Lentojen ylibuukkaus voi olla ihan superärsyttävää, varsinkin jos olet lähdössä Bournemouthin lentokentältä (BOH). Lentoyhtiöt buukkaavat usein enemmän matkustajia kuin paikkoja, jotta kone olisi täynnä, vaikka jotkut peruuttavat tai eivät tulekaan paikalle. Tää kuitenkin voi jättää vahvistetut matkustajat ilman paikkaa. Jos tää tapahtui sulle, saatat olla oikeutettu korvauksiin EU-säännöksen EC261/2004 perusteella.
Bournemouth, söpö rannikkokaupunki eteläisessä Englannissa, toimii porttina moniin lomakohteisiin ympäri Eurooppaa. Kaupunki tunnetaan upeista rannoistaan, viktoriaanisesta arkkitehtuuristaan ja läheisyydestä Jurassic Coastiin. Bournemouthin lentokenttä on kätevä matkustajille, olitpa sitten lomalla tai työmatkalla. Mutta mitä sun kannattaa tehdä, jos suunnitelmat menee mönkään ylibuukkauksen takia?
Säännöksen EC261/2004 mukaan Bournemouthin lentokentältä operoivien lentoyhtiöiden täytyy korvata matkustajille, joilta evättiin pääsy koneeseen ylibuukkauksen takia. Tässä mitä sun kannattaa tietää:
Korvausmäärät: Saatat saada jopa 600 €, riippuen lentomatkasta ja aiheutuneesta viivästyksestä.
Vaihtoehtoiset matkasuunnitelmat: Lentoyhtiön täytyy tarjota vaihtoehtoinen lento tai hyvittää lipun hinta.
Huolenpito ja apu: Jos viivästys kestää yli kaksi tuntia, oot oikeutettu ruokaan, juomiin ja jopa majoitukseen, jos tarvetta.
Pidä kaikki matkustusdokumentit ja kuitit tallessa, koska niitä tarvitaan korvausvaatimuksessa.
Jos pääsy koneeseen evätään ylibuukkauksen takia, toimi näin:
Pyydä kirjallinen selitys: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys, miksi sinut evättiin lennolta. Tämä dokumentti on tärkeä korvausvaatimuksen kannalta.
Vaadi apua ja huolenpitoa: Muistuta, että sinulla on oikeus aterioihin tai majoitukseen. Älä jätä tätä väliin!
Säilytä kaikki tositteet: Pidä tallessa boarding pass, lentolippu ja kaikki kulukuitit.
Tutki vaihtoehtoisia lentoja: Tarkista lennot läheisiltä kentiltä, kuten Southamptonista (SOU). Southamptonin lentokenttä on vain 35 minuutin ajomatkan päässä Bournemouthista ja tarjoaa lisää lentovaihtoehtoja.
Jos harkitset lentoa Southamptonista, tässä ohjeet sinne pääsemiseksi:
Autolla: Ajo kestää noin 35 minuuttia A338- ja M27-teitä pitkin.
Junalla: Ota juna Bournemouthin asemalta Southampton Airport Parkwaylle. Matka kestää noin 30 minuuttia.
Bussilla: Useat bussiyhteydet yhdistävät Bournemouthin ja Southamptonin lentokentän.
Läheiselle lentokentälle siirtyminen voi säästää aikaa ja vähentää stressiä, jos ylibuukattu lento pilaa suunnitelmasi.
Ole kohtelias, mutta päättäväinen: Lentoyhtiön henkilökunta auttaa todennäköisemmin, jos pysyt rauhallisena ja asiallisena.
Tiedä vaihtoehtosi: Tutki vaihtoehtoisia lentoja ja reittejä ennen kuin puhut lentoyhtiön henkilökunnalle.
Ota yhteyttä lentoyhtiöön heti: Soita tai mene lentoyhtiön tiskille heti, kun saat tietää ylibuukkauksesta.
Vaadi korvausta: Älä unohda tehdä korvausvaatimusta EC261/2004-säädöksen mukaisesti. Olet ansainnut sen!
Korvauksen hakeminen ylibuukatusta lennosta voi olla aikamoinen homma, varsinkin jos et tunne matkustajien oikeuksia. Trouble Flight on erikoistunut auttamaan just sun kaltaisia matkustajia saamaan ansaitsemansa korvauksen. Tässä syitä, miksi valita meidät:
Ei voittoa, ei maksua: Maksat vain, jos saamme sulle korvauksen.
Nopea ja helppo: Lähetä hakemuksesi muutamassa minuutissa.
Matkustajan oikeuksien asiantuntija: Meidän tiimi tuntee EC261/2004 ja muut kansainväliset säännöt läpikotaisin.
Älä jätä rahaa pöydälle! Aloita hakemuksesi nyt, niin me hoidetaan loput.
Vaikka ylibuukkaus voi ärsyttää, Bournemouth on ehdottomasti käymisen arvoinen paikka. Tämä merenrantakaupunki tarjoaa upeat rannat, kuuluisan Bournemouthin laiturin ja vehreän Lower Gardens -puiston. Ootpa viikonloppureissulla tai käytät kaupunkia tukikohtana Dorsetiin tutustumiseen, tekemistä riittää.
Jos ylibuukkauksen takia joudut odottelemaan, käytä tilaisuus hyväksesi ja tutustu Bournemouthiin. Rentoudu sen palkituilla rannoilla, syö hyvin kaupungin loistavissa ravintoloissa tai tee kävelyretki Jurassic Coastin upeissa maisemissa.
Ylibuukkaus Bournemouthin lentokentällä ei tarkoita sitä, että suunnitelmasi menisivät mönkään. Kun tiedät oikeutesi ja toimit nopeasti, voit saada korvauksen ja löytää vaihtoehtoja matkallesi. Oli valintasi sitten odottaa seuraavaa lentoa tai lähteä läheiseltä lentokentältä, keinoja hankalan tilanteen helpottamiseen löytyy.
Valmis hakemaan korvaustasi? Trouble Flight auttaa sua joka askeleella. Älä vitkastele – aloita hakemuksesi tänään ja käännä ylibuukattu lento tilaisuudeksi saada se, mikä kuuluu sulle!