A visszautasított beszállási űrlap az a dokumentum, amelyet a légitársaságoknak ki kell adniuk egy utasnak, aki túlfoglalás miatt marad a földön. Ez egy olyan dokumentum, amelynek egyértelműen tartalmaznia kell az utas nevét, a járat számát, a dátumot, az útvonalat, az overbooking okát és az Önnek járó kompenzáció összegét. Fontos, hogy ne fogadjon el semmilyen ajánlatot a repülőtéri pultnál, például: utalványokat, pontokat, jövőbeli kedvezményeket stb. Néhány légitársaság ezt a technikát használja, hogy alacsonyabb kompenzációt kínáljon, mint ami törvényesen meg van határozva. Így elveszíti a jogot arra, hogy később igényelje a helyes/magasabb összeget.