума компенсації залежить від відстані:

До 1 500 км: 250 євро
1 500 – 3 500 км: 400 євро
Понад 3 500 км: 600 євро (для польотів поза ЄС)

Якщо авіакомпанія запропонує тобі альтернативний рейс з мінімальною затримкою, компенсація може бути зменшена на 50%.

Що робити, якщо твій рейс переповнений у Катанії?

Якщо ти застряг у аеропорту Катанія-Фонтанаросса через перепродаж квитків, ось що треба зробити, щоб отримати компенсацію та повернутись на правильний шлях:

Не приймай добровільну відмову від посадки – Якщо авіакомпанія пропонує бонуси за те, щоб ти здав своє місце, ти відмовляєшся від права на компенсацію.
Вимагай письмове підтвердження – Попроси у авіакомпанії заяву, яка підтверджує, що тобі відмовили у посадці через перепродаж квитків.
Збережи документи – Тримай у себе посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-які чеки на витрати через затримку.
Попроси негайну допомогу – Авіакомпанія повинна надати їжу, напої та, якщо треба, житло.
Вимагай свою компенсацію – Подай заяву до авіакомпанії, або доручи це професійній службі, такій як Trouble Flight.

Альтернативні варіанти подорожі

Якщо тебе зняли з рейсу у Катанії і тобі потрібно знайти інший шлях до місця призначення, ось кілька альтернатив:

Рейси з аеропорту Палермо (PMO): Палермо знаходиться приблизно за 2,5 години від Катанії потягом або машиною. Перевір, чи авіакомпанії з Палермо виконують рейси до твого пункту призначення.
Рейси з аеропорту Комізо (CIY): Лише за 1,5 години, Комізо – це невеликий аеропорт, але там можуть бути рейси через Ryanair та інші компанії.
Паром та потяг: Якщо твоя точка призначення – в Італії, паром з Катанії до Неаполя або потяг до Риму можуть бути чудовими варіантами.

Як дістатися до аеропортів Палермо або Комізо з Катанії

Якщо ти вирішив скористатись альтернативними рейсами з Палермо або Комізо, ось як швидко туди дістатися:

До аеропорту Палермо: Сідай на прямий потяг з Catania Centrale до Palermo Centrale, а потім на шатл до аеропорту.
До аеропорту Комізо: Найкращий варіант — оренда авто або автобус, бо прямі маршрути потягом обмежені.

Якщо твоя авіакомпанія не може скоро перевезти тебе на інший рейс, забронювання нового квитка з цих аеропортів може врятувати ситуацію.

Скільки часу займає отримання компенсації?

Авіакомпанії часто затягують виплати, але зазвичай розглядання заяв займає від кількох тижнів до пару місяців. Trouble Flight спрощує процес, займаючись твоєю заявою, щоб ти отримав свої гроші максимально швидко без зайвих турбот.

Отримай свою компенсацію зараз!

Якщо у тебе був випадок овербукінгу в Catania, не давай авіакомпанії залишити тебе без компенсації. Згідно з законами ЄС, ти маєш право на €600, і не варто погоджуватись на менше.

Отримати компенсацію легко — просто введи деталі свого рейсу в Trouble Flight, і ми зробимо все за тебе! Не дозволяй авіалініям уникати відповідальності — отримай свою компенсацію вже сьогодні!