La Palma, një nga Ishujt Kanare magjike, është një destinacion i njohur për peizazhet e saj mbresëlënëse, majat vullkanike dhe plazhet e qeta. Megjithatë, ndërsa udhëtoni drejt ose nga ky ishull i mrekullueshëm, mund të përballeni me realitetin e papritur të anulimit të fluturimit. Nëse ju ka ndodhur kjo, është thelbësore të dini të drejtat tuaja dhe hapat që mund të ndërmerrni për të rimarrë kompensimin për shqetësimin tuaj.
Anulimet e fluturimeve mund të ndodhin për një sërë arsyesh, shumica e të cilave janë përtej kontrollit të udhëtarëve. Shkaqet e zakonshme për prishjet e fluturimeve në La Palma përfshijnë:
Kushtet atmosferike: Afërsia e ishullit me Oqeanin Atlantik shpesh sjell erëra të forta, shi ose edhe re me hirin vullkanik, që mund ta bëjnë fluturimin të pasigurt.
Problemet teknike: Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të dështimeve mekanike ose problemeve teknike me avionin.
Grevat e kontrollit ajror: Grevat nga kontrollorët e trafikut ajror ose stafi i linjave ajrore mund të çojnë gjithashtu në anulime të përhapura.
Fluturimet e mbivendosura: Ndonjëherë, linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa ka vende, duke rezultuar në anulime ose refuzimin e imbarkimit të udhëtarëve.
Pavarësisht nga shkaku, anulimet e fluturimeve janë përçarëse dhe stresuese. Fatmirësisht, ka ligje të qarta në vend për të mbrojtur udhëtarët.
Nëse fluturimi juaj drejt ose nga La Palma është anuluar, mund të keni të drejtën për kompensim sipas Rregullorës Evropiane EC261/2004. Ja çfarë duhet të dini:
Shuma e Kompensimit: Pasagjerët mund të kërkojnë deri në 600€ në varësi të distancës së fluturimit.
Fluturime nën 1,500 km: Deri në 250€
Fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km: Deri në 400€
Fluturime mbi 3,500 km: Deri në 600€
Eleligjibiliteti: Për të përfituar kompensim, anulimi duhet të plotësojë disa kritere specifike:
Fluturimi ishte nisur nga ose mbërritur në një aeroport të BE-së.
Anulimi u njoftua më pak se 14 ditë përpara nisjes.
Kompania ajrore është fajtorë (p.sh., probleme teknike, mbikapacitete).
E Drejta për Kujdes: Gjatë pritjes për fluturimin e ri, kompanitë ajrore duhet t'ju sigurojnë:
Ushqime dhe pije
Strehim hoteli nëse është e nevojshme
Transport për dhe nga aeroporti
Fluturim Alternativ ose Rimbursim: Kompanitë ajrore duhet t'ju ofrojnë zgjedhjen midis një rimbursimi të plotë dhe një fluturimi alternativ për në destinacionin tuaj.
Ruani të Gjitha Dokumentet: Ruani biletën tuaj, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim nga kompania ajrore për anulimin.
Kërkoni Ndihmë: Afrohuni te tavolina e kompanisë ajrore në Aeroportin e La Palma dhe kërkoni detaje për të drejtat tuaja dhe alternativat e disponueshme.
Kërkoni Kompensim: Përdorni një shërbim të besueshëm, si Trouble Flight, për të trajtuar kërkesën tuaj dhe për të siguruar që ju të merrni kompensimin që ju takon.
Nëse fluturimi juaj nga La Palma anulohet dhe ju keni nevojë urgjente për të udhëtuar, konsideroni të kontrolloni fluturimet nga ishujt fqinjë si Tenerife ose Gran Canaria. Të dy ishujt janë qendra më të mëdha me fluturime më të shpeshta dhe lidhje me Evropën kontinentale.
Tragetët: Kompanitë si Naviera Armas ose Fred Olsen ofrojnë shërbime të rregullta tragetesh. Udhëtimi për në Tenerife zgjat rreth 3 orë.
Fluturimet Lokale: Kontrolloni për fluturime mes ishujve me Binter Canarias ose Canaryfly për një transfer të shpejtë.
Pasi të arrini në këto aeroporte, mund të gjeni mundësi më të mira për të vazhduar udhëtimin tuaj. Sigurohuni të kontrolloni linjat ajrore të tjera që mund të operojnë ruter që ju kërkoni.
Jo, linjat ajrore nuk janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët për anullime të shkaktuara nga rrethana të jashtëzakonshme si moti i keq ose shpërthimet vullkanike. Megjithatë, ato duhet të ofrojnë kujdes dhe ndihmë ndërsa prisni.
Nëse fluturimi juaj është mbifaturuar dhe ju refuzohet hipja, ju keni të drejtë për kompensim sipas EC261. Sigurohuni të kërkoni të drejtën tuaj për kompensim monetar ose një fluturim alternativ.
Jo, ju mund ta paraqisni kërkesën vetë ose të përdorni një shërbim të specializuar si Trouble Flight për të trajtuar procesin për ju. Ne kujdesemi për të gjithë dokumentacionin dhe negociatat me linjat ajrore.
Ndërkohë që përballeni me një anullim fluturimi, mos e lejoni të prishë përvojën tuaj në La Palma. Ishulli ofron mundësi të panumërta për të shijuar kohën tuaj:
Eksploro Natyrën: Vizito Parkun Kombëtar Caldera de Taburiente ose bëj hiking në pyjet antike të dafinave.
Relaksohu në Plazhe: Shijo plazhet me rërë të zezë si Puerto Naos dhe Nogales.
Shikimi i Yjeve: La Palma është një Rezervat UNESCO i Yjeve, duke ofruar një nga qiejt më të qartë për shikimin e yjeve në botë.
Përdor këtë kohë shtesë të papritur për të eksploruar thesaret e fshehura të ishullit dhe për të krijuar kujtime të pashlyeshme.
Anullimi i fluturimeve nuk duhet të të bëjë të ndihesh i pafuqishëm. Nëse fluturimi yt për ose nga La Palma është anuluar, mund të kesh të drejtë për kompensim të konsiderueshëm. Trouble Flight është këtu për të të ndihmuar të navigosh procesin dhe të marrësh paratë që të takojnë. Fillo kërkesën tënde sot dhe ktheje fatkeqësinë tënde të udhëtimit në një mundësi për të rimarrë humbjet!