Graciosa lufthavn (IATA: GRW) er en liten, men viktig flyplass som betjener den vakre øya Graciosa i Azorene, Portugal. Til tross for sin beskjedne størrelse, forbinder flyplassen passasjerer med det portugisiske fastlandet og andre øyer, og spiller en avgjørende rolle i lokal reise og turisme. Men kanselleringer av flyvninger på Graciosa lufthavn kan skje på grunn av uforutsigbart vær, tekniske problemer eller flyselskapets forstyrrelser. Hvis du har blitt berørt, ikke få panikk – det er steg du kan ta, og du kan ha rett til økonomisk kompensasjon.
Graciosa lufthavn ligger midt i Atlanterhavet, noe som gjør den spesielt utsatt for flyforstyrrelser. Her er de vanligste årsakene til at flyvninger blir kansellert:
Azorene er kjent for sitt uforutsigbare vær, med plutselige stormer, sterke vinder og tåke som ofte forårsaker kanselleringer i siste liten. Den korte rullebanen og begrensede navigasjonsfasiliteter på Graciosa lufthavn betyr at piloter må følge strenge sikkerhetsretningslinjer, noe som noen ganger fører til forsinkelser eller kanselleringer.
Flyselskapene som opererer på Graciosa, som SATA Air Açores, står noen ganger overfor tekniske problemer eller mangel på ansatte som fører til kanselleringer av flyvninger. Når et flyselskap kansellerer en flyvning på grunn av et internt problem, har passasjerene sterke rettigheter under EU261-reguleringene.
På grunn av flyplassens størrelse må lufttrafikkontrollørene nøye administrere take-offs og landinger. Hvis andre flyplasser på Azorene opplever forstyrrelser, kan dette føre til kanselleringer på Graciosa også.
Streiker fra flyselskapets ansatte, bakkemannskap eller flygeledere kan stoppe flyvninger. Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av en streik blant flyselskapets ansatte, kan du ha rett på kompensasjon.
Hvis du er strandet på Graciosa flyplass på grunn av en kansellert flyvning, følg disse trinnene for å minimere forstyrrelser og maksimere sjansene dine for kompensasjon.
Spør alltid flyselskapet hvorfor flyet ditt ble kansellert. Hvis det er på grunn av været eller ekstraordinære omstendigheter, kan det hende kompensasjon ikke er tilgjengelig. Men hvis problemet ligger innenfor flyselskapets kontroll, kan du ha et sterkt krav.
I henhold til EU261-reglene, må flyselskapene tilby deg enten:
Full refusjon
En ombooking på neste tilgjengelige fly (selv med et annet flyselskap)
Siden Graciosa flyplass har begrensede flyvninger, kan det noen ganger ta tid å få ombooket. Du kan sjekke fly fra Terceira flyplass (TER), som har flere forbindelser. For å komme dit, kan du:
Ta en ferge fra Graciosa til Terceira (sjekk Atlânticolines fergeruter)
Bestille en lokal inter-øy flyvning hvis tilgjengelig
Hvis flyet ditt blir kansellert og du må overnatte, må flyselskapet dekke hotellet, måltider og transport. Behold alle kvitteringer for å sikre tilbakebetaling.
Hvis flyet ditt ble kansellert i siste liten (innen 14 dager før avreise) av årsaker innenfor flyselskapets kontroll, kan du ha rett på kompensasjon på opptil €600 per passasjer i henhold til EU261-reglene.
Beløpet du kan få avhenger av avstanden på flyreisen:
Flyavstand | Kompensasjonsbeløp |
---|---|
Opptil 1 500 km | €250 |
1 500 - 3 500 km | €400 |
Over 3 500 km (EU til ikke-EU) | €600 |
Flyreiser fra Graciosa flyplass til fastlands-Portugal faller inn i €400-kategorien.
Ja! Hvis den nye flyvningen ankommer betydelig senere enn den opprinnelige planen, kan du fortsatt kreve kompensasjon. Slik fungerer det:
Hvis den nye flyvningen ankommer 2 timer eller mer senere, kan du fortsatt kvalifisere.
Hvis du ble ombooket til et annet flyselskap og ankom mye senere, kan du også kreve kompensasjon.
Å kreve kompensasjon er lettere enn du tror! Følg disse stegene:
Sjekk om flyet ditt kvalifiserer – Legg inn flydetaljene dine i vårt online skjema.
Send inn kravet ditt – Vi håndterer alt med flyselskapet.
Få betalt – Når godkjent, mottar du kompensasjonen, opptil €600 per passasjer.
Værrelaterte kanselleringer betraktes som ekstraordinære omstendigheter, noe som betyr at flyselskapene ikke er lovpålagt å betale kompensasjon. Men de må fortsatt gi måltider, hotellovernatting (hvis nødvendig), og ombooking. Hvis de nekter, kan du be om refusjon senere.
Hvis flyselskapets ansatte (piloter, kabinpersonale eller bakkemannskap) streiker og flyet ditt blir kansellert, kan du ha rett til kompensasjon. Men hvis streiken involverer flyplassansatte eller lufttrafikkontroll, kan det hende at kompensasjon ikke er tilgjengelig.
Du kan ikke alltid unngå flykanselleringer, men du kan ta noen grep for å redusere risikoen for forstyrrelser:
Bestill morgenfly – Tidlige fly har færre forsinkelser.
Sjekk værmeldingen – Hvis det er varslet uvær, vurder å fly en dag tidligere.
Fly fra større flyplasser hvis mulig – Terceira Airport har hyppigere flygninger og alternative ruter.
Meld deg på flyvarsler – Flyselskaper varsler passasjerer på forhånd om tidsplanendringer.
Mange flyselskaper prøver å unngå å betale kompensasjon ved å påstå "ekstraordinære omstendigheter" selv når de er ansvarlige. Derfor trenger du eksperter på din side. Trouble Flight:
✔️ Håndterer alt papirarbeidet – Du slipper å forholde deg til flyselskapet.
✔️ Jobber uten å vinne, ingen avgift – Hvis du ikke får betalt, gjør ikke vi det heller.
✔️ Har en suksessrate på 98% – Vi kjemper for dine rettigheter og vinner.
Hvis flyet ditt fra Graciosa Airport ble kansellert, kan du ha rett til kompensasjon. Flyselskaper vil ikke alltid fortelle deg om dine rettigheter, men det vil vi. Krev pengene dine i dag – det tar bare noen få minutter!