Katania, qyteti vibrant sicilian që gjendet në këmbët e malit Etna, është një qendër udhëtimi e njohur për turistët dhe udhëtarët e biznesit. Megjithatë, me rritjen e kërkesës së pasagjerëve, tejkalimi i fluturimeve në Aeroportin Catania-Fontanarossa (CTA) është një dukuri e zakonshme. Nëse të kanë refuzuar hipjen për shkak të tejkalimit të fluturimeve, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregulloreve të BE-së. Ja çfarë duhet të dish për të drejtat e tua dhe si t'i shfrytëzosh më mirë planet e tua të udhëtimit të ndërprerë.
Aviokompanitë shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende në dispozicion, duke parashikuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ndërsa kjo strategji maksimizon fitimet e aviokompanive, ajo lë pasagjerët të mbetur kur të gjithë regjistrohen siç është planifikuar. Nëse të kanë hequr nga fluturimi në Aeroportin e Katanias, mos u shqetëso — ka mbrojtje të qarta ligjore për ty.
Nëse fluturimi yt nga Katania ishte tejkaluar, ti je i mbrojtur nga EC261/2004, e cila zbatohet për të gjitha fluturimet që nisen nga aeroportet e BE-së, përfshirë CTA. Kjo rregullore të jep të drejtën për:
Kompensim deri në 600 € në varësi të distancës së fluturimit.
Fluturime alternative pa kosto shtesë.
Ushqime dhe pije freskuese gjatë pritjes.
Akomodim në hotel për vonesa gjatë natës.
Rimbursim nëse vendos të mos marrësh një fluturim alternativ.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit të synuar:
Deri në 1,500 km: 250 €
1,500 – 3,500 km: 400 €
Mbi 3,500 km: 600 € (për destinacione jashtë BE-së)
Nëse aviokompania të ofron një fluturim alternativ që të çon në destinacionin tënd me vonesë minimale, kompensimi mund të reduktohet me 50%.
Nëse ndodheni të bllokuar në Aeroportin Catania-Fontanarossa për shkak të tejmbushjes, ndiqni këto hapa për të siguruar kompensimin dhe për të vazhduar rrugën tuaj:
Mos Pranoni Mohimin Vullnetar të Hipjes në Bord – Nëse linja ajrore ofron stimuj për të hequr dorë nga vendi juaj vullnetarisht, ju hiqni dorë nga e drejta juaj për kompensim.
Kërkoni një Konfirmim me Shkrim – Kërkoni një deklaratë nga linja ajrore që konfirmon se ju është refuzuar hipja për shkak të tejmbushjes.
Mbani Dokumentet Tuaja – Ruani kartën e hipjes, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzimet e bëra gjatë vonesës.
Kërkoni Ndihmë të Menjëhershme – Linja ajrore duhet t'ju sigurojë ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Kërkoni Kompensimin Tuaj – Paraqisni kërkesën tuaj te linja ajrore ose lëreni një shërbim profesional si Trouble Flight të merret me procesin për ju.
Nëse Fluturimi Juaj është i Tejmbushur Nëse jeni hequr nga një fluturim në Katania dhe keni nevojë të gjeni një mënyrë tjetër për në destinacionin tuaj, merrni në konsideratë këto alternativa:
Fluturime nga Aeroporti i Palermos (PMO): Palermo është rreth 2.5 orë nga Katania me tren ose makinë. Kontrolloni nëse linjat ajrore nga Palermo kryejnë fluturime drejt destinacionit tuaj.
Fluturime nga Aeroporti i Komizos (CIY): Ndodhet 1.5 orë larg, Komizo është një aeroport më i vogël por mund të ketë lidhje me Ryanair dhe transportues të tjerë.
Rrugë me Tragete dhe Trena: Nëse destinacioni juaj është brenda Italisë, një traget nga Katania për në Napoli ose një tren për në Romë mund të jenë opsione të vlefshme.
Nëse vendosni të kontrolloni fluturime alternative nga Palermo ose Komizo, ja si të shkoni atje në mënyrë efikase:
Tek Aeroporti i Palermos: Merrni një tren direkt nga Catania Centrale në Palermo Centrale, pastaj një autobus transportues për në aeroport.
Tek Aeroporti i Comisos: Një makinë me qira ose autobus është opsioni më i mirë, sepse rrugët e drejtpërdrejta të trenit janë të kufizuara.
Rezervimi i një bilete të re nga këto aeroporte mund të jetë shpëtimtar nëse kompania ajrore nuk mund t'ju akomodojë në një fluturim tjetër së shpejti.
Kompani ajrore shpesh vonojnë pagesat, por zakonisht, kërkesat zgjidhen brenda disa javësh deri në disa muaj. Trouble Flight thjeshton procesin duke trajtuar kërkesën për ju, duke siguruar që të paguheni sa më shpejt që të jetë e mundur pa zhurmë.
Nëse keni përjetuar tejkalim kapaciteti në fluturimin tuaj nga Catania, mos e lejoni kompaninë ajrore t'ju lërë pa kompensim. Sipas ligjit të BE-së, ju keni të drejtë deri në €600, dhe nuk duhet të pranoni më pak.
Bërja e kërkesës është e lehtë—thjesht futni detajet e fluturimit tuaj në Trouble Flight, dhe ne do të kujdesemi për gjithçka për ju! Mos lejoni që kompanitë ajrore t'i shpëtojnë praktikave të padrejta—merrni kompensimin që meritoni sot!