Prekomerno rezerviranje letov je težava, s katero se soočajo mnogi popotniki, in letališče Palma De Mallorca (PMI) ni izjema. Kot eno izmed najbolj prometnih letališč v Španiji, ki vsako leto služi milijonom potnikov, je verjetnost, da naletite na prekomerno rezerviran let, višja, kot si morda mislite. Ne glede na to, ali potujete za prosti čas ali poslovno, je poznavanje svojih pravic in imeti načrt lahko ključnega pomena.
Letalske družbe prekomerno rezervirajo lete, da maksimirajo prihodke, saj predvidevajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Čeprav je to standardna praksa, lahko povzroči nevšečnosti za potnike, če se pojavi več ljudi, kot je razpoložljivih sedežev. Palma De Mallorca, ki je vrhunska destinacija na Balearskih otokih, pogosto doživlja takšne situacije med vrhuncem turistične sezone, predvsem poleti.
Če vam zaradi prekomerne rezervacije na letališču Palma De Mallorca zavrnejo vkrcanje, vas ščitijo predpisi EU261. Ti predpisi veljajo za lete, ki odhajajo iz katerega koli letališča v EU ali prihajajo v EU na letalski družbi s sedežem v EU. Tukaj je, na kaj imate pravico:
Odškodnina: Glede na dolžino vašega leta lahko prejmete do 600 € odškodnine.
Preusmeritev ali vračilo: Letalske družbe vam morajo ponuditi alternativni let ali polno vračilo.
Skrb: Med čakanjem na vaš alternativni let imate pravico do obrokov, osvežilnih pijač, nastanitve (če je potrebno) in prevoza do in iz vašega hotela.
Ostani miren in preveri svoje možnosti: Takoj se pogovori z osebjem letalske družbe. Vljudno vprašaj o alternativnih letih in odškodnini.
Vse dokumentiraj: Obdrži vse dokumente, povezane z letom, vključno z vstopno karto, in beleži, kaj ti ponudi letalska družba.
Uveljavljaj svoje pravice: Če ne dobiš ustrezne odškodnine ali preusmeritve, lahko vložiš zahtevek preko storitev, specializiranih za zahtevke po EU261, kot je Trouble Flight.
Če si obtičal zaradi preveč rezerviranega leta, razmisli o alternativnih poteh. Na primer, letališče Ibiza (IBZ) je bližnja možnost. Lahko vzameš kratko vožnjo s trajektom ali letom od Palme do Ibize in nato nadaljuješ potovanje. Čeprav morda ni idealno, ti lahko prihrani čas, še posebej v času največjih turističnih sezon, ko so prenovljeni leti iz Palme De Mallorca lahko popolnoma zasedeni.
Trajekt: Več trajektnih storitev deluje dnevno med Palmo in Ibizo, z voznimi časi od 2 do 3 ure.
Leta: Neposredni leti med Palmo in Ibizo so pogosti in trajajo približno 45 minut.
Kljub nevšečnosti prekomernega rezerviranja je Palma De Mallorca destinacija, vredna raziskovanja. Znana po čudovitih plažah, živahnem nočnem življenju in zgodovinskih znamenitostih, mesto ponuja nekaj za vsakogar. Poudarki vključujejo:
Katedrala La Seu: Ta gotska mojstrovina je vsekakor vredna obiska.
Grad Bellver: Krožni grad, ki ponuja panoramske poglede na mesto.
Plaža Es Trenc: Znana po kristalno čistih vodah in neokrnjenih peščenih plažah.
Tudi če imaš zamudo, izkoristi priložnost za raziskovanje tega čudovitega mesta. Večina letalskih družb ti bo med čakanjem zagotovila osnovne potrebščine, kar ti daje priložnost, da uživaš v Malorki.
Prijava čim prej: Čim prej se prijaviš, manjša verjetnost je, da te bodo odstranili z leta.
Premisli izbiro letalske družbe: Nekatere letalske družbe imajo boljše politike za obravnavo prekomernih rezervacij.
Prijava na obvestila: Mnoge letalske družbe obveščajo potnike o morebitnih težavah vnaprej.
Prekomerna rezervacija leta na Palma de Mallorci je lahko stresna, vendar poznavanje svojih pravic po EU261 in proaktivnost lahko pomagata pri premagovanju težav. Ali te preknjižijo na kasnejši let, odškodnina ali izbira alternativne poti preko Ibize, imaš možnosti. Spomni se, tvoja potovanje na ali iz Palma de Mallorca ni treba da se konča slabo. Načrtuj vnaprej, bodi informiran/a in uživaj v svojem potovanju.