Ի՞նչ անել երբ չեղյալ են հայտարարել թռիչքը Վալեյսից։ Ահա թե ինչ կարող եք անել։

Ըմբռնում Վալեիիս թռիչքների չեղարկումները

Վալեսը, շքեղ Շվեյցարական մարզը, հայտնի է իր անզուգական Ալպյան լանդշաֆտներով և աշխարհահայտնի սառցադաշտերով, ինչպիսիք են Ցերմատը և Վերբիերը: Թեև այս տարածաշրջանը ապահովում է բարձր որակի տրանսպորտային կապեր, ներառյալ Սիոնի օդանավակայանը (SIR) և մուտք հինգ գլխավոր օդանավակայաններ, ինչպիսիք են Ժնևի (GVA) և Ցյուրիխի (ZRH), թռիչքների չեղարկումները կարող են խանգարել ձեր ճանապարհորդությունների պլաններին։ Եթե դուք զբոսաշրջիկ եք, գնալով սահելու կամ բիզնես ճանապարհորդ եք խիստ գրաֆիկով, չեղարկված թռիչքը կարող է լինել հիասթափեցնող և ծախսատար։

Ինչու թռիչքները չեղարկվում են Վալեյսում?

Մի քանի պատճառներ նպաստում են թռիչքների չեղարկումներին Վալեյսում և նրա շրջապատում։ Այս պատճառների հասկանալը կարող է ուղևորներին ավելի լավ կողմնորոշել խանգարումներին:

1. Եղանակային պայմաններ

• Շվեյցարական Ալպերը հայտնի են իրենց անկանխատեսելի եղանակով։ Ծանր ձյան, ուժեղ քամու և մառախուղի պայմանները կարող են պատճառել թռիչքների չեղարկումները, հատկապես ձմռանը։

• Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է արտակարգ եղանակային պայմանների պատճառով, ավիաընկերությունները կարող են նշել «արտակարգ պայմաններ», որը կարող է ազդել փոխհատուցման իրավունքների վրա:

2. Օպերատիվ խնդիրներ

3. Օդային տրանսպորտի վերահսկման սահմանափակումներ

4. Ավիաընկերությունների աշխատողների խնդիրներ

Ձեր իրավունքները, երբ ձեր չվերթը չեղարկված է

Ուղևորները, ովքեր մեկնարկում են կամ հասնում են Վալեզիից եվրոպական ավիաընկերությունից՝ կամ Եվրոպայից դուրս գտնվող ավիաընկերության չվերթով, պաշտպանված են EC 261/2004 կանոնադրությամբ: Ահա ինչ պիտի իմանաք:

1. Հատուցման գումարներ

Եթե ավիաընկերությունը պատասխանատու է չեղարկման համար, դուք կարող եք ունենալ հետևյալ հատուցման իրավունք:

• €250 չվերթների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 չվերթների համար 1,500-3,500 կմ

• €600 չվերթների համար ավելի քան 3,500 կմ

2. Խնամքի իրավունք

Անկախ պատճառից, եթե ձեր չվերթը չեղարկված է, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել:

• Սնունդ և ըմպելիքներ

• Հյուրանոցային կացարան, եթե անհրաժեշտ է

• Փոխադրում օդանավակայանից հյուրանոց

3. Այլընտրանքային չվերթներ կամ վերադարձ

• Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել ամբողջական վերադարձ կամ վերագրանցում հաջորդ ազատ չվերթի վրա:

• Եթե այլ մոտակայքում գտնվող օդանավակայան (օրինակ՝ Ժնև, Ցյուրիխ կամ Միլան Մալփենսա) ունի չվերթներ, կարծում եմ, որ արժե հարցնել վերագրանցման հնարավորությունը:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ: Արագ հասնել Ձեր նշանակման վայրը

Եթե Սիոն օդանավակայանը չեղարկում է ձեր չվերթը, այլընտրանքային օդանավակայանները կարող են օգնել արագ հասնել ձեր նշանակման վայրին: Հաշվի առեք:

• Ժնևի օդանավակայան (GVA): Միջազգային կարևոր կենտրոն, Վալեզից ընդամենը 2 ժամ գնացքով հեռավորության վրա:

• Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH): Շվեյցարիայի ամենամեծ օդանավակայանը, հասանելի է շուրջ 3.5 ժամ գնացքով հեռավորության վրա:

• Միլան Մալփենսա (MXP): Եթե գնում եք հարավ, Միլանի օդանավակայանը մոտ 3 ժամ մեքենայով հեռավորության վրա է:

Ինչպես հասնել այնտեղ:

• Շվեյցարիայի երկաթուղիներ (SBB): Հաճախակի կապեր են առաջարկում Վալեզից դեպի Ժնև և Ցյուրիխ։

• Մասնավոր տրանսֆեր: Ավտոմեքենաների ծառայություններն ու տաքսիները կարող են քեզ ուղղակիորեն այլընտրանքային օդանավակայաններ հասցնել։

• Ավտոմեքենայի վարձույթ: Եթե չվերթներ չկան, մեքենա վարձելը կարող է արագ լուծում լինել։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղյալ հայտարարված թռիչքի համար

Քայլ 1: Հավաքիր փաստաթղթերդ

Պահանջ ներկայացնելու համար, համոզվիր, որ ունես՝

• Բարձրացման հաստատում

• Բորտային անցաթուղթ (եթե կա)

• Չեղյալ հայտարարման ծանուցում ավիաընկերության կողմից

• Ցանկացած վճարովի անդորրագիր (օրինակ, սնունդ, կացարան)

Քայլ 2: Ստուգիր քո իրավունքը

• Չեղյալ հայտարարման պատճառը պետք է լինի ավիաընկերության վերահսկողության շրջանակներում (ոչ թե խիստ եղանակային պայմանների կամ օդանավակայանի գործադուլի պատճառով):

• Ավիաընկերությունը պետք է քեզ տեղեկացնի դեպարտուրից 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ։

Քայլ 3: Պատասխանիր պահանջդ

• Ուղիղ ավիաընկերությանը: Որոշ ավիաընկերություններ ունեն առցանց պահանջման ձևեր։

• Միջոցով Trouble Flight: Մեր փորձագետները ամեն ինչ կկարգավորեն քեզ համար, ապահովելով, որ դու ստանաս արժանի փոխհատուցում նվազագույն ձախողմամբ։

Ավիաընկերությունների սովորական խաբուսիկ մեթոդները փոխհատուցումից խուսափելու համար

1. Արտասովոր պայմանների պնդում

• Ավիաընկերությունները հաճախ սուտ են ասում եղանակի խնդիրների մասին, որպեսզի խուսափեն փոխհատուցումից։ Միշտ ստուգիր պաշտոնական տեղեկություններ՝ վստահ լինելու, որ այս պնդումը ճիշտ է։

2. Վաուչերների փոխարեն կանխիկի առաջարկ

• Դու իրավունք ունես գումարին, ոչ միայն վաուչերներին կամ միավորներին։ Պնդիր կանխիկ փոխհատուցում։

3. Գործընթացի ձգձգում

• Ավիաընկերությունները կարող են անտեսել կամ ձգձգել պատասխանները։ Եթե այսպես է լինում, բարձրացրու քո գործը իրավական աջակցությամբ։

Ի՞նչ անել, եթե մնացել եք Վալեզում

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է ու դուք մնացել եք Վալեզում, օգտվեք ձեր ժամանակից ամենաարդյունավետ ձեւով:

• Հետաքրքրեք Ցերմատ կամ Վերբիեր: Եթե ունեք ժամանակ, ինչու չէ վայելեք Շվեյցարական Ալպերի գեղեցկությունը:

• Այցելեք Տերմալ Սպաներ: Հանգստացեք Լեյկերբադի տերմալ բաղնիքներում:

• Փորձեք Տեղական Խոհանոցը: Համտեսեք շվեյցարական ֆոնդյու կամ ռակլետ ավանդական շալե ռեստորանում:

Ստացեք Ձեր Հատուցումը

Մի թողեք, որ չեղարկված թռիչքը փչացնի ձեր ծրագրերը: Եթե Վալեզում ձեր թռիչքը չեղարկվել է, Դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո հատուցում: Թողեք Trouble Flight-ը զբաղվի պահանջի գործընթացով, մինչ դուք կենտրոնացած եք ձեր ճանապարհորդության վրա:

Սկսեք ձեր պահանջը այսօր!