Preplnené lety sú problémom, ktorý trápi mnohých cestovateľov, a letisko Palma De Mallorca (PMI) nie je výnimkou. Ako jedno z najrušnejších letísk v Španielsku, ktoré obsluhuje milióny pasažierov každý rok, je pravdepodobnosť, že sa stretneš s preplneným letom, vyššia, ako by si mohol očakávať. Či už cestuješ za oddychom alebo pracovnými povinnosťami, vedieť svoje práva a mať plán môže robiť obrovský rozdiel.
Letecké spoločnosti preplňujú lety, aby maximalizovali príjmy, predpokladajúc, že niektorí pasažieri sa neukážu. Hoci je to štandardná prax, môže to viesť k nepríjemnostiam pre pasažierov, ak sa na let dostaví viac ľudí, než je k dispozícii sedadiel. Palma De Mallorca, ako populárna destinácia na Baleárskych ostrovoch, často zažíva takéto situácie počas špičkových cestovných sezón, hlavne v lete.
Ak ti je zamietnutý nástup na palubu kvôli preplneniu letov na letisku Palma De Mallorca, ochraňujú ťa pravidlá EU261. Tieto pravidlá platia pre lety odchádzajúce z akéhokoľvek letiska v EU alebo prichádzajúce do EU na EU leteckej spoločnosti. Tu je, na čo máš nárok:
Kompenzácia: V závislosti od vzdialenosti tvojho letu môžeš získať až 600 € ako kompenzáciu.
Presmerovanie alebo Vrátenie peňazí: Letecké spoločnosti ti musia ponúknuť alternatívny let alebo úplné vrátenie peňazí.
Starostlivosť: Počas čakania na tvoj alternatívny let máš nárok na jedlá, občerstvenie, ubytovanie (ak je to potrebné) a dopravu do a z hotela.
Zachovaj kľud a zisti svoje možnosti: Hneď oslov personál leteckej spoločnosti. Slušne sa spýtaj na alternatívne lety a kompenzácie.
Dokumentuj všetko: Uchovaj všetky dokumenty súvisiace s letom, vrátane palubného lístka, a zapisuj si, čo ti letecká spoločnosť ponúka.
Uplatni svoje práva: Ak nedostaneš adekvátnu kompenzáciu alebo presmerovanie, môžeš podať reklamáciu prostredníctvom služieb špecializujúcich sa na nároky podľa EU261, ako je Trouble Flight.
Ak si uviazol kvôli preplnenému letu, zvaž alternatívne trasy. Napríklad letisko Ibiza (IBZ) je blízka možnosť. Môžeš si vziať krátky trajekt alebo let z Palmy do Ibizy a potom pokračovať v ceste. Hoci to nemusí byť ideálne, môže to ušetriť čas, hlavne počas hlavnej sezóny, keď môžu byť prebookované lety z Palma De Mallorca úplne plné.
Trajekt: Denne operuje viacero trajektových služieb medzi Palmou a Ibizou, s cestovnými časmi v rozsahu od 2 do 3 hodín.
Let: Priame lety medzi Palmou a Ibizou sú časté a trvajú približne 45 minút.
Napriek nepríjemnostiam s prebookovaním, Palma De Mallorca je destinácia, ktorú sa oplatí preskúmať. Je známa svojimi úžasnými plážami, živým nočným životom a historickými miestami. Medzi najzaujímavejšie patrí:
Katedrála La Seu: Táto gotická majstrovská diela je nevyhnutnosťou na návštevu.
Hrad Bellver: Kruhový hrad ponúkajúci panoramatické výhľady na mesto.
Pláž Es Trenc: Známa svojimi krištáľovo čistými vodami a čistým pieskom.
Aj keď máš meškanie, využij príležitosť preskúmať toto krásne mesto. Väčšina leteckých spoločností ti počas čakania poskytne potrebné veci, takže sa môžeš trocha pobaviť v Mallorce.
Check-In skôr: Čím skôr sa odbavíš, tým je menšia šanca, že ťa z letu vyhodia.
Múdrej voľby leteckých spoločností: Niektoré letecké spoločnosti majú lepšie opatrenia na riešenie preplnenia.
Prihlásenie na upozornenia: Mnoho leteckých spoločností ťa vopred informuje o možných problémoch.
Preplnenie letu na Palmy z Mallorky môže byť stresujúce, ale ak poznáš svoje práva podľa EU261 a správaš sa proaktívne, zvládneš situáciu lepšie. Či už budeš presunutý na neskorší let, odškodnený, alebo si vyberieš alternatívnu trasu cez Ibizu, máš možnosti. Pamätaj, tvoj výlet na alebo z Palmy z Mallorky nemusí skončiť na zlej note. Plánuj dopredu, buď informovaný a čo najlepšie využij svoju cestu.