Մոլդովա, գեղեցիկ ու փոքր երկիր արևելյան Եվրոպայում, հիմնականում սպասարկվում է Քիշինևի միջազգային օդանավակայան (KIV)ի կողմից, որը երկրի գլխավոր մուտքագավառն է Եվրոպայի ու նրա հարակից տարածքներին: Չնայած ավիափոխադրումների աճի պատճառով, չվերթների չեղարկումները դեռ կարող են առաջանալ տարբեր պատճառներով, թողնելով ուղևորներին բարդ իրավիճակում ու անհանգստանալու իրենց իրավունքները:
Եթե քո չվերթը Մոլդովայից կամ դեպի Մոլդովա չեղարկվել է, դու կարող ես իրավասու լինել ֆինանսական փոխհատուցման մինչև 600 եվրո բողոքով ԵՄ կարգավորվող EC261 կանոնակարգի ներքո: Ահա այն ամենը, ինչ քեզ պետք է իմանալ քո իրավունքների, լավագույն այլընտրանքների և փոխհատուցման մասին:
Մոլդովայից չվերթների չեղարկումները կարող են առաջանալ մի քանի պատճառներով, որոնցից որոշները քեզ հնարավորություն են տալիս փոխհատուցման դիմել, իսկ մյուսները՝ ոչ:
Տեխնիկական խնդիրներ - Եթե ավիաընկերությունը հանդիպի անակնկալ տեխնիկական խնդիրների, նրանք պատասխանատու են խոչընդոտների համար:
Աշխատակազմի պակաս - Եթե կարիք կա անձնակազմի կամ օդաչուների, ավիաընկերությունը պետք է փոխհատուցի ազդված ուղևորներին:
Օպերացիոն որոշումներ - Ավիաընկերությունները երբեմն չեղարկում են չվերթներ ուղևորների նվազորդների կամ ծրագրային խնդիրների պատճառով:
Ծանր եղանակ - Ձնաբքի, մառախուղ կամ անդեմ եղանակ՝ Քիշինևի օդանավակայանում (KIV) կամ քո ուղղությունում:
Քաղաքական անապահովություն - Բողոքներ, գործադուլներ (որոնք չեն ընդգրկում ավիաընկերության անձնակազմը) կամ սահմանագծային հակամարտություններ:
Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ - Եթե իշխանությունները փակեն օդային տարածքը կամ գրվածքներ կատարեն ավիաընկերության վերահսկմամբ:
Եթե ձեր թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել համապատասխան պատճառով, ավիաընկերությունը պետք է փոխհատուցի ձեզ: Եթե պատճառը համարվում է արտակարգ, նրանք ազատված են փոխհատուցումից:
Եթե ավիաընկերությունը ձեզ տեղեկացրել է 14 օրից պակաս առաջ, դուք իրավունք ունեք պահանջելու փոխհատուցում: Ընդունելի գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
€250 թռիչքների համար, որոնք չեն գերազանցում 1500 կմ
€400 1500 կմ-ից մինչև 3500 կմ հեռավորությամբ թռիչքների համար
€600 3500 կմ-ից ավել հեռավորությամբ թռիչքների համար
Ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել:
â
Նոր թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում
â
Խմիչքներ և սնունդ
â
Հյուրանոցային կացություն (եթե անհրաժեշտ է)
â
Տրանսպորտ օդանավակայանից և դեպի օդանավակայան
Եթե ավիաընկերությունը մերժում է, դուք կարող եք պահպանել բոլոր կտորները և հետագայում պահանջել փոխհատուցում:
Եթե ձեր թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել Քիշնևի միջազգային օդանավակայանում (KIV), դուք կարող եք հաշվել այլընտրանքային երթուղիներ մոտակա օդանավակայաններից:
âï¸ Յաշի միջազգային օդանավակայան (IAS), Ռումինիա – ընդամենը 150 կմ Քիշնևից, այս օդանավակայանը առաջարկում է բազմաթիվ թռիչքներ Եվրոպա: Դուք կարող եք հասնել այնտեղ ավտոբուսով կամ տաքսիով:
âï¸ Օդեսայի միջազգային օդանավակայան (ODS), Ուկրաինա – եթե երթուղին Ուկրաինա է, ստուգեք Օդեսայից թռիչքները, որը մոտ է 180 կմ հեռավորության վրա:
Մոտակա օդանավակայաններ ստուգելը կարող է խնայել ձեր ժամանակը սպասելու փոխարեն ավիաընկերության կողմից վերապարգևման:
✔ Չվերթի համարը
✔ Գրանցման տոմս
✔ Չվերթի չեղարկման ծանուցումը ավիաընկերությունից
✔ Լրացուցիչ ծախսերի համար ստացականները (հյուրանոցներ, սնունդ, տրանսպորտ)
Ավիաընկերություններին ուղղակի դիմումը կարող է երկար տեւել, եւ նրանք հաճախ ձգձգում կամ մերժում են փոխհատուցման հարցումները: Փոխարենը, օգտվեք մեր ծառայությունից՝ ձեր հայցը պրոֆեսիոնալ լուծելու համար եւ ավելացնելու ձեր հաջողության հավանականությունը.
Պարզապես մուտքագրեք ձեր թռիչքի մանրամասները [ԱՅՍՏԵՂ] եւ մենք կանենք մնացածը՝առանց թղթաբանության, առանց սթրեսի!
Եթե ձեր հայցը իրավացի է, դուք կարող եք ստանալ մինչեւ €600 փոխհատուցում, եւ մենք կհետեւենք, որ ավիաընկերությունը հնարավորինս արագ վարագործի ձեր գործը:
Մոլդովայում աշխատող հիմնական ավիաընկերություններն են:
FlyOne
Air Moldova
Wizz Air
Turkish Airlines
Lufthansa
Թեեւ ձեր թռիչքը չի իրականացվել ԵՄ ոչ անդամ ավիաընկերության կողմից, դուք կարող եք էլի կարող եք փոխհատուցում ստանալ, եթե ձեր մեկնումն էր ԵՄ երկրից:
Դուք գալիս եք Կիշնեվի օդանավակայան, գրանցում եք ձեր ուղեբեռը, եւ հանկարծ ձեր թռիչքը չեղարկվում է: Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի ձեզ այլընտրանքային թռիչք կամ փոխհատուցում, ինչպես նաեւ փոխհատուցում, եթե պատճառը արտասովոր չէ:
Եթե պլանավորում էիր վերադառնալ Մոլդովա, բայց թռիչքդ վերջին պահին չեղարկվեց, ունես իրավունքը վերաբնակվել հաջորդ հասանելի թռիչքով, եւ կարող ես դիմել մինչև â¬600-ի փոխհատուցում:
Եթե չէիր ստանալ տեղեկություն չեղարկման մասին կամ ոչ մի պաշտոնական հաղորդագրություն չէիր ստանալ, նշանակում է, որ ավիաընկերությունը խախտում է քո իրավունքները: Կարող ես պահանջել փոխհատուցում եւ զեկուցել ավիաընկերության մասին համապատասխան մարմիններին:
Կախված այն երկրից, որտեղ գրանցված է քո ավիաընկերությունը, սովորաբար ունես մինչև 3 տարի դիմելու համար փոխհատուցման: Սակայն, որքան շուտ դիմես, այնքան մեծ են շանսերը, որ շուտ կստանաս վճարումը:
Մի սպասիր! Ստուգիր քո իրավունքը [ՀԻՄԱ] եւ ապահովիր քո իրավունքը փոխհատուցման:
Թռիչքների չեղարկումները գրգռում են, բայց իրավունքներիդ իմացությունը կարող է վատ փորձառությունը վերածել ֆինանսական հաղթանակի: Եթե Մոլդովայում թռիչքդ չեղարկվել է, արա քայլերը այսօր:
â Ստուգիր այլընտրանքային օդանավակայանները, ինչպիսիք են ԻաÈի Միջազգային Օդանավակայանը
â Դիմիր մինչև â¬600 փոխհատուցում
â Թող մեզ հանդիսանա իրավական գործընթացը այն ժամանակ, երբ դու հանգստանում ես
Սեղմիր ներքեւի հղումը փոխհատուցումը ստանալու համար: