Perugia, očarujúce mesto v strednom Taliansku, je známe svojou úžasnou stredovekou architektúrou, bohatou históriou a živou kultúrnou scénou. Ak však cestuješ cez San Francesco d'Assisi letisko (PEG) a zažiješ meškanie letu, tvoje plány sa môžu rýchlo stať stresujúcimi. Dobrou správou je, že európske práva cestujúcich v leteckej doprave ťa chránia a možno máš nárok na odškodnenie až do 600 € na pasažiera podľa nariadenia EÚ 261/2004.
Meškania na letisku Perugia môžu nastať z rôznych dôvodov, ako sú zlé poveternostné podmienky, technické problémy, obmedzenia riadenia letovej prevádzky alebo problémy s prevádzkou leteckých spoločností. Hoci niektoré meškania sú nevyhnutné, mnohé spadajú do okolností, keď majú cestujúci zákonné právo na odškodnenie.
Ak bol tvoj let meškaný viac ako 3 hodiny po príchode a meškanie bolo zodpovednosťou leteckej spoločnosti (nie kvôli mimoriadnym okolnostiam, ako sú extrémne počasie alebo štrajky na letisku), môžeš podať žiadosť o odškodnenie. Suma sa líši v závislosti od vzdialenosti letu:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km (len pre destinácie mimo EÚ)
Pred akciou sa spýtaj leteckej spoločnosti na dôvod meškania. Ak je to kvôli prevádzkovým dôvodom alebo nedostatku personálu, pravdepodobne máš nárok na odškodnenie.
Uchovaj si palubný lístok, elektronickú letenku a akúkoľvek komunikáciu od leteckej spoločnosti ohľadom oneskorenia. Tieto dokumenty budú kľúčové pre tvoju reklamáciu.
Môžeš sa buď obrátiť priamo na leteckú spoločnosť, alebo využiť špecializovanú službu ako je Trouble Flight, aby spracovali tvoju reklamáciu. Zjednodušujeme proces, aby si dostal, čo ti patrí, bez zbytočných starostí.
Ak je tvoje oneskorenie výrazné a tvoj výlet je neodkladný, zváž let z Florence Peretola Airport (FLR) alebo Rome Fiumicino Airport (FCO), ktoré ponúkajú širšie možnosti letov. Do Florencie sa dostaneš vlakom za približne 2 hodiny a do Ríma za cca 2,5 hodiny autobusom alebo vlakom. Skontrolovanie alternatívnych trás môže niekedy zachrániť tvoj výlet!
Hlavné letecké spoločnosti obsluhujúce Perugiu zahŕňajú:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Ak bol tvoj let s niektorou z týchto spoločností oneskorený alebo zrušený, tvoja reklamácia zostáva platná podľa pravidiel EU 261.
Letecké spoločnosti sa často snažia odmietnuť náhradu s odvolaním sa na mimoriadne okolnosti. Nie každá výhovorka je však zákonne platná. Ak tvoja letecká spoločnosť odmietne, môžeme ti pomôcť napadnúť ich rozhodnutie.
Okrem finančnej kompenzácie máš možno nárok aj na:
Jedlá a občerstvenie po oneskorení viac ako 2 hodiny.
Ubytovanie v hoteli pri nočných oneskoreniach.
Alternatívne letové usporiadania bez dodatočných nákladov.
Žiadne poplatky vopred – Platíš iba v prípade výhry.
Rýchle spracovanie – Všetku právnu prácu spravíme za teba.
Vyššia úspešnosť – Letecké spoločnosti lepšie reagujú na profesionálne reklamácie.
Ak tvoj let z Perugia International Airport meškal, nenechaj peniaze len tak. Skontroluj si oprávnenosť teraz a nárokujte si až 600 € – trvá to len pár minút!