Grosseto, hurmaava kaupunki Toscanassa, ei ole iso lentoliikenteen keskus, mutta sillä on Grosseton lentoasema (GRS), joka palvelee pääasiassa sotilasoperaatioita ja satunnaisia siviililentoja. Jos lentosi Grossetosta peruttiin, se voi olla ärsyttävää, erityisesti kun vaihtoehtoisia lentoja ei ole paljon tarjolla. Mutta hei, jos peruutus kuuluu EU-asetuksen 261/2004 alle, sä voit saada jopa €600 korvausta per matkustaja.
Vaikka Grosseton lentoasema on pienempi kuin muut Toscanan lentokentät, kuten Pisan tai Firenzen kentät, lentoja voidaan peruuttaa monista syistä, kuten:
Sääolosuhteet: Kovat tuulet, sumu tai ukkosmyrskyt voi estää lennot.
Toiminnalliset ongelmat: Jos lentoyhtiöllä on miehistöpula tai teknisiä vikoja, ne voivat peruuttaa lentoja.
Lennonjohdon rajoitukset: Lentoliikenteen ruuhka tai hätätilanteet voi johtaa viime hetken peruutuksiin.
Lentokentän rajoitukset: Koska Grosseton lentoasema on sotilasvalvonnan alainen, se voi joskus rajoittaa kaupallisia lentoja.
Lakot: Lentoyhtiöiden tai lentokentän henkilökunnan lakot voi sekoittaa aikatauluja.
Jos lentosi Grosseton lentoasemalta perutaan, tee näin heti:
Varmista syy: Kysy lentoyhtiöltä, miksi lentosi peruttiin ja pyydä kirjallinen lausunto.
Tarkista oikeutesi: EU-asetuksen EC261 mukaan sä voit olla oikeutettu korvaukseen, ellei lentoyhtiö todista, että peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista.
Pyydä uutta reititystä: Lentoyhtiöiden täytyy tarjota sulle vaihtoehtoinen lento tai täysi hyvitys.
Tsekkaa lähilentokentät: Jos uudelleen varaus ei onnistu, katso lentoja Pisan kansainväliseltä lentokentältä (PSA) tai Firenzen lentokentältä (FLR). Näihin kenttiin pääset helposti junalla tai vuokra-autolla.
Hae korvausta: Jos olet oikeutettu, tee korvaushakemus heti.
EU-asetuksen 261/2004 mukaan lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille perutut lennot, jos ne on ilmoitettu liian myöhään. Tässä on, mitä voit mahdollisesti saada:
Lennon pituus | Korvauksen määrä |
---|---|
Enintään 1 500 km | €250 |
1 500 km – 3 500 km | €400 |
Yli 3 500 km | €600 |
Korvaukseen oikeuttavat ehdot:
Peruutus ei saa johtua poikkeuksellisista olosuhteista, kuten äärisäästä.
Lentoyhtiön on ilmoitettava peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
Lennon on täytynyt lähteä tai saapua EU-maahan, EU-pohjaisella lentoyhtiöllä.
Koska Grosseton lentokentällä on rajallisesti kaupallisia lentoja, peruutuksen sattuessa harkitse lentämistä Pisasta tai Firenzestä:
Pisan kansainvälinen lentokenttä (PSA) – Noin 1,5 tunnin matka autolla tai junalla.
Firenzen lentokenttä (FLR) – Noin 2 tunnin matka autolla tai junalla.
Junalla: Juna Grossetosta Pisaan tai Firenzeen on edullinen ja nopea tapa matkustaa.
Autolla: Vuokra-auto tarjoaa joustavuutta varsinkin, jos matkustat perheen kanssa.
Bussilla: Joitakin yksityisiä bussiyhtiöitä ajaa Grosseton ja isompien lentokenttien välillä.
Jos sun lento perutaan ja jäät lentokentälle jumiin, lentoyhtiö täytyy tarjota:
Ruokaa ja juomia
Hotellimajoitus (jos yöpymistä tarvitaan)
Kuljetus hotelliin ja takaisin
Korvaava lento tai täysi palautus
Jos lentoyhtiö kieltäytyy, säästä kaikki kuitit ja hae korvausta myöhemmin.
Koska Grosseton lentokentällä on vähän kaupallisia lentoja, suurimmat yhtiöt jotka lentää Toscanan lentokentille on:
Ryanair (Pisan lentokenttä)
Vueling (Firenzen lentokenttä)
ITA Airways (Firenze & Pisa)
Wizz Air (Pisan lentokenttä)
Kannattaa tsekata näiden lentoyhtiöiden lennot, voi säästää aikaa uudelleen varauksessa.
Jos sun lento peruttiin, seuraa näitä ohjeita korvauksen hakemiseen:
Kokoa asiakirjat: Boardingtiketit, peruutusilmoitus ja kaikki yhteydenotot lentoyhtiön kanssa.
Hae korvausta: Lähetä pyyntö suoraan lentoyhtiölle tai käytä korvauspalvelua.
Seuraa tilannetta: Lentoyhtiöillä voi kestää vastauksessa, ole sitkeä.
Oikeustoimet: Jos lentoyhtiö kieltäytyy korvaamasta, saatat tarvita oikeusapua.
Suoraan lentoyhtiöltä haettu korvaus: 2-3 kuukautta (keskimäärin)
Oikeustoimet: 6-12 kuukautta
Korvauspalvelun käyttö: Voi nopeuttaa prosessia oikeudellisella tuella
Toimi nopeasti: Älä odottele - mitä nopeammin haet korvausta, sen parempi.
Tunne oikeutesi: Lentoyhtiöt yrittävät joskus hylätä vaatimuksia epäoikeudenmukaisesti, mutta laki on puolellasi.
Säilytä kuitit: Kaikki peruutuksesta johtuneet kulut pitää korvata.
Tsekkaa läheiset lentokentät: Lentäminen toisesta kaupungista voi viedä sinut määränpäähän nopeammin.
Lentojen peruutus voi olla turhauttavaa, mutta jos lentosi peruuntui Grosseton lentokentällä, sinulle saattaa kuulua jopa €600 korvauksia. Tsekkaa oikeutesi nyt ja varmista, että lentoyhtiöt maksavat sinulle sen mitä sinulle kuuluu!
Älä anna lentoyhtiöiden vältellä vastuuta. Aloita korvausvaatimus jo tänään ja hanki se, mikä sinulle kuuluu!