Perugia, İtalya'nın tam ortasında yer alan büyüleyici bir şehir, göz alıcı Ortaçağ mimarisi, zengin tarihi ve canlı kültürel sahnesiyle tanınır. Ancak, San Francesco d'Assisi Havaalanı (PEG) üzerinden seyahat ediyorsan ve uçuş gecikmesi yaşıyorsan, planların hızla stresli hale gelebilir. İyi haber şu ki, Avrupa hava yolu yolcu hakları seni koruyor ve AB Tüzüğü 261/2004 uyarınca yolcu başına 600 € kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.
Perugia Uluslararası Havaalanı'ndaki gecikmeler, kötü hava koşulları, teknik sorunlar, hava trafik kontrol kısıtlamaları veya havayolu operasyonel problemleri gibi çeşitli nedenlerden dolayı olabilir. Bazı gecikmeler kaçınılmaz olsa da, birçoğu yolcuların yasal olarak tazminat talep etme hakkına sahip olduğu durumlar altındadır.
Eğer uçuşun varışta 3 saatten fazla gecikmişse ve gecikme havayolunun sorumluluğunda ise (aşırı hava koşulları veya havaalanı grevleri gibi olağanüstü durumlar dışında), tazminat talebinde bulunabilirsin. Miktar uçuş mesafesine göre değişir:
1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 €
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400 €
3.500 km üzerindeki uçuşlar için (sadece AB dışı varış noktaları) 600 €
Harekete geçmeden önce, havayolundan gecikmenin nedenini sor. Eğer operasyonel nedenlerden veya personel eksikliğinden kaynaklanıyorsa, büyük olasılıkla bir talepte bulunabilirsin.
Boarding pass'ini, e-biletini ve havayolundan aldığın gecikme ile ilgili tüm iletişimleri sakla. Bu belgeler talebin için çok önemli olacak.
Havayolu ile direkt iletişime geçebilir veya tazminat talebini yönetmek için Trouble Flight gibi uzman bir servisi kullanabilirsin. Biz, süreci hızlandırıp, seni yormadan hakkını almanı sağlıyoruz.
Gecikme büyükse ve seyahatin acilse, Floransa Peretola Havalimanı (FLR) veya Roma Fiumicino Havalimanı (FCO)'dan uçmayı düşünebilirsin. Her iki havalimanı da daha geniş uçuş seçenekleri sunuyor. Floransa'ya trenle yaklaşık 2 saat içinde, Roma'ya ise otobüs veya trenle yaklaşık 2,5 saat içinde ulaşabilirsin. Alternatif güzergahları kontrol etmek bazen seyahatini kurtarabilir!
Perugia'ya hizmet veren büyük havayolları şunlardır:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Bu havayollarından birindeki uçuşun gecikmiş veya iptal olmuşsa, tazminat talebin EU 261 kurallarına göre geçerlidir.
Havayolları genellikle tazminatı reddetmek için olağanüstü durumlar öne sürerler. Ancak, her mazeret yasal olarak geçerli değildir. Eğer havayolu reddederse, kararlarına itiraz etmene yardımcı olabiliriz.
Finansal tazminatın yanı sıra ayrıca şu haklara da sahip olabilirsin:
2+ saatlik bir gecikmeden sonra yemek ve içecekler.
Gece gecikmeleri için otel konaklaması.
Alternatif uçuş düzenlemeleri ekstra ücret olmadan.
Ön ödeme yok – Kazanırsan biz de kazanırız.
Hızlı işlem – Tüm yasal işleri senin için hallediyoruz.
Daha yüksek başarı oranı – Havayolları profesyonel taleplere daha iyi cevap verir.
Perugia Uluslararası Havaalanı’ndan uçuşun geciktiyse, paranın masada kalmasına izin verme. Şimdi uygunluğunu kontrol et ve €600’a kadar talep et – sadece birkaç dakika sürer!