Es kommt selten vor, dass die Transaktion rückgängig gemacht wird und das Geld auf unser Bankkonto zurückkommt. Dies geschieht normalerweise, wenn einige Details falsch sind, z.B.: Name des Kontoinhabers oder einige Ziffern wurden falsch eingegeben. Falls Sie den eingehenden Betrag auf Ihrem Bankkonto nicht sehen, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass keine ausstehenden Eingänge vorhanden sind. Wenn Ihre Bank das Geld nicht sieht, kontaktieren Sie uns bitte hier mit der schriftlichen Bestätigung Ihrer Bank, dass sie die Überweisung nicht finden konnten.