Գրասիոզա օդանավակայանը (IATA: GRW) փոքր բայց կարևոր օդանավակայան է, որը սպասարկում է Ազորյան կղզիներում գտնվող գեղեցիկ Գրասիոզա կղզին: Չնայած իր համեստ չափերին, օդանավակայանը միացնում է ուղևորներին Պորտուգալիայի մայրցամաքին և այլ կղզիներին՝ կարևոր դեր խաղալով տեղական զբոսաշրջության և ճանապարհորդությունների մեջ: Սակայն Գրասիոզա օդանավակայանում թռիչքների չեղարկումները կարող են լինել անապահով եղանակային պայմանների, տեխնիկական խնդիրների կամ ավիաընկերությունների խախտումների պատճառով: Եթե ազդվել եք, մի վհատվեք, կան քայլեր որոնք կարող եք անել, և կարող եք ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք:
Գրասիոզա օդանավակայանը գտնվում է Ատլանտյան օվկիանոսի կենտրոնում, և դրա հետևանքով հեշտությամբ կարող է լինել թռիչքների խախտում: Ահա ամենահաճախ հանդիպվող պատճառները թռիչքների չեղարկումների համար:
Ազորյան կղզիները հայտնի են իրենց անկանխատեսելի եղանակով՝ հանկարծակի ամպամածությունները, ուժեղ քամիները և մառախուղը հաճախ ստիպում են վերջին րոպեին թռիչքների չեղարկումները: Կարճ վազքի խումբը և սահմանափակ նավագնացության սարքավորումները Գրասիոզա օդանավակայանում ստիպում են օդաչուներին հետևել խիստ անվտանգության ուղեցույցերին, որը երբեմն հանգեցնում է հետաձգումների կամ չեղարկումների:
Գրասիոզայում գործող ավիաընկերությունները, ինչպիսիք են SATA Air Açores-ը, երբեմն կանգնած են տեխնիկական խնդիրների կամ աշխատակազմի պակասության պատճառով, որը հանգեցնում է թռիչքների չեղարկումների: Երբ ավիաընկերությունը թռիչք է չեղարկում ներքին խնդրի պատճառով, ուղևորները ունեն ուժեղ իրավունքներ՝ ըստ ԵՄ261 կարգավորումների:
Օդանավակայանի չափի պատճառով, օդային տեղեկատվական կառավարիչները պետք է զգույշ կերպով կառավարեն օդաթռիչքներն ու վայրէջքները: Եթե Ազորյան այլ օդանավակայաններում խախտումներ են լինում, դա կարող է հանգեցնել չեղարկումների Գրասիոզայում:
Թռիչքների աշխատակիցների, ցամաքային անձնակազմերի կամ օդային երթևեկության վերահսկողների հարվածները կարող են կանգնեցնել թռիչքները: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է աշխատակիցների հարվածի պատճառով, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք:
Եթե դուք հայտնվել եք Գրակիզա օդանավակայանում չեղարկված թռիչքի պատճառով, հետևեք այս քայլերին `հանգիստ պահելու և փոխհատուցման շանսերի մեծացման համար:
Միշտ հարցրեք ավիաընկերությանը, թե ինչու ձեր թռիչքը չեղարկվել է: Եթե դա եղանակային կամ արտակարգ իրավիճակների պատճառով է, փոխհատուցումը չի կարող առկա լինել: Սակայն, եթե խնդիրը ավիաընկերության վերահսկողության մեջ է, դուք կարող եք ունենալ ուժեղ փոխհատուցման իրավունք:
ԵՄ 261 կարգավորումների համաձայն, ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել կամ:
Լրիվ փոխհատուցում
Նորոգում հաջորդ մատչելի թռիչքում (նույնիսկ եթե դա այլ ավիաընկերություն է)
Քանի որ Գրակիզա օդանավակայանը քիչ թռիչքներ ունի, վերազինումը կարող է երբեմն ժամանակ պահանջել: Դուք կարող եք ստուգել թռիչքները Տերսեյրա օդանավակայանից (TER), որը ավելի շատ կապեր ունի: Դեպի այնտեղ գնալու համար դուք կարող եք:
Նավակ ուղևորություն անել Գրակիզայից Տերսեյրա (ստուգեք Atlanticoaline-ի նավերի ժամանակացույցերը)
Ամրագրել տեղական միջկղզային թռիչք, եթե կա
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և դուք ստիպված եք մնալ գիշերը, ավիաընկերությունը պետք է ծածկի ձեր հյուրանոցը, ճաշերը և տրանսպորտը: Պահպանեք բոլոր ստացումները՝ փոխհատուցման համար:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է վերջին 14 օրվա ընթացքում ավիաընկերության վերահսկողության մեջ գտնվող պատճառներով, դուք կարող եք ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցման իրավունք յուրաքանչյուր ուղևորի համար՝ ԵՄ 261 կարգավորումների համաձայն:
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
Թռիչքի հեռավորություն | Փոխհատուցման չափը |
---|---|
Մինչև 1,500 կմ | €250 |
1,500 - 3,500 կմ | €400 |
Ավելին քան 3,500 կմ (ԵՄ-ից դուրս) | €600 |
Թռիչքները Գրացիոզա օդանավակայանից դեպի մայրցամաքային Պորտուգալիա ընկնում են €400 կատեգորիայի մեջ:
Այո՛: Եթե ձեր նոր թռիչքը հասնում է զգալիորեն ավելի ուշ, քան ձեր նախնական ժամանակացույցը, դուք դեռ կարող եք փոխհատուցում պահանջել: Ահա թե ինչպես է դա աշխատում:
Եթե նոր թռիչքը հասնում է 2 ժամից ավելի ուշ, դուք կարող եք իրավունք ունենալ:
Եթե դուք տեղափոխվել եք այլ ավիաընկերության և ժամանած եք շատ ուշ, դուք նույնպես կարող եք պահանջել:
Փոխհատուցումը պահանջելը ավելի հեշտ է, քան կարծում եք: Հետևեք այս քայլերին:
Ստուգեք, թե արդյոք ձեր թռիչքը համապատասխանում է – Մուտքագրեք ձեր թռիչքի մանրամասները մեր առցանց ձևում:
Ներկայացրեք ձեր պահանջը – Մենք ամեն ինչ կկարգավորենք ավիաընկերության հետ:
Ստացեք փոխհատուցում – Հաստատման դեպքում դուք կստանաք ձեր փոխհատուցումը, մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար:
Եղանակային չեղարկումները համարվում են «արտակարգ հանգամանքներ», ինչը նշանակում է, որ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում վճարել: Բայց նրանք պետք է դեռ տրամադրեն սնունդ, հյուրանոց (եթե անհրաժեշտ է) և վերապրագրում: Եթե նրանք հրաժարվեն, դուք կարող եք հետագայում փոխհատուցում պահանջել:
Եթե ավիաընկերության անձնակազմը (օդաչուներ, բորտուղեկցորդներ կամ գետնային աշխատակիցներ) գործադուլ է արել և ձեր թռիչքը չեղարկվել է, դուք կարող եք արդարացվել: Բայց եթե գործադուլին մասնակցում են օդանավակայանի աշխատողները կամ օդային երթևեկության վերահսկողները, արդարացում հնարավոր չի լինի:
Թեև չեք կարող միշտ կանխել թռիչքների չեղարկումները, կարող եք քայլեր ձեռնարկել՝ խոչընդոտներից խուսափելու համար:
Ամրագրեք առավոտյան թռիչքներ – Առավոտյան թռիչքները ավելի քիչ են ուշանում:
Ստուգեք եղանակի կանխատեսումները – Եթե նախատեսվում են փոթորիկներ, փորձեք մեկ օր առաջ թռչել:
Ճամփորդեք մեծ օդանավակայաններից, երբ հնարավոր է – Տերսեյրան օդանավակայանը ունի ավելի հաճախակի թռիչքներ և այլընտրանքային երթուղիներ:
Գրանցվեք թռիչքների ահազանգերի համար – Ավիաընկերությունները հաղորդում են ուղևորներին ժամանակացույցի փոփոխությունների մասին:
Շատ ավիաընկերություններ փորձում են խուսափել վճարելուց՝ հայտնելով «արտակարգ իրավիճակների» մասին, նույնիսկ երբ իրենք պատասխանատու են: Ահա թե ինչու պետք է փորձագետներ ձեր կողքին գտնեք: Trouble Flight:
✅ Կազմակերպում է բոլոր փաստաթղթերը – Դուք ստիպված չեք լինելու գործ ունենալ ավիաընկերության հետ:
✅ Աշխատում է առանց շահույթի – Եթե դուք չստանաք վճարը, մենք էլ չենք ստանա:
✅ Ունի 98% հաջողության մակարդակ – Մենք պաշտպանում ենք ձեր իրավունքները և հաղթում ենք:
Եթե ձեր թռիչքը Գրասիոսա օդանավակայանից չեղարկվել է, դուքկարող եք արդարացվել: Ավիաընկերությունները չեն միշտ պատմելու ձեր իրավունքների մասին, բայց մենք կպատմենք: Պահանջեք ձեր գումարը այսօր – դա ընդամենը մի քանի րոպե կտևի: