Летището Грасиоза (IATA: GRW) е малко, но важно летище, което обслужва красивия остров Грасиоза в Азорските острови, Португалия. Въпреки скромния си размер, летището свързва пътниците с португалския континент и другите острови, играейки ключова роля в местното пътуване и туризъм. Въпреки това, анулиранията на полети на летището Грасиоза могат да се случат поради непредсказуемо време, технически проблеми или авиокомпанийни смущения. Ако си бил засегнат, не се паникьосвай - има стъпки, които можеш да предприемеш и може да имаш право на финансова компенсация.
Летището Грасиоза се намира в средата на Атлантическия океан, което го прави особено податливо на смущения в полетите. Ето най-честите причини, поради които полетите се анулират:
Азорските острови са известни със своето непредсказуемо време, със внезапни бури, силни ветрове и мъгла, често водещи до последно минутни анулирания на полети. Късата писта и ограничените навигационни съоръжения на летището Грасиоза означават, че пилотите трябва да следват строги правила за безопасност, понякога водещи до закъснения или анулирания.
Авиокомпаниите, опериращи на летището Грасиоза, като SATA Air Açores, понякога се сблъскват с технически проблеми или липса на персонал, които водят до анулирания на полети. Когато една авиокомпания анулира полет поради вътрешен проблем, пътниците имат силни права по регламентите на ЕС261.
Поради размера на летището, контролорите на въздушното движение трябва внимателно да управляват излитанията и кацанията. Ако други летища в Азорите изпитват смущения, това може да доведе до анулирания на полети в Грасиоза също.
Стачките на служители на авиокомпании, наземен персонал или ръководители на полети могат да доведат до спиране на полетите. Ако полетът ви е отменен заради стачка на персонала на авиокомпанията, може да имате право на обезщетение.
Ако се окажете блокирани на летище Грасйоза поради отменен полет, следвайте тези стъпки, за да минимизирате нарушенията и да увеличите шансовете си за обезщетение.
Винаги питайте авиокомпанията защо полетът ви е анулиран. Ако е заради времето или извънредни обстоятелства, може да няма обезщетение. Въпреки това, ако проблемът е в контрола на авиокомпанията, може да имате силна претенция.
Съгласно регламентите на ЕС261, авиокомпаниите трябва да ви предложат или:
Пълно възстановяване на сумата
Презаписване на следващия наличен полет (дори с друга авиокомпания)
Тъй като летището в Грасйоза има ограничени полети, презаписването понякога може да отнеме време. Можете да проверите полети от летище Терсейра (TER), което има повече връзки. За да стигнете там, можете:
Да вземете ферибот от Грасйоза до Терсейра (проверете разписанията на фериботите на Атлантиколайн)
Да резервирате местен междуостровен полет, ако е наличен
Ако полетът ви е отменен и трябва да останете за нощувка, авиокомпанията трябва да покрие разходите за хотел, храна и транспорт. Запазете всички касови бележки, за да осигурите възстановяване на сумата.
Ако полетът ви е отменен в последния момент (в рамките на 14 дни преди заминаването) по причини, които са в контрола на авиокомпанията, може да имате право на обезщетение до €600 на пътник съгласно регламентите на ЕС261.
Сумата на компенсацията зависи от разстоянието на полета ти:
Разстояние на полета | Сума на компенсацията |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 - 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км (от ЕС до не-ЕС) | €600 |
Полетите от летище Грасиоза до континентална Португалия попадат в категорията €400.
Да! Ако новият полет пристигне значително по-късно от оригиналния график, все още можеш да поискаш компенсация. Ето как става това:
Ако новият полет пристигне с 2 часа или повече закъснение, може да имаш право на компенсация.
Ако те пренасочат на друга авиокомпания и пристигнеш много по-късно, също можеш да поискаш компенсация.
Поискането на компенсация е по-лесно, отколкото си мислиш! Следвай тези стъпки:
Провери дали полетът ти отговаря на условията – Въведи данните на полета си в нашия онлайн формуляр.
Подай искането си – Ние ще се погрижим за всичко с авиокомпанията.
Получаваш парите – След одобрение получаваш компенсацията си, до €600 на пътник.
Отмените заради времето се считат за „извънредни обстоятелства“, което означава, че авиокомпаниите не са задължени да плащат компенсация. Въпреки това, те трябва да предоставят храна, настаняване (ако е необходимо) и ново резервация. Ако откажат, можеш да поискаш възстановяване по-късно.
Ако персоналът на авиокомпанията (пилоти, екипаж в кабината или наземен екип) стачкува и полетът ти бъде отменен, може да имаш право на обезщетение. Въпреки това, ако стачката включва служители на летището или на ръководителите на въздушното движение, обезщетение може да не бъде налично.
Докато не можеш винаги да предотвратиш отменените полети, можеш да предприемеш стъпки за намаляване на риска от прекъсвания:
Резервирай сутрешни полети â Ранните полети имат по-малко закъснения.
Провери прогнозата за времето â Ако се очакват бури, обмисли да летиш ден по-рано.
Лети от по-големи летища, когато е възможно â Летището Терсейра има по-чести полети и алтернативни маршрути.
Регистрирай се за известия за полети â Авиокомпаниите уведомяват пътниците предварително за промени в разписанието.
Много авиокомпании се опитват да избегнат плащането на обезщетение, като цитират "извънредни обстоятелства" дори когато са отговорни. Затова имаш нужда от експерти на твоя страна. Trouble Flight:
â
Грижи се за цялата документация â Ти не трябва да се занимаваш с авиокомпанията.
â
Работи на база "няма печалба, няма такса" â Ако не получиш пари, ние също не получаваме.
â
Има 98% успеваемост â Ние защитаваме твоите права и печелим.
Ако полетът ти от Летище Грасйоза беше отменен, може да имаш право на обезщетение. Авиокомпаниите няма винаги да ти кажат за твоите права, но ние ще го направим. Претендирай парите си днес – това отнема само няколко минути!