Perugia, kouzelné město ve střední Itálii, je známé svou ohromující středověkou architekturou, bohatou historií a živou kulturní scénou. Pokud však cestuješ přes Letiště San Francesco d'Assisi (PEG) a zažiješ zpoždění letu, tvoje plány se mohou rychle změnit ve stres. Dobrou zprávou je, že evropská práva cestujících tě chrání a můžeš mít nárok na odškodnění až do výše €600 za cestujícího podle Nařízení EU 261/2004.
Zpoždění na Mezinárodním letišti Perugia mohou nastat z různých důvodů, jako jsou špatné povětrnostní podmínky, technické problémy, omezení řízení letového provozu nebo provozní problémy letecké společnosti. I když jsou některá zpoždění nevyhnutelná, mnohá spadají pod okolnosti, kdy mají cestující právo žádat o odškodnění.
Pokud byl tvůj let zpožděn více než 3 hodiny po příletu a zpoždění bylo způsobeno leteckou společností (nikoliv kvůli mimořádným okolnostem jako extrémní počasí nebo stávky na letišti), můžeš podat žádost o odškodnění. Částka se liší podle vzdálenosti letu:
€250 pro lety do 1 500 km
€400 pro lety mezi 1 500 km a 3 500 km
€600 pro lety nad 3 500 km (pouze pro destinace mimo EU)
Předtím, než podnikneš kroky, zeptej se letecké společnosti na důvod zpoždění. Pokud je to z provozních důvodů nebo nedostatku personálu, pravděpodobně máš nárok na odškodnění.
Nech si palubní lístek, elektronickou letenku a veškerou komunikaci od aerolinek týkající se zpoždění. Tyto dokumenty budou zásadní pro tvůj nárok.
Můžeš buď kontaktovat aerolinku přímo, nebo použít specializovanou službu jako Trouble Flight k vyřízení tvého nároku. Zjednodušujeme proces, abys dostal to, na co máš nárok, bez zbytečných starostí.
Pokud je tvoje zpoždění značné a tvá cesta je naléhavá, zvaž let z Letiště Florencie Peretola (FLR) nebo Letiště Řím Fiumicino (FCO), které obě nabízejí širší možnosti letů. Do Florencie se dostaneš vlakem asi za 2 hodiny a do Říma přibližně za 2,5 hodiny autobusem nebo vlakem. Kontrola alternativních tras může někdy zachránit tvůj výlet!
Hlavní aerolinky obsluhující Perugii zahrnují:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Pokud byl tvůj let u jedné z těchto aerolinek zpožděn nebo zrušen, tvůj nárok na kompenzaci zůstává platný podle EU 261 pravidel.
Aerolinky často zkoušejí odmítnout kompenzaci s odkazem na mimořádné okolnosti. Nicméně, ne každá výmluva je právně platná. Pokud aerolinka odmítne, můžeme ti pomoci zpochybnit jejich rozhodnutí.
Kromě finanční kompenzace můžeš mít také nárok na:
Jídlo a občerstvení po zpoždění o 2+ hodiny.
Ubytování v hotelu pro noční zpoždění.
Alternativní letové uspořádání bez dalších nákladů.
Bez předem placených poplatků – Platíme se jen, když vyhrajete.
Rychlé zpracování – Veškerou právní práci za vás uděláme my.
Vyšší úspěšnost – Letecké společnosti lépe reagují na profesionální nároky.
Pokud jste měli zpoždění při odletu z Perugia International Airport, nenechte peníze ležet na stole. Zkontrolujte svou způsobilost nyní a nárokujte až €600 – trvá to jen pár minut!