Exeter, një qytet simpatik në Devon, Angli, është një portë për udhëtarët që eksplorojnë pjesën jug-perëndimore të Anglisë. Megjithatë, edhe udhëtimet më të këndshme mund të bëhen stresuese kur përballesh me një problem si mbi rezervimi i fluturimeve. Nëse ke përjetuar këtë problem në Aeroportin e Exeter (EXT), nuk je vetëm, dhe ka një mënyrë për ta kthyer këtë shqetësim në mundësi. Le të zbulojmë se çfarë do të thotë mbi rezervimi, të drejtat e tua si pasagjer, dhe si të kërkosh kompensim për shqetësimin e shkaktuar.
Mbi rezervimi i fluturimeve ndodh kur një linjë ajrore shet më shumë bileta sesa vendet e disponueshme në avion. Kjo praktikë bazohet në pritshmërinë e linjave ajrore që një përqindje e caktuar e pasagjerëve nuk do të paraqiten. Ndërsa kjo strategji minimizon humbjet e linjave ajrore, mund të të lërë të mbetur në aeroport.
Nëse të është mohuar imbarkimi për shkak të mbi rezervimit në Aeroportin e Exeter, ke të drejta nën Rregulloren e BE 261/2004. Kjo rregullore siguron që pasagjerët të kompensohen kur linjat ajrore nuk ofrojnë shërbim adekuat. Shumat e kompensimit mund të variojnë nga 250 deri në 600 €, në varësi të distancës së fluturimit.
Aeroporti i Exeter, i vendosur pak jashtë qytetit, shërben si një qendër e rëndësishme për fluturime kombëtare dhe ndërkombëtare. Me rritjen e numrit të pasagjerëve, veçanërisht gjatë verës, incidentet e mbi rezervimit nuk janë të rralla. Kjo është veçanërisht e vërtetë për rrugët popullore drejt destinacioneve evropiane si Alicante, Faro, dhe Amsterdam.
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Exeter-it është i tejmbushur, mendohu për opsione të tjera udhëtimi. Për shembull, Aeroporti i Bristol-it, vetëm 1.5 orë larg me makinë ose tren, shpesh ofron fluturime për në të njëjtat destinacione. Gjithashtu, qytetet kryesore si Londra ose Birminghami mund të ofrojnë rrugë të tjera me linja të ndryshme ajrore. Stacioni Exeter St. David lidh qytetin me pjesë të ndryshme të Mbretërisë së Bashkuar, duke i bërë këto alternativa të arritshme.
Kur përballesh me tejmbushje, ndiq këto hapa për të mbrojtur të drejtat e tua dhe për të maksimizuar shanset për kompensim:
Qetësohu: Është irrituese, por duke qëndruar i qetë do të navigosh situatën më mirë.
Foli linjës ajrore: Afrohu te sporteli i shërbimit të klientit të linjës ajrore në Aeroportin e Exeter-it dhe kërko ndihmë.
Kërko konfirmim me shkrim: Sigurohu që të marrësh një shpjegim me shkrim që të ka mohuar hipjen për shkak të tejmbushjes.
Kërko transport alternativ: Linjat ajrore duhet të ofrojnë opsione riprenotimi ose rimbursime për fluturimin tënd.
Dokumento gjithçka: Mbaje kartën e hipjes, faturat për shpenzime shtesë (p.sh., ushqim, hotele), dhe çdo komunikim me linjën ajrore.
Kërko kompensim: Sipas EU261, mund të kesh të drejtë deri në 600€ për shqetësimin e shkaktuar nga tejmbushja. Kompensimi varet nga distanca e fluturimit dhe gjatësia e vonesës.
Nëse nuk mund të riprenotosh fluturimin nga Aeroporti i Exeter-it, këtu janë disa këshilla për të arritur në aeroportet e afërta:
Aeroporti i Bristol-it: Merr trenin për në Bristol Temple Meads dhe pastaj një autobus për në aeroport. Udhëtimi zgjat rreth 1.5 deri në 2 orë.
Aeroportet e Londrës (Heathrow, Gatwick): Nga Exeter St. David, mund të marrësh një tren direkt për në London Paddington. Pasi të arrish në Londër, përdor Heathrow Express ose Gatwick Express për të arritur në aeroportin tënd.
Aeroporti i Birmingham-it: Një tren direkt nga Exeter St. David për në Birmingham New Street bën këtë një opsion të mundshëm nëse janë të disponueshme fluturimet.
Këto alternativa mund të të ndihmojnë të vazhdosh udhëtimin pa vonesa të panevojshme.
Shuma e kompensimit për mbingarkesën e fluturimit është e standardizuar nën rregullat EU261. Këtu është çfarë mund të marrësh:
€250: Për fluturime deri në 1,500 km.
€400: Për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km.
€600: Për fluturime mbi 3,500 km.
Kjo kompensim është përveç çdo rimbursimi ose ri-rregullimi të ofruar nga linja ajrore. Kujto që linja ajrore duhet gjithashtu të të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim nëse vonesa jote zgjatet gjatë natës.
Bërja e një kërkese për kompensim mund të duket frikësuese, por me mbështetjen e duhur, mund të jetë e thjeshtë. Trouble Flight specializohet në ndihmën e pasagjerëve për të marrë kompensim për mbingarkesë, anullime dhe vonesa. Ekipi ynë merret me të gjitha dokumentet, negociatat dhe hapat ligjorë, duke siguruar që të marrësh kompensimin që meriton pa stres shtesë.
Për të filluar, thjesht:
Plotëso formularin tonë online për kërkesën.
Ngarko detajet e fluturimit dhe çdo dokument mbështetës.
Lëri ne të merremi me pjesën tjetër. Ne punojmë mbi një bazë pa fitim, pa tarifë, kështu që nuk ke asgjë për të humbur.
Nëse je bllokuar në Exeter për shkak të rezervimit të tepërt, shfrytëzo rastin për të eksploruar këtë qytet historik. Vizito Katedralen e mrekullueshme të Exeter, ec nëpër Quayside, ose shijo një vakt në një nga shumë restorantet e shkëlqyera të qytetit. Këto aktivitete mund të ndihmojnë ta kthejnë një situatë të bezdisshme në një përvojë të paharrueshme.
Rezervimet e tepërta të fluturimeve mund të prishin planet e udhëtimit tënd, por nuk është fundi i botës. Me mundësitë për të kërkuar kompensim, aeroportet alternative afër dhe një qytet të bukur për të eksploruar, mund ta përballosh këtë sfidë në mënyrë efektive. Filloni kërkesën tënde me Trouble Flight sot dhe ktheje shqetësimin tënd në një fitim financiar!