Lentojen peruutukset voivat sekoittaa jopa kaikkein tarkkaan suunnitellut matkat. Jos sun lento Madridista on peruttu, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU-lain mukaan. Trouble Flight auttaa sua hoitamaan homman ja varmistaa, että saat korvaukset, jotka kuuluu sulle.
Ekan jutun pitäis olla sun oikeuksien tunteminen matkustajana. EC261-sääntöjen mukaan lentoyhtiöt, jotka lentää EU-lentokentiltä, kuten Madridista, on velvollisia antamaan apua ja korvauksia, jos lento perutaan. Tässä mitä sun pitäisi tehdä:
Varmista peruutus: Tarkista lentoyhtiöltä, että peruutus on oikea, ja selvitä miksi näin kävi.
Pyydä apua: Lentoyhtiöt on velvollisia tarjoamaan ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitusta. Niiden pitää myös varata uusi lento tai antaa rahat takaisin.
Säilytä dokumentit: Pidä kaikki kuitit, liput ja kommunikaatio tallessa lentoyhtiön kanssa. Nämä tulee olemaan tärkeitä, kun haet korvauksia.
Madrid-Barajas lentokenttä on yksi Euroopan vilkkaimmista keskuksista, yhdistää Espanjan pääkaupungin kohteisiin ympäri maailmaa. Sen modernit terminaalit tarjoaa monenlaisia palveluita, jotka tekee odottamisesta mukavampaa peruutuksen sattuessa.
Palvelut Madridin lentokentällä
Kaupat ja ruokailu: Lentokentällä on laaja valikoima kauppoja, luksusliikkeistä tax-free-myymälöihin ja paljon ravintoloita, joissa on tarjolla paikallista ja kansainvälistä ruokaa.
Loungit: Matkustajille, jotka kaipaa rauhallista tilaa rentoutumiseen, Madridin lentokentällä on useita loungeja premium-palveluilla, kuten suihkuilla, Wi-Fi:llä ja ilmaisella ruoalla ja juomalla.
Liikkumismahdollisuudet: Lentokentälle pääsee helposti metrolla, busseilla ja takseilla. Niillä pääsee myös helposti tutkimaan Madridia tai siirtymään muille lähikentille.
EC261-säädösten mukaan olet oikeutettu korvaukseen, jos lentosi perutaan, paitsi jos:
Peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista (esim. huono sää tai poliittinen epävakaus).
Sinut informoitiin peruutuksesta vähintään 14 päivää etukäteen.
Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:
Lyhyt matka (≤1,500 km): €250
Keskipitkä matka (1,501 - 3,500 km): €400
Pitkä matka (≥3,501 km): €600
Jos lentosi Madridista on peruttu, harkitse näitä vaihtoehtoja vähentääksesi häiriöitä:
Varaa uudelleen sama lentoyhtiö: Lentoyhtiöillä on velvollisuus varata sinulle paikka seuraavaan saatavilla olevaan lentoon, jopa kumppaniyhtiön kautta.
Tutki lähikenttiä: Madridilla on hyvät yhteydet muihin Espanjan kaupunkeihin. Harkitse lentoja Barcelonasta, Valenciasta tai Malagasta. Nopeat junat (AVE) vievät sinut nopeasti näihin paikkoihin.
Tutki Madridia: Jos joudut viettämään päivän tai kaksi, ota tilaisuus tutkia Madridin vilkasta kaupunkia. Kuninkaallinen palatsi, Prado-museo ja vilkkaat tapas-baarit tarjoavat paljon viihdettä.
Korvausprosessin navigointi voi olla haastavaa, mutta Trouble Flight tekee siitä helppoa. Näin me autamme:
Asiantuntevaa opastusta: Tarkistamme tapaustasi ja varmistamme oikeutesi korvaukseen.
Helppo korvaushakemus: Tiimimme hoitaa kaiken viestinnän lentoyhtiön kanssa puolestasi.
Ei voittoa, ei maksua: Maksat vain, jos saamme korvauksen sulle.
Saanko aina korvausta perutusta lennosta? En aina. Korvausta ei saa, jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista tai jos lentoyhtiö ilmoitti siitä vähintään 14 päivää etukäteen.
Mitä jos lentoyhtiö uudelleenvaraa mut toiselle lennolle? Olet silti oikeutettu korvaukseen, jos uusi lento aiheuttaa merkittävän viiveen saapumisessasi.
Kuinka kauan voin hakea korvausta? Voit tehdä vaatimuksen jopa kuusi vuotta perutun lennon jälkeen, riippuen maan lainsäädännöstä.
Lentojen peruutukset on ärsyttäviä, mutta et ole yksin käsittelemässä jälkipyykkiä. Madrid-Barajasin lentokentän monipuoliset palvelut ja loistavat liikenneyhteydet tarjoaa vaihtoehtoja, ja Trouble Flight on valmiina taistelemaan korvauksesi puolesta.
Jos lentosi Madridista on peruttu, ota yhteyttä Trouble Flightiin tänään ja anna meidän hoitaa loput. Matkasi voi olla myöhässä, mutta oikeudenmukaisuus ei tarvi olla.