El Formulario de Denegación de Embarque es el documento que las aerolíneas deben emitir a un pasajero que se queda en tierra debido a la sobreventa. Es un documento que debe indicar claramente el nombre del pasajero, número de vuelo, fecha, itinerario, motivo de la sobreventa y la cantidad de compensación a la que tiene derecho. Es importante que no acepte ninguna oferta hecha en el mostrador del aeropuerto, como: vales, puntos, descuentos futuros, etc. Algunas aerolíneas utilizan esta técnica para ofrecer una compensación menor a la que está legalmente establecida. De esta manera, perderá el derecho a reclamar la cantidad correcta/superior más adelante.