Aeroportul Graciosa (IATA: GRW) este un aeroport mic, dar esențial, care deserveste frumoasa insulă Graciosa din Azore, Portugalia. În ciuda dimensiunilor sale modeste, aeroportul conectează pasagerii cu Portugalia continentală și alte insule, jucând un rol crucial în călătoriile și turismul local. Cu toate acestea, anulările de zboruri la Aeroportul Graciosa pot apărea din cauza vremii imprevizibile, problemelor tehnice sau perturbărilor companiei aeriene. Dacă ai fost afectat, nu te panica – există pași pe care îi poți urma și e posibil să ai dreptul la despăgubiri financiare.
Aeroportul Graciosa este situat în mijlocul Oceanului Atlantic, ceea ce îl face deosebit de susceptibil la perturbări ale zborurilor. Iată cele mai comune motive pentru care se anulează zborurile:
Azorele sunt cunoscute pentru vremea imprevizibilă, cu furtuni bruște, vânturi puternice și ceață, care cauzează adesea anulări de zboruri în ultimul moment. Pista scurtă și facilitățile de navigație limitate de la Aeroportul Graciosa înseamnă că piloții trebuie să urmeze linii directoare stricte de siguranță, uneori ducând la întârzieri sau anulări.
Companiile aeriene care operează la Graciosa, cum ar fi SATA Air Açores, întâmpină uneori probleme tehnice sau lipsă de personal care duc la anulări de zboruri. Când o companie aeriană anulează un zbor din cauza unei probleme interne, pasagerii au drepturi puternice în conformitate cu reglementările EU261.
Datorită dimensiunii aeroportului, controlorii de trafic aerian trebuie să gestioneze cu atenție decolările și aterizările. Dacă alte aeroporturi din Azore întâmpină perturbări, acest lucru poate duce la anulări și la Graciosa.
Grevă de către personalul aerian, echipajele de sol sau controlorii de trafic aerian poate opri zborurile. Dacă zborul tău a fost anulat din cauza unei greve a personalului aerian, ai putea fi eligibil pentru compensație.
Dacă te trezești blocat la Aeroportul Graciosa din cauza unui zbor anulat, urmează acești pași pentru a minimiza întreruperile și a maximiza șansele de compensație.
Întreabă întotdeauna compania aeriană de ce a fost anulat zborul tău. Dacă este din cauza vremii sau circumstanțelor extraordinare, compensația s-ar putea să nu fie disponibilă. Totuși, dacă problema este sub controlul companiei aeriene, s-ar putea să ai o revendicare puternică.
În conformitate cu reglementările EU261, companiile aeriene trebuie să îți ofere fie:
O rambursare completă
O reprogramare pe următorul zbor disponibil (chiar și cu o altă companie aeriană)
Deoarece Aeroportul Graciosa are zboruri limitate, reprogramarea poate dura uneori. Poți verifica zboruri de la Aeroportul Terceira (TER), care are mai multe conexiuni. Pentru a ajunge acolo, poți:
Lua un feribot de la Graciosa la Terceira (verifică orarele feribotului Atlânticoline)
Rezervă un zbor local inter-insular dacă este disponibil
Dacă zborul tău este anulat și trebuie să rămâi peste noapte, compania aeriană trebuie să îți acopere hotelul, mesele și transportul. Păstrează toate chitanțele pentru a te asigura că vei fi rambursat.
Dacă zborul tău a fost anulat în ultimul moment (în termen de 14 zile de la plecare) din motive aflate sub controlul companiei aeriene, s-ar putea să ai dreptul la o compensație de până la 600€ pe pasager în conformitate cu reglementările EU261.
Valoarea compensației depinde de distanța zborului tău:
Distanța zborului | Suma compensației |
---|---|
Până la 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Peste 3.500 km (UE către non-UE) | €600 |
Zborurile de la Aeroportul Graciosa către Portugalia continentală se încadrează în categoria de €400.
Da! Dacă noul tău zbor ajunge semnificativ mai târziu decât programul tău inițial, poți solicita în continuare compensație. Iată cum funcționează:
Dacă noul zbor ajunge cu 2 ore întârziere sau mai mult, poți să te califici.
Dacă ai fost reprogramat pe o altă companie aeriană și ai ajuns mult mai târziu, poți de asemenea să soliciți.
Solicitarea compensației este mai ușoară decât crezi! Urmează acești pași:
Verifică dacă zborul tău se califică – Introdu detaliile zborului tău în formularul nostru online.
Trimite cererea ta – Noi ne ocupăm de tot cu compania aeriană.
Primește banii – Odată aprobată, primești compensația, până la €600 per pasager.
Anulările din cauza vremii sunt considerate circumstanțe extraordinare, ceea ce înseamnă că companiile aeriene nu sunt obligate legal să plătească compensații. Cu toate acestea, trebuie să ofere mese, cazare la hotel (dacă este necesar) și reprogramare. Dacă refuză, poți solicita rambursarea ulterior.
Dacă personalul companiei aeriene (piloți, echipaj de cabină sau echipaj de sol) intră în grevă și zborul tău este anulat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubire. Totuși, dacă greva implică angajați ai aeroportului sau controlori de trafic aerian, despăgubirea s-ar putea să nu fie disponibilă.
Deși nu poți întotdeauna să previi anularea zborurilor, poți lua măsuri pentru a reduce riscul de perturbare:
Rezervă zboruri de dimineață – Zborurile de dimineață au mai puține întârzieri.
Verifică prognozele meteo – Dacă se așteaptă furtuni, ia în considerare să zbori cu o zi mai devreme.
Zboară din aeroporturi mai mari când e posibil – Aeroportul Terceira are zboruri mai frecvente și rute alternative.
Înscrie-te pentru alerte de zbor – Companiile aeriene anunță pasagerii în avans despre schimbările de program.
Multe companii aeriene încearcă să evite plata despăgubirilor invocând „circumstanțe extraordinare” chiar și atunci când sunt responsabile. De aceea ai nevoie de experți de partea ta. Trouble Flight:
✅ Se ocupă de toată documentația – Nu trebuie să te ocupi de compania aeriană.
✅ Lucrează pe baza unui comision de succes – Dacă nu primești despăgubire, nici noi nu primim.
✅ Are o rată de succes de 98% – Luptăm pentru drepturile tale și câștigăm.
Dacă zborul tău de la Aeroportul Graciosa a fost anulat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubire. Companiile aeriene nu îți vor spune întotdeauna despre drepturile tale, dar noi o vom face. Cere banii tăi azi – durează doar câteva minute!