Lentojen ylivaraus on ongelma, johon monet matkustajat törmäävät, eikä Palma De Mallorcan lentoasema (PMI) ole poikkeus. Yksi Espanjan vilkkaimmista lentoasemista palvelee miljoonia matkustajia vuosittain, joten ylivarauksen riski on suurempi kuin ehkä odottaisit. Olitpa sitten lomamatkalla tai työreissulla, oikeuksiesi tunteminen ja suunnitelman tekeminen voi auttaa paljon.
Lentoyhtiöt ylivaraavat lentoja maksimoidakseen tulonsa olettaen, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Vaikka tämä on yleinen käytäntö, se voi aiheuttaa haittaa matkustajille, jos paikalle saapuu enemmän ihmisiä kuin on istuimia saatavilla. Palma De Mallorca, yksi Baleaarien suosituimmista kohteista, kohtaa usein tällaisia tilanteita etenkin vilkkaimpina matkailukausina, kuten kesällä.
Jos sinulta evätään pääsy lennolle ylivarauksen vuoksi Palma De Mallorcan lentoasemalla, EU261-säädökset suojaavat sinua. Nämä säännöt koskevat lentoja, jotka lähtevät mistä tahansa EU-lentoasemalta tai saapuvat EU:hun EU-pohjaisen lentoyhtiön toimesta. Tässä, mitä sinulle kuuluu:
Korvaus: Lennon pituudesta riippuen voit saada jopa 600 € korvauksen.
Uudelleenreititys tai hyvitys: Lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen lento tai täysi hyvitys.
Huolenpito: Odottaessasi uutta lentoa sinulla on oikeus aterioihin, virvokkeisiin, majoitukseen (jos tarpeen) ja kuljetukseen hotellille ja takaisin.
Pysy rauhallisena ja tarkista vaihtoehtosi: Puhu heti lentoyhtiön henkilökunnalle. Kysy kohteliaasti vaihtoehtoisista lennoista ja korvauksesta.
Dokumentoi kaikki: Säilytä kaikki lentoon liittyvät dokumentit, kuten boarding pass, ja pidä kirjaa lentoyhtiön tarjouksista.
Vaatikaa Oikeutenne: Jos et saa riittävää korvausta tai uutta lentoa, voit tehdä vaatimuksen palveluiden kautta, jotka ovat erikoistuneet EU261-vaateisiin, kuten Trouble Flight.
Jos jäät jumiin ylibuukatun lennon takia, harkitse vaihtoehtoisia reittejä. Esimerkiksi Ibizan lentokenttä (IBZ) on lähellä oleva vaihtoehto. Voit ottaa lyhyen lauttamatkan tai lennon Palmasta Ibizalle ja jatkaa matkaasi sieltä. Vaikka tämä ei olisikaan ihanteellista, se saattaa säästää aikaa, etenkin sesonkiaikoina, kun uudelleenbuukatuille lennoille Palman lentokentältä ei ehkä ole tilaa.
Lautta: Palmasta Ibizalle kulkee useita päivittäisiä lauttayhteyksiä, matka-aika on yleensä 2-3 tuntia.
Lennot: Suorat lennot Palman ja Ibizan välillä ovat yleisiä ja kestävät noin 45 minuuttia.
Ylibuukkauksen aiheuttamasta hankaluudesta huolimatta Palma De Mallorca on vierailun arvoinen kohde. Tunnettu upeista rannoistaan, vilkkaasta yöelämästään ja historiallisista nähtävyyksistään, kaupunki tarjoaa jokaiselle jotakin. Kohokohtia ovat muun muassa:
La Seu -katedraali: Tämä goottilainen mestariteos on ehdoton käyntikohde.
Bellverin linna: Pyöreä linna, joka tarjoaa upeat näkymät kaupunkiin.
Es Trenc -ranta: Tunnettu kristallinkirkkaista vesistään ja koskemattomasta hiekastaan.
Vaikka myöhästymistä sattuisi, käytä tilaisuus hyväksesi tutustua tähän upeaan kaupunkiin. Useimmat lentoyhtiöt tarjoavat tarpeelliset varusteet odotusaikana, joten voit nauttia Mallorcan kauneudesta.
Kirjaudu sisään ajoissa: Mitä aiemmin kirjaudut sisään, sitä epätodennäköisemmin sinut poistetaan lennolta.
Valitse lentoyhtiö fiksusti: Joillakin lentoyhtiöillä on paremmat käytännöt ylivarausten suhteen.
Tilaudu hälytyksiin: Monet lentoyhtiöt ilmoittavat matkustajille mahdollisista ongelmista etukäteen.
Lentojen ylivaraus Palma De Mallorcassa voi olla stressaavaa, mutta EU261-oikeuksiesi tunteminen ja ennakoiva toiminta voi helpottaa tilannetta. Oli kyseessä sitten myöhempi lento, korvaus tai vaihtoehtoinen reitti Ibizan kautta, sulla on vaihtoehtoja. Muista, että matkasi Palma De Mallorcalta tai sinne ei tarvitse päättyä huonoon fiilikseen. Suunnittele etukäteen, ole perillä asioista ja nauti matkasta.