Пребукирање летова је проблем са којим се многи путници суочавају, а аеродром Палма Де Мајорка (PMI) није изузетак. Као један од најпрометнијих аеродрома у Шпанији, који служи милионима путника сваке године, вероватноћа да ћеш наићи на пребукиран лет је већа него што би могао да очекујеш. Без обзира да ли путујеш ради одмора или посла, знање о својим правима и план могу направити велику разлику.
Авиокомпаније пребукирају летове како би максимизирале приход, претпостављајући да неки путници неће доћи. Иако је ово уобичајена пракса, може довести до непријатности за путнике ако се појави више људи него што има слободних места. Палма Де Мајорка, као врхунска дестинација на Балеарским острвима, често има такве ситуације током врхунске сезоне путовања, посебно лети.
Ако ти је ускраћен укрцај због пребукирања на аеродрому Палма Де Мајорка, EU261 регулативе те штите. Ове регулативе се примењују на летове који полазе са било ког аеродрома у ЕУ или долазе у ЕУ на авио-компанији са седиштем у ЕУ. Ево шта ти следује:
Накнада: У зависности од удаљености лета, можеш добити до €600 као накнаду.
Поновно резервисање или поврат новца: Авиокомпаније морају да ти понуде алтернативни лет или пун поврат новца.
Нега: Док чекаш свој алтернативни лет, имаш право на оброке, освежавајуће напитке, смештај (ако је потребно) и превоз до и од твог хотела.
Остани смирен и провери своје опције: Одмах се обрати особљу авиокомпаније. Љубазно питај за алтернативне летове и надокнаду.
Документуј све: Сачувај све документе везане за лет, укључујући своју укрцну карту и бележи шта авиокомпанија нуди.
Тражи своја права: Ако не добијеш адекватну надокнаду или промену руте, можеш поднети захтев преко служби које се специјализују за EU261 захтеве, као што је Trouble Flight.
Ако си заглављен због прекњиженог лета, размисли о алтернативним рутама. На пример, аеродром Ибица (IBZ) је блиска опција. Можеш узети кратку вожњу трајектом или лет из Палме за Ибицу и потом наставити своје путовање. Иако ово можда није идеално, могло би ти уштедети време, посебно током сезоне гужве када ре-програмирани летови из Палме де Мајорке могу бити потпуно распродати.
Трајект: Више трајектних служби дневно оперише између Палме и Ибице, а време путовања се креће од 2 до 3 сата.
Летови: Директни летови између Палме и Ибице су чести и трају око 45 минута.
Упркос непријатности због прекњижења, Палма де Мајорка је дестинација вредна истраживања. Позната по својим прелепим плажама, живахном ноћном животу и историјским местима, град нуди нешто за свакога. Истакнуте тачке укључују:
Катедрала Ла Сеу: Ово готско ремек-дело је обавезно за посету.
Замак Белвер: Кружни замак који нуди панорамски поглед на град.
Плажа Ес Тренк: Позната по својим кристално чистим водама и чистим песком.
Чак и ако касниш, искористи прилику да упознаш овај прелепи град. Већина авио-компанија ће ти пружити неопходне ствари док чекаш, дајући ти шансу да уживаш мало више у Мајорки.
Рано чекирање: Што се раније чекираш, мање су шансе да будеш избачен са лета.
Пажљиво бирање авио-компаније: Неке авио-компаније имају боље политике за поступање са прекомерним резервацијама.
Пријави се за обавештења: Многе авио-компаније обавештавају путнике унапред о потенцијалним проблемима.
Проблеми са прекомерним резервацијама на Палма де Мајорци могу бити стресни, али познавање твојих права по ЕУ261 и проактиван приступ могу ти помоћи да се снађеш у тој ситуацији. Без обзира да ли ће те пребацити на каснији лет, надокнадити штету или изабрати алтернативни пут преко Ибице, имаш опције. Сети се, твоје путовање до или са Палма де Мајорке не мора да заврши на лошу ноту. Планирај унапред, буди информисан и максимално искористи своје путовање.