Graciosa repülőtér (IATA: GRW) egy kicsi, de fontos repülőtér, amely Graciosa szép szigetét szolgálja ki az Azori-szigeteken, Portugáliában. Annak ellenére, hogy szerény méretű, a repülőtér összeköti az utasokat a portugál szárazfölddel és más szigetekkel, fontos szerepet játszva a helyi utazásban és turizmusban. Azonban a járattörlések Graciosa repülőtéren is előfordulhatnak az időjárás kiszámíthatatlansága, műszaki problémák vagy légitársasági zavarok miatt. Ha érintett vagy, ne ess pánikba - vannak lépések, amelyeket megtehetsz, és jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre.
Graciosa repülőtér az Atlanti-óceán közepén található, ezért különösen hajlamos a járatzavarokra. Itt vannak a leggyakoribb okok, amelyek miatt a járatok törlésre kerülnek:
Az Azori-szigeteket az időjárás kiszámíthatatlansága jellemzi, a hirtelen viharok, erős szelek és köd gyakran okozhatnak utolsó pillanatban járattörléseket. A Graciosa repülőtér rövid kifutópályája és korlátozott navigációs létesítményei miatt a pilótáknak szigorú biztonsági irányelveket kell követniük, ami néha késésekhez vagy törlésekhez vezet.
A Graciosában működő légitársaságok, mint például a SATA Air Açores, néha műszaki problémákkal vagy személyzethiánnyal szembesülnek, ami járattörlésekhez vezethet. Amikor egy légitársaság belső probléma miatt törli a járatot, az utasoknak erős jogaik vannak az EU261 szabályozás szerint.
A repülőtér mérete miatt a légi forgalomirányítóknak gondosan kell kezelniük a felszállásokat és a leszállásokat. Ha az Azori-szigetek más repülőterein zavarok vannak, ez Graciosán is törlésekhez vezethet.
A légitársaság személyzetének, a földi kiszolgáló személyzetnek vagy a légiforgalmi irányítóknak a sztrájkja leállíthatja a járatokat. Ha a járatodat légitársasági személyzet sztrájkja miatt törölték, jogosult lehetsz kártérítésre.
Ha Graciosa Repülőtéren rekedsz egy törölt járat miatt, kövesd ezeket a lépéseket, hogy minimalizáld a zavart és maximalizáld a kártérítési esélyeidet.
Mindig kérdezd meg a légitársaságtól, miért törölték a járatot. Ha az időjárás vagy rendkívüli körülmények miatt történt, a kártérítés nem biztos, hogy elérhető. Azonban, ha a probléma a légitársaság hibája, erős követelésed lehet.
Az EU261 szabályozás szerint a légitársaságoknak fel kell kínálniuk neked:
Teljes visszatérítést
Újrafoglalást a következő elérhető járatra (akár egy másik légitársasággal)
Mivel a Graciosa Repülőtér kevés járatot kínál, az újrafoglalás néha időt vehet igénybe. Ellenőrizheted a Terceira Repülőtér (TER) járatait, amelyek több kapcsolatot biztosítanak. Ahhoz, hogy odaérj, teheted:
Kompra szállsz Graciosa és Terceira között (nézd meg az Atlânticoline komp menetrendjét)
Foglalj helyi szigetek közötti járatot, ha elérhető
Ha a járatodat törlik és éjszakára maradsz, a légitársaságnak fedeznie kell a szállodát, étkezést és szállítást. Őrizd meg az összes számlát a visszatérítés biztosításához.
Ha a járatodat az indulástól számított 14 napon belül törölték a légitársaság hibája miatt, akár 600 euró/fő kártérítésre is jogosult lehetsz az EU261 szabályozás szerint.
A kártérítés összege az utazás távolságától függ:
Repülési távolság | Kártérítés összege |
---|---|
Legfeljebb 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
3,500 km felett (EU-ból nem-EU-ba) | €600 |
A Graciosai repülőtérről Portugália szárazföldjére irányuló járatok a €400 kategóriába tartoznak.
Igen! Ha az új járat jelentősen késik az eredeti ütemtervhez képest, még mindig kérhetsz kártérítést. Íme, hogyan működik:
Ha az új járat 2 órás vagy nagyobb késéssel érkezik, még mindig jogosult lehetsz.
Ha egy másik légitársasághoz átfoglaltak, és sokkal később érkeztél, akkor is kérhetsz kártérítést.
Kártérítést kérni könnyebb, mint gondolnád! Kövesd ezeket a lépéseket:
Ellenőrizd, hogy a járatod jogosult-e – Add meg a járatod adatait az online űrlapunkon.
Nyújtsd be az igényed – Mi mindent elintézünk a légitársasággal.
Kézhez kapod a kártérítést – Miután jóváhagyták, megkapod a kártérítést, akár €600 utasonként.
Az időjárás miatti törléseket “rendkívüli körülményeknek” tekintik, ami azt jelenti, hogy a légitársaságok nem kötelesek kártérítést fizetni. Azonban ételt, szállodai szállást (ha szükséges) és átfoglalást biztosítaniuk kell. Ha nem, később kérhetsz visszatérítést.
Ha a légitársaság személyzete (pilóták, kabinszemélyzet vagy földi személyzet) sztrájkol, és a járatodat törlik, jogosult lehetsz kártérítésre. Azonban, ha a sztrájk repülőtéri dolgozókat vagy légiforgalmi irányítást érint, lehet, hogy nem jár kártérítés.
Bár mindig nem lehet elkerülni a járattörléseket, néhány lépéssel csökkentheted a zavar esélyét:
Foglalj reggeli járatokat – A korai járatok kevesebb késéssel járnak.
Ellenőrizd az időjárás előrejelzést – Ha viharok várhatók, próbálj meg egy nappal korábban repülni.
Ha lehetséges, repülj nagyobb repülőterekről – A Terceira repülőtéren több járat és alternatív útvonal van.
Iratkozz fel járatértesítésekre – A légitársaságok előre értesítik az utasokat az ütemezés változásairól.
Sok légitársaság próbálja elkerülni a kártérítés kifizetését „rendkívüli körülményekre” hivatkozva, még akkor is, ha ők a felelősek. Ezért van szükséged szakértőkre az oldaladon. Trouble Flight:
✅ Kezeli az összes papírmunkát – Neked nem kell a légitársasággal foglalkoznod.
✅ Nem nyersz, nem fizetsz – Ha te nem kapsz pénzt, mi sem.
✅ 98%-os sikerarány – Harcolunk a jogaidért és győzünk.
Ha a Graciosa repülőtérről induló járatodat törölték, jogosult lehetsz kártérítésre. A légitársaságok nem mindig tájékoztatnak a jogaidról, de mi igen. Igényeld a pénzed ma – csak néhány percet vesz igénybe!