Skristi į ar iš Baia Mare oro uosto (BAY) gali būti įdomi patirtis, atsižvelgiant į šio vaizdingo Rumunijos miesto žavesį. Tačiau skrydžių užsakymo perviršis kartais gali sutrikdyti kelionės planus. Jei susidūrei su šia problema, tu ne vienas, ir yra būdų, kaip ją išspręsti, tuo pačiu metu galbūt gauti kompensaciją už tavo rūpesčius.
Užsakymo perviršis yra įprasta aviakompanijų praktika, siekiant padidinti pelną. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Nors ši praktika gali būti naudinga aviakompanijoms, keleiviams tai tampa galvos skausmu, kai visi atvyksta ir nėra pakankamai vietų.
Jei tavo skrydis iš Baia Mare buvo per daug užsakytas, tu gali būti teisėtas reikalauti kompensacijos pagal EC261, Europos Sąjungos reglamentą, skirtą apsaugoti oro keleivius. Štai ką reikia žinoti:
Teisėtumas: Jei buvo atsisakyta priimti tave prieš tavo valią dėl užsakymo perviršio ir tu turėjai patvirtintą rezervaciją, tu greičiausiai esi tinkamas kompensacijai gauti.
Kompensacijos sumos: Tu gali reikalauti iki €600 priklausomai nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1,500 km.
€400 už skrydžius tarp 1,500 ir 3,500 km.
€600 už skrydžius virš 3,500 km.
Neatidėliotina pagalba: Aviakompanijos privalo suteikti maistą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą (jei reikalinga), kol tu lauki kito skrydžio.
Reikalauti kompensacijos gali būti bauginanti užduotis, bet to nereikia. Sek šiuos veiksmus, kad tvirtintum savo teises:
Prašyk dokumentų: Paprašyk oro linijos rašytinio patvirtinimo apie perregistraciją ir neleisti įlipti.
Išlaikyk visus čekius: Išsaugok visus čekius, susijusius su išlaidomis, patirtomis dėl trikdžių, pavyzdžiui, maisto ar transporto išlaidomis.
Kreipkis į Trouble Flight: Leisk ekspertams tvarkyti pretenzijų procesą už tave. Trouble Flight supaprastina procedūrą, užtikrindami, kad gautum tau priklausantį kompensaciją.
Perregistracija gali palikti tave be oro uoste, tačiau yra būdų sumažinti nepatogumą. Štai keletas pasiūlymų:
Ieškok alternatyvių skrydžių: Patikrink skrydžius, kurie išvyksta iš netoliese esančių oro uostų, pavyzdžiui, Klužo-Napokos tarptautinio oro uosto (CLJ), kuris yra apie 150 km atstumu. Oro linijos, tokios kaip Wizz Air ar TAROM, dažnai turi dažnus skrydžius iš Klužo-Napokos.
Kaip ten patekti: Apsvarstyk automobilio nuomą, autobuso ar taksi užsakymą. Kelionė yra vaizdinga ir trunka apie dvi valandas.
Išbandyk geležinkelių galimybes: Rumunijos geležinkelių tinklas jungia Baia Mare su kitais didžiaisiais miestais. Galbūt rasi traukinį į Klužo-Napoką arba Bukareštą, kad galėtum iš ten sugauti skrydį.
Lik vietoje: Jei tavo perplanuotas skrydis yra tik po dienos ar dviejų, pasinaudok proga pažinti Baia Mare. Aplankyk tokius lankytinus objektus kaip Stepono Bokštas ar Etnografijos muziejus.
Jei pastebi, kad tau neleido įlipti dėl perregistracijos, nedelsdamas imkis šių veiksmų:
Prašyk paaiškinimo: Įsitikink, kad aviakompanija pateikia aiškią priežastį, kodėl tau atsisakyta.
Žinok savo teises: Mandagiai pareikalauk savo teisės į rūpinimąsi (maistas, gaivieji gėrimai ir apgyvendinimas) ir paprašyk alternatyvių kelionių.
Teik skundą: Jeigu aviakompanija neįvykdo savo įsipareigojimų, gali pateikti skundą atitinkamai nacionalinei institucijai arba kreiptis dėl teisinės pagalbos.
Baia Mare oro uostas yra regioninis oro uostas, aptarnaujantis Baia Mare miestą ir aplinkinę Maramurešo sritį. Nors mažas, jis suteikia svarbius ryšius su didesniais centrais Rumunijoje ir už jos ribų. Žinomas dėl draugiško personalo ir lengvos navigacijos, oro uostas yra pagrindinis vartai į šiaurės Rumunijos gražią gamtą. Tačiau dėl riboto skrydžių kiekio kasdien kartais gali kilti perregistracijos problemų.
„Trouble Flight“ specializuojasi keleivių kompensacijų už skrydžių sutrikimus, tokius kaip perregistracija, vėlavimai ir atšaukimai, pareiškimuose. Mūsų komanda supranta kelionių sutrikimų sukeliamą nepasitenkinimą ir yra skirta padaryti kompensacijos pareiškimą kuo lengvesnį. Veikiame pagal „laimėjimo nėra, mokesčio nėra“ principą, tai reiškia, kad neturi ko prarasti ir gali gauti iki 600 EUR.
Skrydžio perregistracija Baia Mare neturi sugadinti tavo kelionių planų. Žinodamas savo teises ir tyrinėdamas alternatyvias kelionių galimybes, gali paversti nepasitenkinimą valdomu situacija. Atmink, kad tau priklauso kompensacija, o Trouble Flight padės tau gauti tai, ką esi vertas.
Neleisk perregistracijai sugadinti tavo planų — imkis veiksmų šiandien ir užsitikrink savo kompensaciją. Pradėk pareiškimą su Trouble Flight dabar!