Ülebroneerimine on probleem, millega paljud reisijad kokku puutuvad, ja Palma De Mallorca lennujaam (PMI) pole erand. Kuna tegemist on ühe Hispaania kõige tihedama lennujaamaga, mis teenindab igal aastal miljoneid reisijaid, on ülebroneeritud lennuga kokku sattumise tõenäosus suurem, kui arvata võiksid. Olenemata sellest, kas reisid puhkusel või töö asjus, oma õiguste teadmine ja plaani olemasolu võivad kõik muuta.
Lennufirmad broneerivad lende üle, et maksimeerida tulu, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuigi see on tavaline praktika, võib see põhjustada ebamugavusi reisijatele, kui kohale ilmub rohkem inimesi kui kohti on saadaval. Palma De Mallorca, olles populaarne sihtkoht Baleaari saartel, kogeb selliseid olukordi sageli kõrghooajal, eriti suvel.
Kui sulle keelatakse pardale minek ülebroneerimise tõttu Palma De Mallorca lennujaamas, kaitsevad sind EL261 eeskirjad. Need eeskirjad kehtivad lendudele, mis väljuvad mõnest EL-i lennujaamast või saabuvad EL-i EL-i lennufirmaga. Siin on, mida sul on õigus saada:
Hüvitis: Sõltuvalt lennu kaugusest võid saada kuni 600 € hüvitist.
Ümbersuunamine või tagasimakse: Lennufirmad peavad pakkuma sulle alternatiivset lendu või täies mahus tagasimakset.
Hooldus: Ootamise ajal alternatiivset lendu, on sul õigus saada sööki, jooke, majutust (vajadusel) ja transporti hotelli ja tagasi.
Püsi rahulik ja uuri oma valikuid: Räägi kohe lennufirma töötajatega. Küsi viisakalt alternatiivsete lendude ja kompensatsiooni kohta.
Dokumenteerige kõik: Hoidke kõik lennuga seotud dokumendid, sealhulgas pardakaart, ja tehke märkmeid selle kohta, mida lennufirma pakub.
Nõua oma õigusi: Kui sa ei saa piisavat kompensatsiooni või ümberbroneerimist, võid esitada nõude, kasutades selliseid teenuseid nagu Trouble Flight, mis on spetsialiseerunud ELi määrusele 261.
Kui oled jäänud hätta ülebroneeritud lennu tõttu, kaalu alternatiivseid marsruute. Näiteks on Ibiza lennujaam (IBZ) lähedal asuv valik. Võid võtta lühikese praamisõidu või lennu Palma ja Ibiza vahel ning seejärel jätkata oma teekonda. Kuigi see ei pruugi olla ideaalne, võib see säästa aega, eriti tipphooajal, kui Palma De Mallorca ümberbroneeritud lennud võivad olla täis.
Praam: Palma ja Ibiza vahel toimivad igapäevaselt mitmed praamid, mille sõiduaeg on 2 kuni 3 tundi.
Lennud: Otselennud Palma ja Ibiza vahel on sagedased ja võtavad umbes 45 minutit.
Hoolimata ülebroneerimise ebamugavusest on Palma De Mallorca külastamist väärt sihtkoht. Linn on tuntud oma uhkete randade, elava ööelu ja ajalooliste vaatamisväärsuste poolest, pakkudes midagi igaühele. Tõmbenumbriteks on:
La Seu katedraal: See gooti meistriteos on kohustuslik külastus.
Bellveri loss: Ringikujuline loss, mis pakub panoraamvaateid linnale.
Es Trenc rand: Kuulus oma kristallselge vee ja puhta liiva poolest.
Kui jääd hiljaks, kasuta seda võimalust selle ilusa linna avastamiseks. Enamik lennufirmasid varustab sind vajalike asjadega, et saaksid oma ootamist nautida ja natuke Mallorcat näha.
Registreeru varakult: Mida varem registreerud, seda vähem on tõenäoline, et sa lendult eemaldatakse.
Vali lennufirmasid targalt: Mõnel lennufirmal on paremad poliitikad ülebroneerimisega tegelemiseks.
Telli teavitused: Paljud lennufirmad teatavad reisijatele võimalikest probleemidest ette.
Lennu ülebroneerimine Palma de Mallorcal võib olla stressirohke, kuid teades oma õigusi vastavalt EL261-le ja olles proaktiivne, saab olukorra üle elada. Kas sind broneeritakse ümber hilisemale lennule, saad kompensatsiooni või valid alternatiivse marsruudi läbi Ibiza, sul on valikuid. Pea meeles, et sinu reis Palma de Mallorcale või sealt tagasi ei pea lõppema halvasti. Plaani ette, ole informeeritud ja naudi oma reisi.