Побарајте обештетување до 600 евра за откажување на летот easyJet

EC261/2004 ги утврдува условите под кои авио компаниите како easyJet се одговорни за плаќање на обесштетувања. За категоријата откажување на летови, сумата на обесштетување започнува од 125 евра и може да достигне до 600 евра по патник. easyJet, како и другите авио компании, се обврзани да имаат информативен флаер на шалтерот за чекирање и билети со правилата и правата на патниците. Ова не секогаш се случува, бидејќи на овој начин сите патници би биле добро информирани за своите права.

Откажан лет од easyJet

Ако сте биле погодени од откажување на летот на easyJet, треба да знаете дека можете да побарате обесштетување до 600 евра. Не е важно од каде летате: тоа може да биде секое европско или неевропско аеродромо, се додека летот е управуван од easyJet. Ако сте информирани помалку од 14 дена пред летот и причината за откажувањето е под контрола на авио компанијата, дефинитивно треба да го побарате вашето законско обесштетување. Повеќе за откажувањето на летовите можете да прочитате тука. Европскиот регулатив EC261/2004 е најпријателски настроен кон патниците и обезбедува заштита на стотици патници во случај на откажување на летови. Откажувањата поради Covid-19 не спаѓаат под EC261/2004, па затоа не се доделуваат обесштетувања, но сепак имате право на целосна враќање на средствата или ваучер за идни летови. Секогаш прашувајте го персоналот на easyJet на аеродромот за причината за откажувањето. Ова ќе ви помогне да побарате обесштетување и да ја проверите вашата подобност. easyJet, како и сите други европски оператори, се обврзани да плаќаат според EC261/2004. Осигурајте се дека не прифаќате алтернативни понуди како милји, поени или ваучери за подароци, бидејќи тоа ќе го поништи правото да поднесете понатамошни барања за обесштетување.

Право на грижа од easyJet

Ако easyJet го откажале вашиот лет, тие мора да обезбедат основна помош за своите патници, како и сместување во хотел ако времето на чекање надминува 8 часа во текот на денот или над 6 часа во текот на ноќта. Ако треба да контактирате со вашите блиски или пријатели, да откажете хотелска резервација или нешто друго да соопштите, имате право да побарате 2 бесплатни СМС пораки или е-пораки обезбедени од авио компанијата. Освежителни пијалоци и закуски се понудени во случај на 2-часовно чекање.