Valais, një kanton piktoresk i Zvicrës, njihet për peizazhet e tij mahnitëse alpine dhe vendet e famshme të skive si Zermatt dhe Verbier. Ndërkohë që rajoni ofron lidhje të shkëlqyera transporti, duke përfshirë Aeroportin Sion (SIR) dhe qasje në aeroporte të mëdha si Gjeneva (GVA) dhe Zurich (ZRH), anulimet e fluturimeve mund të prishin planet e udhëtimit. Qofsh një turist që shkon drejt pistave të skive apo një udhëtar biznesi me një orar të ngushtë, një fluturim i anuluar mund të jetë frustrues dhe i kushtueshëm.
Disa faktorë kontribuojnë në anulimet e fluturimeve në dhe rreth Valais. Kuptimi i këtyre arsyeve mund t'i ndihmojë pasagjerët të navigojnë më mirë në rastet e anulimit:
Alpet Zvicerane janë të famshme për motin e paparashikueshëm. Rënia e madhe e dëborës, erërat e forta dhe mjegulla mund të shkaktojnë anulime fluturimesh, veçanërisht në dimër.
Nëse fluturimi juaj anulohet për shkak të motit ekstrem, linjat ajrore mund të pretendojnë 'rrethana të jashtëzakonshme', që mund të ndikojnë në të drejtën për kompensim.
Linjat ajrore ndonjëherë anulojnë fluturimet për shkak të defekteve teknike, mungesës së stafit, ose overbookings.
Këto anulime zakonisht janë të kualifikuara për kompensim sipas Rregullorja e BE 261/2004, me kusht që linja ajrore të jetë fajtore.
Grumbullimi i trafikut ajror mbi Zvicër mund të çojë në anulime të papritura të fluturimeve.
Kjo ndodh më shpesh gjatë sezoneve të pikut të turistëve dhe ngjarjeve të mëdha.
Grevat e stafit të linjave ajrore ose të aeroportit mund të ndalin fluturimet, duke lënë pasagjerët në një rrëmujë.
Varet nga natyra e grevës, ju mund të keni ende të drejtë për kompensim financiar.
Pasagjerët që nisen ose mbërrijnë në Valais me një linjë ajrore të BE-së—ose fluturojnë në BE nga një transportues jashtë BE-së—janë të mbrojtur nga EC 261/2004. Ja çfarë duhet të dini:
Nëse linja ajrore është përgjegjëse për anulimin, mund të keni të drejtë për:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500–3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Pavarësisht nga shkaku, nëse fluturimi juaj anulohet, linja ajrore duhet të sigurojë:
Ushqime dhe pije
Akomodim në hotel nëse është e nevojshme
Transport midis aeroportit dhe hotelit
Linjat ajrore duhet të ofrojnë ose një rimbursim të plotë ose një rezervim për fluturimin tjetër të disponueshëm.
Nëse një aeroport tjetër afër (p.sh., Gjeneva, Zyrih, ose Milan Malpensa) ka fluturime, mendoni të kërkoni rezervim nga aty.
Nëse Aeroporti i Sion anulon fluturimin tuaj, aeroportet alternative mund t'ju ndihmojnë të arrini në destinacionin tuaj më shpejt. Konsideroni:
Aeroporti i Gjenevës (GVA): Një qendër e madhe ndërkombëtare, vetëm 2 orë me tren nga Valais.
Aeroporti i Zyrihut (ZRH): Aeroporti më i madh i Zvicrës, i arritshëm për rreth 3.5 orë me tren.
Milan Malpensa (MXP): Nëse drejtoheni në jug, aeroporti i Milanos është rreth 3 orë larg me makinë.
Swiss Rail (SBB): Ofron lidhje të shpeshta nga Valais në Gjenevë dhe Zurich.
Transferë Privatë: Shërbimet e makinave dhe taksive mund të të marrin direkt për në aeroporte alternative.
Rent a Car: Nëse nuk ka fluturime, me marrë një makinë me qira mund të jetë zgjidhje më e shpejtë.
Për të dorëzuar një kërkesë, sigurohu që ke:
Konfirmimi i rezervimit
Kartën e hipjes (nëse është e disponueshme)
Njoftimin e anulimit nga linja ajrore
Çdo faturë për shpenzimet e bëra (p.sh. ushqim, akomodim)
Anulimi duhet të jetë brenda kontrollit të linjës ajrore (jo për shkak të motit ekstrem ose grevave në aeroport).
Linja ajrore duhet të të ketë informuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Drejtpërdrejtë me linjën ajrore: Disa linja ajrore kanë formularë online për kërkesa.
Përmes Trouble Flight: Ekspertët tanë merren me gjithçka për ty, duke siguruar që të marrësh kompensimin që meriton me minimumin e mundim.
Linjat ajrore shpesh citojnë çështje të motit për të refuzuar kompensimin. Gjithmonë verifiko raportet zyrtare për të siguruar që ky pretendim është i vlefshëm.
Ke të drejtë të kërkosh para, jo vetëm kuponë ose milje. Këmbëngul për kompensim monetar.
Linjat ajrore mund të injorojnë ose të zvarrisin përgjigjet. Nëse kjo ndodh, përshkallëzo çështjen tënde me mbështetje ligjore.
Nëse fluturimi yt është anuluar dhe je ngecur në Valais, shfrytëzoje kohën:
Eksploro Zermatt ose Verbier: Nëse ke kohë, pse të mos shijosh bukurinë e Alpeve Zvicerane?
Vizito Termat: Relaksohu në banjot termale të Leukerbad.
Provo Kuzhinën Lokale: Shijo fondue zvicerane ose raclette në një restorant tradicional chalet.
Mos lejo që një fluturim i anuluar të të prishë planet. Nëse fluturimi yt në Valais është anuluar, mund të kërkosh deri në 600 €. Lëri Trouble Flight të merret me procesin e kërkesës ndërsa ti përqendrohesh në udhëtimin tënd.
Fillo kërkesën tënde sot!